“近年来，人工智能发展速度迅速，三大决定性因素是：算法、算力和数据，数据是人工智能的基础。数据标注的精确度是行业内的一大重点，随着人工智能技术的不断成熟，对场景化数据的精确度要求将越来越高，数据采集标注公司的技术能力将变得越来越重要。”

 

什么是数据标注公司？

数据标注公司是协助人工智能企业解决整个人工智能链条中数据标注环节的相对应问题，标注业务可以分为图像标注、3D点云标注、语音标注、文本标注四大类，涵盖计算机视觉、语音工程、自然语言处理等AI应用领域。

如何选择一家专业的数据标注公司？

数据标注公司一般可分为智能平台型数据标注和人力型服务商两类。

智能标注平台型服务商

顾名思义，智能标注平台型服务商就是自有智能数据标注平台的数据标注服务商，一般还拥有成熟的数据标注团队，可利用标注平台完成标注任务。

数据标注平台与开源的标注工具相比具有较大优势。这是由于开源工具功能有限，缺乏管理，安全系数较低，而专业的数据标注平台不仅标注工具丰富，可根据用户提出的不同场景需求提供定制化数据解决方案，还拥有的数据安全防线，保障客户的数据隐私安全。

 

人力型服务商

人力型服务商主要是指有大量的专业数据标注员的数据标注公司。人力型服务商一般不具有数据标注平台开发能力，与人力型服务商合作一般需要自己提供数据标注平台或数据标注软件。为节约人力成本，人力型服务商一般会选择三四线城市作为公司地址。

数据标注公司服务流程

景联文科技的数据采集标注服务流程如下：需求咨询——项目评估报价工程——采集方案定制——设备准备场景搭建——团队组建培训考核——小规模试标试采——效果反馈方案优化——正式采集标注——全量质检审核抽检——数据交付——验收结算——结束。

项目评估环节

项目评估环节会按照投资必要性、建设条件、技术及项目经济数据等维度进行评估。

合理报价
积累大量数据采集项目经验，通过不断提升运营管理效率、加大技术投入降本增效，实现行业内性价比较高的采集方案报价。

景联文科技根据制定的个性化数据采集标注方案进行前期场景搭建。为保证数据质量，景联文科技根据培训、考核、架构标注及处理预案四个维度进行把控。

培训

培训负责人均有2年以上相关项目经验。

培训对象为标注和质检人员。我司优势为直采、不外包。标注人员均要求有图片、语言、文本标注经验。

培训大纲主要涉及项目背景及目的、规则、注意事项、难点、平台操作、项目要求。其次，内部项目负责人会根据客户和实践经验总结失败案例。

考核

技能考试

技能考试分为理论+实操，实际工作中将每月进行考核。

态度考核

态度考核以负面态度为主。我司将负面态度分为五大类，如迟到、早退、消极、交头接耳、玩手机等。

架构保证-人员架构

项目经理：把控项目进度和质量，调动各方面资源进行配合，保证项目按时交付。是对外唯一对接人。

质检：检查标注人员的数据质量，日报收集。辅助项目经理交付数据的工作。

标注：培训考核、3D点云图片标注

技术：数据质量的技术配合和标注平台开发。

商务：负责合同、开票、商务洽谈部分，项目进度重要节点的同步。

纪律监督员则为公司管理人员。

小组模式：将采取小组培训的方式，小规模进行培训。6人为一小组（5名标注员+1名质检/小组长），共为若干组。

架构保证-技术支持

自研标注平台，支持项目管理、3d、2d、语音、文本标注，可开放验收；

可按甲方要求转换格式，校验数据；

在质检环节检查标注规则最后提到的所有格式问题；

根据特定项目提供质检工具。

 

处理预案

如遇突发情况：

第一，分析原因，根据不同的原因作出返修处理；

第二，会让有较高水平的人进行质检返修；

第三，技术会运用result文件进行质量环节的辅助。其中包含规则中的格式问题；

第四，实时监控进度，边返修边检查，随时解决问题；

第五，如遇返修问题会有专人负责，采取预警机制；

第六，计划有预留返修时间。

交付流程

项目进度管理的目的是保证本项目能在满足其时间约束条件的前提下实现总体目标。进度管理流程包括项目进度计划的制定和项目计划的执行两块。

在项目开始之前根据项目要求进行项目结构分析，基于WBS原理将项目按照其内在结构和实施过程的顺序进行逐层分解成树状图，把项目责任、进度等具体地落实到本项目每个参与者，并做好相关部门和各小组间的协调。

我司采用项目管理系统，有利于项目进度的管理。

公司同时严格执行日事日清，每天检查计划，分析偏差原因，计划进度和实际进度，纠偏机制管理制度。

 

如何监控项目进度？

事前监控：根据项目交付时间倒排项目计划，在编制计划时充分考虑各种可能影响进度的风险，明确责任，前紧后松，使进度留有一定的余地，确保项目按期交付。

事中监控：狠抓项目主轴进度，确保主轴不产生进度问题，实施日监控和阶段监控。

落实职责：强化项目经理进度第一责任人的职责，把按计划推进项目并按期交付作为考核项目经理的主要内容，奖优罚劣；明确各项目参与人的责任，提倡互助和能者优先。

如何保证项目按时交付？

我司采用项目自研管理系统，有利于项目进度的管理。

另外公司同时严格执行日事日清，每天检查计划，分析偏差原因，计划进度和实际进度，纠偏机制管理制度，更好的在本项目的管理上加上了一道保险。

沟通管理

公司建立较为完备的沟通规程，通过各种会议形式协调处理问题，推进工作并部署当天任务、总结当天工作，做到今日事今日毕；建立有不同级别和范围的钉钉工作群，确保信息畅通无阻，第一时间通达全部应知晓人员，第一时间沟通解决问题，提高效率。

验收反馈检查出的错误数据（含合格及不合格批次），如何在约定的时间内按照要求予以修改？

1）利用倒排计划、日报、机制、技术等多方面的配合来避免不合格批次数据的数量；

2）在倒排计划中我们预留出返修时间予以修改；

3）每天会做日报进行分析，形成日报的QA进行规避；

4）工作任务分配不是平均分配，质量及速度越好的发的越多。一是降低不合格率，二是返修批次的数据会让质检质量高的人优先处理；

5）实时监控进度，边返修边检查，随时解决问题。

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