心里夹杂着很多情绪和想法,沉浸在客户背调里面走不出来,但我还是决定不得不暂停下得心应手的google背调,记录一下此时此刻的想法。
01
我曾好多次在文章里表露出做外贸业务背调是非常关键的一环,而在背调里一些细微的关键信息非常重要,这些细小的关键信息有时候你专门几个小时一头扎下去可能什么收获都没有,有的时候仅仅是无意间撇一眼,便像一下子掌握了开门的密钥一样轻松进入一个新天地。
对于我而言,很多时候这些细小的关键信息纯粹是来自于偶然和意外。
关注我朋友圈的小伙伴可能经常看到我朋友圈有这样的动态,某天或某个时间段甚至或几分钟内我曾经经常无意“捡”到一些客户。
我之所以用捡这个字来形容,是因为这样的潜在客户原本不在我的搜寻目标范围里。
说下最近几次的经历,感触非常强烈。
最近这几个月一直沉浸在做潜在客户的背调和从现有的条件里去筛选和搜索适合我的潜在客户。
无意间发现了两个公司其实是之前早就已经做了初步资料收集并至今已经没有什么印象的。
做背调时,当手上的资料汇集的越来越多,我的一些记忆也被调动了起来,这不就是之前曾经在某个数据里看到过的并且很有潜力的客户吗?
记得当时单单从公司名字去搜索是一无所获的,因为觉得完全与本行业不相关。
但是换作从产品入手,一下子就发现了背后的主人是谁。
02
上周一个小伙伴免费帮忙发了一些数据给我,于是某个晚上无所事事地随意看了起来,看着看着想起来眼下这个公司名似乎在哪里见到过。
寻思了片刻,一下子就想起了是在哪里见过到的,而且清晰地回忆起当时见到这个客户名字时,心里还泛起过一个疑问,这个客户它的实力为何如此强大?
但是当我看到他的网站和产品时,所有的答案全部展现在眼前。
如果说上面两个例子是一种偶然,那我更喜欢接下来的这三种偶然。
A品牌的产品我当时第一眼见到,就决定去挖一挖它的背景,但当时手上事情太多没有来得及开始,但是仅仅只是看了一眼后我已经记住了它。
Z品牌也是如此,因为有经常收集整理资料的习惯,Z的品牌字母里有一个Z字开头的字母,它排在我文件的最后一行。
每一次当我快速拉完文件夹时,都会顺带扫一眼这个品牌。
D品牌对我而言是一种陌生,我最初的资料收集里只有一个它的域名,除此之外什么都没有了。
但时隔这么久之后我完全不知道当初自己为什么仅仅只是留有一串域名在这个文件里。
当我前几天再次把这个域名放到搜索框时,显示这个域名无效。
我知道自己的每一个微小的收集其实都是有意义的,犹豫再三,我实在不想大费周章再去一点一点找关于这个域名的所有信息。
于是我把这个资料删掉了。
后来没过几天,当我再次整理硬盘里其他的资料时,这个品牌名字又再次出现了我的眼前,我再去搜索发现还是没有任何它的相关信息。
我放弃了。
但我脑海里一直记得这两个小细节。
前几天的时候,我心血来潮突发奇想把两个我已经知道的公司放到google里去搜索,就在眼睛扫过网站时,我一下子看见了Z品牌和D品牌,原来这两个品牌是同一家公司,潜意识里一直未能找到答案的疑题就此解开。
A品牌我一直没来得及去做它的功课,直到10月26日那天上午我莫名其妙想着要把自己的手上的资料整理下。
随机看到另外一个潜在客户的文件夹里空空如也时,我心想自己怎么关于这个潜在客户一点功课也没有做。
于是在网上搜索了下这个潜在客户,找着找着一下子看到了A品牌与这个潜在客户的关系,得来全不费功夫,省了多少时间和精力。
而就在这个事情之后不久,我依次整理潜在客户资料时,顺手点进去一个公司名称,发现这个客户还算有潜力,可以试着开发看看。
就在我在做这个潜在客户的背调过程中,我看到了一个串名字,那串名字我一直记得,我曾经苦苦搜索这串名字最后没有找到关于它的半点信息,明明看上去还不错的品牌和产品形象,为什么就找不到关于它的一点点信息。
原来这串名字和我今天下午顺手点进去的这个公司名称是一家公司!
这串名字相当于就是这个公司的"私生子"一样,所以如果从它入手就很难找到相关线索。
念念不忘,必有回响。
03
另外,还有这些小细节。
上上周五的晚上,本来已经决定去睡觉,但还是坐在电脑面前舍不得离开。无所事事地随机翻看着一些不知道什么时候收集的资料。
就这样看到非洲某个国家的一个公司名,于是我把它放到google上去搜索,一下子就找到它的官网,网站上清晰地挂着我们这个行业的产品。看了一圈公司介绍和产品范围后,发现是对口的精准的潜在客户,于是顺手用这个工具(lnkd.in/gg6xQkFU)爬了它的联系人邮箱。
全程从开始到结束不超过十分钟。
就在前几天,我随机整理手上一位小伙伴发给我的一堆数据,看着看着我看到一个熟悉的网站,于是点进去。
我想起自己之前大概是八月份有用手机拍下这个公司的产品的,于是我去手机里翻当时拍的照片。
此前,我一直认为自己的潜在客户基数够多了,不需要再开发寻找其他新的潜在客户了,所以哪怕我知道这个公司也一直没有采取任何行动。
直到,我在这一堆数据里再次发现了它。
于是我想着既然到这一步了,为什么不直接顺手找一找它的决策人联系方式。
初步一试,居然没有找到任何信息,脑海里第一反应是这不科学,于是决定换另外一种方式再次挖掘,最后找到背后真实的公司名字。
顺藤摸瓜一下子也找到了精准联系人的邮箱地址。
就在做这个潜在客户的背调过程中,我反复看见另外一个公司名,第一次看见的时候,我略有迟疑,但还是直接关掉了网页。第二次再看见另外那个公司名时,我突然一下子想起来这个公司名好像在哪里见过,如此反复两次出现在我的眼前,说明它都是有一定意义的。
我停下手里的活,闭上眼睛让大脑像计算机扫描那样迅速过一遍,试图寻找这个公司名的点点滴滴。
我打开手机相册找到之前八月份拍的那些产品照片,这些照片里有几张是我前面所提到的那个公司的产品,另外的几张照片就是这个我试图想要回忆起在哪里见过的公司名。
在一张产品的底部非常小的一行字里面,我看到了一模一样的这个公司名,google一查这个公司,原来旗下有很多品牌,看着那些品牌,突然发现一个品牌非常眼熟,是我之前略微带过一眼但一直记得的品牌,原来两者之间是这样的关系。
这一天里,我原本只是随手打开的一个资料,里面有我熟悉的一个网站,最后买一送一给了我另外一个精准潜在客户的联系方式。
类似这样的事情还有很多,有兴趣的小伙伴可以看下我之前发在公众号上的一些文章。
我曾在一天之内找到六个非常精准的潜在客户并拿到决策人邮箱联系方式。
我曾在不到半个小时内随手捡到精准的潜在客户加一个次级潜在客户。
所以,这也是为什么我能在入行两年的时间,没有展会没有平台没有一个老客户的情况下实现手握精准的潜在客户数量多达三四百+的原因。
因为一穷二白,所以就必须让自己奋起直追,付出不亚于任何人的努力争取与公司那些老业务同事齐头并进。
因为涉及到自身行业的产品和潜在客户信息,所以前文描述中省去了一些关键信息,但不影响阅读。
04
知识学习过程中有个名词叫涌现效应。意思是当所吸收力量足够强大时,之前身边或脑海里一些零散的信息,如同冲水马桶的原理,会形成一种漩涡式的涌现,将那些看似没有关联的信息重新链接组合起来。
我觉得这个说法也非常适合形容潜在客户数量的收集,当这个收集的基量达到一定程度时,潜在客户信息就好比会涌现一样,主动出现在自己的眼前。
我想将自己一直坚持的几个小习惯分享给大家,希望对你有所启发或帮助。
1.随时随时保持好奇心。
好奇心有很多种,表现在外贸业务员开发客户上面就是对自身所处的这个行业所有新兴的东西,所有第一次见到的东西,保有好奇心,试着去探究一下关于它的更多信息,很多时候哪怕只是一个小孔,但也会别有洞天。
2.随时随时收集所有关于你这个行业/产品/潜在客户/任何微小的但是与你业务开展有关的小细节,如果条件和精力有限,可以集中建一个PPT,把任何看到的有关的这类信息看似当下没有用的,都丢进这个PPT里。
状态不好或者比较闲的的时候,无所事事的时候,随时去浏览下这个PPT。时不时地让它们在自己眼前重现,如时间允许,可以试着自己去再次搜索看看。
3.如何练就一双过目不忘的眼睛?
首先,必须要随时随地训练自己的敏锐度,但凡与本行业有关的产品/品牌/潜在客户,哪怕当时只是一个公司名字,无从得知其他信息,但你保存下来后,日后有一天说不定这样一个小小的名字就是你找到并发现这个潜在客户的敲门砖。
多看看与本行业/同行/潜在客户的相关数据资料,有些时候这些数据资料看着看着会眼花,但每一次看的时候都深入进去,对于那些重点突出的潜在客户,一定要在第一次相遇的时候来点“互动”,哪怕后面不认识,这个互动也会让自己日后对这个潜在客户有那么一丢丢印象。
如果可以,不定时重温或整理手上所有这些零散凌乱的收集资料,很多时候混个眼熟非常关键,有了这一面之缘后下次再见就能第一眼识别出来。
任何时候不要觉得自己的客户数量够多了,任何时候都对未知饱含探索的热情和激情。
当积累得足够多时,当时间成熟时,所有的这一切都会以另外一种收获回到你的身边。
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