订单管理是客户关系管理的有效延伸,那么订单管理系统对于企业的作用有哪些呢?

news2024/9/21 20:40:31

订单管理是客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化,差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。与此同时,随着电商的发展与经济全球化的影响,不少企业的订单量都是暴增状态。海量订单数据为企业的管理和决策也带来了机遇和挑战,如果企业无法及时处理订单,将会减弱企业对市场的应变能力。因而订单的信息化水平高低直接影响企业管理核心的订单的管理,进而影响到项目的顺利进行,企业的信誉度,甚至企业的发展前途。

因此,一个基于海量订单数据,并合理规划大数据设计架构能有效提高企业的信息管理水平,从而增强企业的市场竞争力。那么订单管理系统对于企业的作用有哪些呢?

一、智能化订单录入,全面了解价格走势

1.录入商品信息,商家可将商品图片,商品名称,商品,SPU,SKU等信息全面录入系统,支持查询、修改、打印、扫码等,便于商品的全面管理

2.录入成本价出售价,便于商家全面了解价格走势

3.录入商品市场价,便于商家根据市场价分析来定位产品价格

4.可实现单次及批量订单录入,订单退货、订单状态审批跟踪

二、智能化订单统计,确保数据准确

1.统计出售的订单商品(商品名称、颜色、规格、数量)等,便于商家进行商品选择与采购

2.统计出售订单的区域,对销售进行区域划分和工作轨迹定位管理,便于商家随时考察销售的工作情况

3.统计买家信息,便于商家维护客户,利于二期回购

三、智能化订单查询,交易过程透明化

搜索下单人、商品名称 客户名称的其中一项就可以直接准确的查询订单,详细的订单内容让你很快了解到订单情况。

1.可查询商品信息,记录有商品的进价、售价以及目前的商品数量,方便商家对产品做预估,定位该产品的利润以及是否需要再次进货

2.可查询出售的商品发货状态

3.可查询历史订单情况以及订单的执行情况

四、智能化产品库存,有效库存预警

1.支持扫码出入库,了解产品出入库情况,以免商品漏发货或者发错货

2.从级别、类别、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量,以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准情况,有效地进行产品物流监控

3.提供库存预警机制,货物量库存处于高、低水位库存时会发出预警提示,帮助商家进行清货、补货处理

五、智能化物流跟踪,确保订单安全进行

1.在订单出入库时,系统会自动更新订单状态,对订单的流程进行跟踪

2.已出库商品输入订单号的时候能查询到目前该产品的物流情况,实时进行物流跟踪避免包裹丢失状况

六、智能化财务统计,数据化报表展现

系统自动生成明细账(收款单、付款单)、总账等账表,财务提醒等,以及对账务处理、财务报表、辅助核算、报价、费用、工资管理等等。

总结

订单管理系统是企业管理的核心系统,也是很多在成立之初就不可或缺的系统。但随着电商的发展,当用户量达到一定级别之后,订单的管理系统也需要跟着演变。因此,以上系统仅是一个模板,如有需求也可以自定义搭建。

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