1、需求管理流程很关键

        面对客户的需求要求，需求管理流程很关键。

        在前期与用户签订合同时，可以增加一些相关条款，如限定用户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝接受或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更控制流程。

​        2、评估新需求带来的影响和风险。

        需要组织团队讨论和评估新增需求对项目的影响和风险，评估需求引起的工作量。如果新需求属于项目范围蔓延，需要商务拟定合约和修改价格。

        3、以沟通的态度处理问题

        不能直接拒绝客户，在与客户沟通中，挖掘客户变更的真实原因。如果新需求操作较为困难，需向客户说明情况，申请评估后再给出回复。

​        4、争取项目顺利结款

        针对新需求，商务尝试和客户再签订新的合约，并争取目前项目的顺利结款。如果用户非常重要，新的需求在价格方面可以有一定的优惠甚至免费。

        5、保障用户需求分析质量

        CoCode平台针对这一问题，不仅对用户需求进行三级分类，更通过开发工具进一步提升用户需求质量。

        CoCode需求分析工具，快速分析用户需求缺陷，对用户完整性以及全面反应用户需求有非常重要的警示作用，工具提升了用户需求质量，能够在一定程度上预防需求变更风险。另外工具自动生成UML用例图，直观表达用户需求，为系统设计提供基础并为估算项目规模提供依据。

​        目前CoCode发布了四大开发工具：Co-Project智能项目管理工具、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。目前限时免费，欢迎大家使用。