测试基础08：测试文档的编写(测试计划方案用例报告)

测试大纲

一、测试计划

二、测试方案

三、测试用例

四、测试报告

1 概述

2 测试计划

1 概述

2 XXX特性测试设计

3 风险及规避

4 附件

1 概述

2 测试环境

3 测试过程评估

4 产品质量评估

1.1 目的

1.2 范围

1.3 测试对象

1.4 名字解释

2.1 资源需求

2.2 过程条件

2.3 进度计划

2.4 任务分配及进度

2.5 导向／培训计划

3 工作交付件

4 参考资料

1.1 目的

1.2 名词解释

1.3 被测对象概述

1.4 测试方案概述

1.5 参考资料

2.1 测试对象分析

2.2 测试类型分析

2.3 测试设计策略分析

2.4 详细测试方法

2.5 自动化测试设计

2.6 测试用例设计

2.7 测试组网/系统架构分析

2.8 测试环境分析

3.1 本次测试过程中，可能出现的风险

3.2 风险规避

4.1 测试用例列表

1.1 目的

1.2 名词解释

1.3 参考资料

2.1 硬件环境

2.2 软件环境

2.3 组网方式/系统架构

2.4 测试时间人员

3.1 需求测试覆盖表

3.2 测试执行评估

3.3 测试用例执行统计数据

3.4 缺陷统计分析

3.5 版本发布历史

4.1 安装或升级测试评估

4.2 产品功能测试评估

4.3 产品稳定性测试评估

4.4 产品可靠性测试评估

4.5 产品性能测试评估

4.6 版本测试结论

2.1.1 软件需求

2.1.2 硬件需求

2.1.3 人员需求

2.1.4 测试输入件

2.2.1 启动条件

2.2.2 结束条件

2.3.1 人力投入

2.3.2 阶段里程碑

2.4.1 支持RAID5

2.4.2 支持Snapshot功能

2.4.3 支持SNMP管理

2.4.4 XXX性能子特性测试设计

2.4.5 XXX稳定性子特性测试设计

2.4.6 XXX兼容性子特性测试设计

2.6.1 用例编号规则

2.6.2 用例编写方法

2.8.1 硬件需求

2.8.2 软件需求

2.8.3 其它需求

简述本计划的目的，旨在说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。测试计划包含足够的信息使测试人员明白项目需要做什么，是如何运作的。另外，清晰的文档结构能使任何一个读者在浏览计划的前面几页后，就能对项目有一个大概的认识。测试计划只是测试的一个框架，很多细节需要跟开发人员或其他人员沟通，因此计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。

注：在正式编写文档前，请把蓝色字体全部删除。

在计划目的中需要指明读者对象，如下：

本文档包括资源需求计划、测试对象计划、进度里程碑计划，并指明工作交付件。

本文阅读对象：产品经理、测试经理、测试人员及相关人员。

详细描述被测对象，包括硬软件特性等；要附上被测试对象的平面图。

列出本计划中使用的专用术语及其定义；

列出本计划中使用的全部缩略语全称及其定义。

缩写词或术语	英文解释	中文解释

资源	描述	数量
Jmeter	用于测试接口功能	1
公司的问题单管理库	问题单管理	1
操作系统	CentOS7 LIUNX	各1套

描述建立测试环境所需要的设备、用途及软件部署计划。

资源	描述	数量
Pc机器	普通办公环境	1套
测试服务器	服务器配置清单及重要部件版本信息	4套
网线	用于服务器之间的连接	15根

列出项目参与人员的技能和数量，到位时间等

资源

技能要求

数量

到位时间

测试工程师

1) 掌握基本的编程知识；

2) 熟悉测试流程和测试方法；

3) 对测试对象的业务知识较为了解。

列出测试过程中可能用到的参考文档、相关的设计文档以及保存位置

输入件	相关人员	需求日期	备注

描述版本能启动测试的基本条件；如：版本基本稳定、测试用例、测试设备准备完成。

简要说明测试发布的质量目标；

测试方案中所有测试方法和模块已经执行通过；

所有的测试用例已经执行过；

所有的重要等级Bug已经解决并由测试验证。

25天/人（工作日）

对各阶段的测试给出里程碑计划，包括阶段、里程碑、资源等。

里程碑	完成时间	完成标准
测试正式开始		完成可接受性测试和烟雾测试
进行CVS LOCK		完成所有里程碑测试和标准测试,测试种类包括确认测试和系统测试,且所有发现的Bug等级为1/2/3的Bug已修复,近期内无发现新的Bug等级为1/2/3的Bug
产品Release		重复进行主路径测试和进行Bug检查测试,产品处于可交付状态并由测试经理和产品经理确认

简要说明测试开始时间与发布时间,测试人员，阶段完成标志。

测试阶段	开始时间	完成时间	测试人员	阶段完成标志
制定测试计划
需求Review
设计Review
设计测试用例
测试开发
测试环境准备
测试实施
功能测试
集成测试
性能测试
系统测试
验收测试
文档编写

备注：由于时间安排的紧迫性和测试人力资源的缺乏，各种测试阶段可能会同时进行。

为了能让测试人员尽快熟悉业务，需要收集一些培训需求。

培训需求	培训内容	培训人员	开始时间	完成时间
业务流程
安装配置
工具使用

测试工作完成后，测试将得到怎样的提交产物或输出，下面主要明确描述测试的输出文件

交互件名称	责任人	应交付日期
XXX性能测试报告
XX测试报告

列出本计划各处参考的经过基线化的全部文档和主要文献。

描述需要测试的特性、测试方法、测试用例编写方法、测试环境规划、测试工具的设计和选择、本次测试可能存在的风险及规避办法。

如：编写本方案的目的是用于指导XXXX系统测试,主要从测试环境、测试工具、测试策略、测试具体执行方法等计划和设计。

此报告中涉及的业务和技术方面的专业名词。

缩写词或术语	英文解释	中文解释

主要描述被测对象的特性，重点模块，应用场景。如果是在原有产品上修改，请将修改重点描述。

如：本测试方案是针对XXX版本的全面特性测试方案。

主要包括测试对象的分析, 测试需求的划分，测试用例的设计，测试环境等内容. 为XX测试提供总体测试方案、全面特性测试方案。用于指导测试需求的分解，系统测试用例的设计。

此报告参考和依据的所有文档

对待测对象进行全面的分析；分析包括软件和硬件。

详细描述本次测试中将会用到的测试类型。

如：根据原始需求设计本次测试，覆盖XXX平台业务逻辑。原则上根据每个功能点进行详细的测试需求分析设计和测试。测试设计的思路包括但不限于：输入参数的合法性测试、输出结果的正确性测试、日志功能的记录信息测试、XX创建/修改/删除等测试、观察数据变化测试、异常情况测试。设计时使用等价类划分、边界值和错误推测的方法构造输入数据，覆盖所有处理分支。

描述出产品的主要功能列表，如：支持订单创建、修改、删除、查看等。

如：

编号	功能	功能描述
1	支持订单创建

主要从测试对象分析、测试设计策略分析、详细的测试方法这三方面进行重点分析.

如：

测试对象分析：

测试设计策略分析：

Ⅰ.从测试类型来看，系统要做以下测试类型分析

1、功能测试

2、性能测试

3、压力测试

4、配置测试

5、长时间测试

6、故障植入测试

7、易用性测试

8、大容量测试

9、兼容性测试

10、数据一致性测试

11、稳定性测试

Ⅱ.从功能交互对系统进行分析

产品功能不是独立的，功能之间存在交互；防止有交互作用的功能遗漏，提高功能测试的完备性

Ⅲ.从关联图对系统功能进行分析

Ⅳ.从继承性对系统功能进行分析

详细测试分析：

序号	测试类型	测试分析
1	功能测试	要做功能测试，主要考虑能否正常创建/删除/修改订单。
2	性能测试	要做性能测试，在做性能测试又要分析很多方面，如：对单个商品同时创建多个订单；对多个商品同时创建多个订单；对低库存商品同时创建超出库存数量订单。
3	压力测试	要做压力测试，单控达到最大压力、双控达到最大压力；这个往往和长时间测试一起进行。这个压力测试主要是为了检查在一定的压力下，系统的响应能力。设计用例时照这方面考虑；例如：在压力很大时，创建订单。
4	长时间测试	要做长时间测试，主要分有业务的情况下，没有业务的情况下；存储长时间（30天）运行是否会出问题
5	易用性测试	要做易用性测试，主要考虑创建订单是否方便，界面是否友好，出错是否有错误信息提示等等
6	备份测试	不用
7	兼容性测试	要做兼容性测试，不同设备终端、系统、分辨率
8	数据一致性测试	要做数据一致性测试，主要考虑输入的数据和输出数据是否一致
9	稳定性测试	要做稳定性测试，其实前面的长时间测试和这个稳定性测试有点类似，不过在进行稳定测试时，要考虑改变不同的压力。

主要描述一些自动化设计的方案

设计用例时使用等价类划分、边界值、错误推测、因果图等方法构造输入数据，覆盖所有功能点。

附上测试时用到的详细组网/系统架构图。

资源	描述	数量
Pc机器	普通办公环境	1套
测试服务器	服务器配置清单及重要部件版本信息	4套
网线	用于服务器之间的连接	15根

资源	描述	数量
IOmeter	用于测试服务器的性能	1
公司的问题单管理库	问题单管理,如：bugzilla	1
公司测试用例管理库	测试用例管理库，如：testlink	1
操作系统	centos7 LIUNX	各1套

如：

1、系统整体功能的实现情况

2、人员经验以及对软件的熟悉度

3、代码的编写质量

4、来料的质量

如：

1、与设计人员多沟通

2、控制来料质量

3、加强内总外部培训

说明为什么要进行此测试；项目背景，对版本做个简单介绍等。

注：在正式编写文档前，请把蓝色字体全部删除。

此报告中涉及的业务和技术方面的专业名词。

缩写词或术语	英文解释	中文解释

此报告参考和依据的所有文档

详细描述测试中所用到的硬件环境、软件环境、组网方式等等。

资源	描述	数量
Pc机器	普通办公环境	1套
测试服务器	服务器配置清单及重要部件版本信息	4套
NL-SAS	NL-SAS硬盘信息	30块
SATA硬盘	SATA 硬盘信息	30块
KVM切换器	用于连接测试服务器	不限
网线	用于服务器之间的连接	15根

资源	描述	数量
IOmeter	用于测试服务器的性能	1
公司的问题单管理库	问题单管理,如：bugzilla	1
公司测试用例管理库	测试用例管理库，如：testlink	1
操作系统	centos7 LIUNX	各1套

在报告中列出详细的组网方式/系统架构.。

版本名称	测试时间		测试人员	测式地点
版本名称	开始时间	结束时间	测试人员	测式地点
动态对比服务器	2024-3-15	2024-4-15	XXX	实验室

主要描述产品名称、测试的超始时间、测试人员及测试地点

列出《产品系统需求规格说明书》中的功能测试通过情况，并在此嵌入该表

重点描述是否执行了全部测试用例，或有那些测试没有执行。

Priority	Total	Passed		Failed		Not Run		Blocked
Priority	Total	Count	Percent	Count	Percent	Count	Percent	Count	Percent
All

ATP
High
Medium
Low

注明：测试优先级分为：ATP、High、Medium、Low; 其中ATP=接受测试

在表格后面可以引入图表，同时必须从测试用例管理平台（Test Link）报表中（Test result matrix）部分导出测试用例执行结果，模板如下面附件。

状态	致命	严重	次要	一般	建议		Total
状态	致命	严重	次要	一般	建议	Count	Percent
New
Assigned
Fixed
Postponed
Closed
Total

注明：在表格后面可以引入图表

注明：版本类型分成：测试版本和发布版本，最终测试通过的版本为“发布版本”

此模板中总共列出了下面6项试评估，其它测试类型可以根据实际需要进行增加

加入拷机的结果等

版本提交测试时间

版本测试结束时间

版本引入原因分析

测试结论说明：

结论分类	结论选择	结论说明
通过		产品可归档及发布对外使用
有条件通过		产品可对外发布，但在发布说明需注明问题影响及处理说明
不通过		产品不能对外发布使用