一、直播导购
1.直播入驻管理:直播入驻实际上就是商家入驻,开通商家后会获得直播权限
2.直播观看/拉流页面(分三屏,可以左右滑动):
左屏:
直播间信息:直播间名称、直播封面、房间号、在线人数、导购流程
直播公告: 公告内容 (文本、表情)
直播公告:主播头像、主播昵称、ID号
中屏:
聊天区:直播间系统公告、聊天列表;账号等级、用户昵称、聊天内容
购物袋:展示该直播间店铺的相关商品列表,将感兴趣的商品加入购车
客服列表:一个直播间可以自行创建多个客服账号
分享:分享至第三方平台,引导下载APP
分享直播间:分享结果为直播间的H5页面观看直播
举报:包含举报类型(主播、客服)、举报内容描述、上传举证图片
买家评价:买家对该商家的历史评论
进入店铺:快捷按钮进入该直播间所属的商家
观看人数:展示直播间的观看人数
右屏:
直播画面:去掉所有图标的直播画面
3.场控功能
添加场控人员:场控人员实际就是客服,商家登录APP后可在子账号中添加客服账号
拉黑:拉黑用户,无法进入直播间发言
禁言:可对用户进行单场禁言和永久禁言
4.直播列表
直播分类:展示直播分类信息,实际调用系统中的商品类型数据,直播分类以商品类型来划分
轮播图:直播列表广告轮播图,后台配置
推荐直播:后台配置推荐列表
直播间列表:直播封面、标题、主播头像、主播昵称、关联商品信息
5.直播推流页面
直播推流画面,用户聊天消息、基础美额
6.直播监控
后台可对正在进行的直播进行监控
7.直播间会员体系
根据规则升级会员级别和权益,不同级别的会员在直播间聊天时显示的头衔和标志不一样
三、订单
1.订单列表
实物订单信息和状态
2.拼团订单
显示拼团订单信息和状态
3.售后服务
显示买家的退款和退货的售后信息