在进行账户体系设计之前，需要先理清产品使用群体、付费群体，这两个统称为用户群体，还需要了解产品的使用场景、产品功能以及产品的商业模式。从产品战略顶层进行SaaS产品的用户体系设计。
我们首先对人的本质和价值进行深入的分析；人的本质分为，自然属性、社会属性和精神属性（思维属性，是依附于自然属性和社会属性显现）。人的自属性的需求包括依食住行娱乐等，人的社会属性其实是为了满足自然需求而进行的生产合作（就是工作）。针人的这两类需求我们可以把SaaS产品分为面向个人的生活娱乐学习，面向组织的生产资料和生产关系（一般指企业）。
在设计之前我们要充分理解产品是面向个人C端还是企业B端，这一类是很容易辨别的。例如娱乐类（抖音、腾讯视频、今日头条等）都是面向C端的，像钉钉、企业微信、OA、ERP等产品都是直接面向B端；但有一些产品可能会存在C和B两个都有，例如WPS、百度网盘、思维导图工具等，这些产品使用人都是C个人，但也存在一个公司，或者一个部门共用的场景。

小结：目前为至可以判断账户体系是采用个人为对象，还是以企业为对象，强组织类的，还是个人C与组织弱关联（绑定），至于采用何种方式还是由业务场景和投入产出比决定的，有时设计很好，很灵活，但用户体验的就是操作复杂（灵活的反义词就复杂，配置的多）。
在设计之前有一些专业术语需要跟大家分析一下，有利以后工作中的交流。