反馈体系

news2024/11/17 23:49:16

(1)引子

我前段时间看了一个小短视频,有主持人问马斯克:你最害怕什么?

马斯克想了很久,回答:我最害怕反馈机制失灵。

马斯克说的不是特斯拉汽车的反馈机制失灵(虽然特斯拉汽车上装了很多传感器进行反馈,也做了大量的AI自动驾驶进行反馈后指挥行动)。

马斯克想说的是:他自己、他的公司,这些反馈机制失灵。

(2)国家

我D有很好的情报反馈机制。

在抗日时期:

  • 任弼时与陈云领导的政工与组织体系进行宣传/感召/招募甚至策反

  • 周总理与董必武领导的特科与统战体系进行情报采集

  • 电台通信设备少的时候,任弼时与李富春领导的财经体系进行情报传输渠道

在新中国建国以后,毛主席还采用过警卫团进行情报采集。

当年国民党戴笠去世时蒋介石痛哭流涕,说如黑夜夜行。

(3)社会

社会也需要很多反馈,如:

  • 采购情况:看海关进出口数据

  • 生产情况:看能源消耗数据、货运物流数据

  • 消费情况:看重点房/车交易票据税收数据、看电商销售数据/配送数据、看银行消费支付数据

  • 就业失业情况:看社保缴纳数据

这大量需要IT工具来采集,组织整合流程来保障数据汇集,大数据平台来承载数据,数据挖掘技术来分析数据。

(4)行业

说起企业软件行业,好像价值反馈周期太长,而且价值不好准确度量。

我再随便瞎说一个行业,股票市场,每日日频交易-反馈周期很短,而且价值比较准确度量-行不行看每日真实的交易价格就知道了,打脸太硬了,而且谁也认这个度量。

(5)企业

企业的反馈机制也很重要:

1、反馈的组织、反馈的通道

2、反馈的质量/真假/详细程度

3、反馈的效率/周期

4、反馈的成本

很多企业缺乏反馈的专门组织、反馈的通道。如黑夜夜行。很多企业主听到的很多信息都是失真的,既不知道内部也不知道外部,如闭眼开车。

我还在想另外一个事:企业的反馈工具是什么?

(6)个人

我现在开车,不管是到一个不熟悉的地方还是走高速到一个熟悉的地方,都会开着实时的地图软件,有时是为了最佳路线导航,有时是为了查看拥堵,有时是为了防范交通摄像头,现在还添了一个价值,智能交通灯红灯要亮或者绿灯要亮。

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