打造企业良好声誉可能需要几年、十几年甚至更久，而毁掉它只需要短短几分钟。尤其是互联网时代下，人们接收信息的速度越来越快，在新闻发出去的几分钟内就能迅速占据热搜榜。而且网络上每天都会产生上亿条信息，单纯的依靠人工进行监测已经难以满足当前需要。但是新闻舆情管理对企业发展有着重要意义，因此只能借助新闻舆情管理平台的力量对网络进行实时监测，帮助企业维护声誉，接下来我们简单了解一下新闻舆情管理平台具备哪些方面的作用和功能。

新闻舆情管理平台的作用

1、清楚行业发展趋势

新闻舆情管理平台可以在全网范围内搜索有助于企业发展的信息，将收集到的信息进行分类，结合人工管理从中筛选出关键数据，掌握行业发展情况。

2、降低企业发展过程中的声誉风险

企业在平台上开展新闻舆情监测后可以在第一时间清楚新闻舆情走向，通过对新闻走向的判断为企业尽快提供数据支持，避免事件严重化，规避企业发展过程中的声誉风险。

3、制定科学发展计划，避免损失

借由对新闻舆情的综合性判断，有助于企业清楚掌握新闻舆情发展的过程，深入认识消费者对于企业品牌的喜爱程度，预测品牌未来发展方向，为企业提供科学理论依据。并根据新闻舆情及早发现判断舆情发展趋势是否符合预期，不符合预期的情况下开展干预导向，防止出现花费大量时间和金钱在宣传推广上，效果却微乎其微的情况出现。

新闻舆情管理平台的功能

1、新闻舆情收集

平台能够收集当下所有主流新闻、社交平台、视频、论坛等不同社交网站的舆情信息。通过设置抓取关键词实施对企业品牌产品的监控，分析品牌影响力、竞争力和声誉。

2、新闻舆情分析

分析功能依托新闻发布时间、情感、所带话题、发布媒体等信息进行深层次的研究，帮助企业从舆情走势、网站布局以及发布平台等不同维度进行可视化图解，为制定发展规划提供数据参考依据。

3、话题管理

平台运营方可以通过自主设定话题关键词、作者、时间等条件，使满足要求的新闻资讯自动归类到相关话题下方，实现对热点事件、人物的针对性话题监测和分析。

4、舆情预警

当新闻资讯超出或者不满足设定平台设定的规则时，系统会自动进行预警提醒，通过微信、邮件、客户端等多个渠道智能实时预警，控制新闻舆情走向。

5、舆情报告

新闻舆情管理平台可以实现多维度、多视角分析模块的自由组合，一键生成日报、周报、月报，为有需求的企业提供自助式数据可视化分析报告。

6、人工客服

当用户在平台上遇到问题时可以点击人工客服按钮，平台会匹配专业的工作人员为您答疑解惑，满足用户个性化需求。

新闻舆情监测平台适用范围很广，如新闻客户端、社交论坛、博客、自媒体平台等，具有良好发展空间。