记录自己第一次项目管理

• 前言

20**年新入职到一家公司，刚到就接到紧急任务，因为上一个后端跑路，现在系统上出现接口报错、假接口的问题，客户又着急验收，所以入职之后，一直在着急改代码。最后因为系统没有接收到数据，所以黄了。随后，客户又发生变化，需要接入到当地的Z系统，在这个过程中，遇到我一生中最难的协调的问题，例如：配合方A公司无计划、不开发，拖沓进度等等，公司内部要求要尽快解决问题，不管三七二十一，研发人员做项目协调、产品经理的活儿，领导三番五次去修改需求（因为产品部不出需求，我们就在自己的假想世界里，修改然后再修改）等等，这些工作让我产生了极大的内耗。古语言：吃一堑长一智。为了更好地迎接未来，告别过去，一定要好好总结一下这次教训。

• 遇到的问题及解决方法

1. 公司产品人员少，技术了解较差，与软件开发的职责边界模糊

这个还是挺赞成我们领导说的，产品部如果不会，技术可以提供相关支持，但是技术不能成为主要的负责人，产品虽然不会技术方面的知识，但可以找技术人员辅助，整个事情还是产品部来进行主导，推动事情的发展的。

如果产品中心在这个时候没有担起主导的责任，就直接撂挑子吧，我有个信条：专业的人干专业的事儿，与不专业的人在一起干活儿是最不专业的。

​​​2. 配合A公司开发，A公司推拖开发时间，公司领导又要求全力配合，推进项目

与非本公司的人交流，一定要根据规范、标准做工作上的交流，如果对方是可信任的，靠谱的，可不考虑，其他情况就一定要求对方给相应的规范标准，每次的交流沟通要求会议纪要，每次会议纪要发邮件通知，以保证所有的项目人员都知道了解，以防后期出现变更，也有相关的证据。

3. 项目进度受阻情况严重，公司领导及客户要求具体完成时间

首先最重要的一点，项目受阻的根本原因是其他人不配合，还是自己的原因。其他人不配合，一定要及时将问题抛出去，别给自己留雷，抛给领导，最后由领导出最后的结果。若是因为其他人未完成相关工作，导致自己的工作延迟，一定要及时汇报，例如：2天没有结果、3天没有结果，汇报领导，领导同意之后，然后进行计划变更。

这个也是挺赞成领导说的，做自己能做的。如果领导让我达成大目标，需要什么条件讲清楚，如果条件准备好了，我**天之内可以干完达成。把这个汇报给领导就行了。以上所有内容，汇报也要有底气，有参照的证据。

4. 领导的项目管理能力个人感觉有点低

汇报过的项目进度，并且领导同意了，完事儿过了一段时间又不认，这种其实很让人无语。这种解决方法，一给会议纪要，二说明情况，如果领导这个时候还是很强硬的态度，那就是人与人沟通的问题。换句话说，这个“女朋友”没有过日子的缘分吧。最重要一点：以解决问题的态度与别人沟通，千万别让情绪去别人沟通

5. 公司的文化让人成为了明哲保身

我承认工作负责制是很好的，但是从外去强加的这种责任制，终究会被每个人内心的小倔强给堙灭。公司应该更多的强调团队合作，每个人为了团队的结果，而去奉献自己，这样就会激发出每个人的责任感。这种激发的责任感会形成良好的氛围，让工作更有效的进行。

我这入职的公司，公司员工仅仅是做“本职的工作”，不会推着事情往前走，事情是否往前走跟自己没关系，……真tm无语，这公司文化

• 吸取到的教训

1. 做好开发前的计划与调研至关重要

要想做好项目，前期一定要有：需求说明、可研报告，设计人员出根据需求出设计说明，这样出来的计划，才是可以实现的。我也有个信条：计划不是为了计划而计划，而是为了能实现而做的计划。

​​​​​​​2. 以解决问题的态度与领导沟通交流

在工作上、工作环境上、与其他部门的沟通上、公司文化制度上，如果遇到什么问题或者不适的情况，要及时跟自己的领导沟通，沟通不一定要得到你满意的，而是给到领导信号，你有什么建议和想法，因为有些建议要从整个公司进行推行实现，是需要花费时间的。有问题及时说，一些可以自己消化的问题建议就别说了。

​​​​​​​3. 以务实的态度尽自己做好工作

尽自己最大可能去推动事情发展，在做好本职工作的前提下，去推动事情工作的发展，向更好的层次沟通交流。在自己手里的事儿要做好，对自己要精益求精，对别人就没必要那么纠细节了。

​​​​​​​4. 不怕困难，留点时间，乐观对待

综上所有遇到的问题和困难，都是带有时间特性的，可能就是在那个时间段内会有点无奈、焦虑，但最终那段时间会过去，你可能也会不那么焦虑无奈，那这个时候，我们有了好心情，看能不能更深层次的思考，这个问题能不能去解决，能不能更进一步。这个阶段也是成长最快的时候。再坚持一下~再加油一把。

负责管理人员：测试、前端、后端

• 相关项目管理文件（WBS计划、会议纪要）

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