“从此找到了上班的意义”这个话题最近登上了热搜,在“铜三铁四”的招聘季,大家停止了内卷,给自己安排得明明白白,每天上班的动力就是:充电、蹭网、干饭、灌水、睡午觉、上厕所。
但咱项目经理们却没办法Get这些动力,因为还得保住饭碗、根本没空安排。日常不是打电话、开会,就是被客户骂、被开发怼,甚至还没权没资源,只能自己加班顶上。
尤其是最近入职的项目经理小刘,苦不堪言。他接手了一个项目,项目团队成员都是各部门的资深员工以及部门负责人。他承担着项目成败的责任,但大家的配合度却不高,现在项目推不动、出现了一些延期的情况。那么他怎样才能将项目做好呢?
1.措施一:有效借力推进项目进展
由于是刚入职没多久,跟同事关系都不太熟的情况下,处于弱矩阵下的项目经理无法依靠领导力来获取大家的支持。这时候比较合适的方法是通过“借力”来达到目的,可以有效借助以下几种力量:
向管理制度借力:每个公司或者项目都会有一定的管理制度。
例如:每个周/月会进行项目会议、汇报项目进度,重点关注项目的问题及风险,利用这些机会引起领导对项目中问题的关注。
向项目发起人借力:项目发起人是项目最大受益方。
项目发起人通常是管理层/项目最积极的支持者,可以借助他们的力量推动项目。
向部门经理借力:他们掌握团队成员的考核权力。
当项目任务进度推动困难时,可以与各个部门经理沟通,让他们分派任务。
2.措施二:项目成功交付五步走
以上是几种比较有效的借力方法,为了更加高效解决小刘的项目难题,还可以结合以下几步来保障项目成功交付。
第一步:找准方向
项目初期先理解管理层的意图,明确项目价值目标(业务目标)。
第二步:找准盟友
梳理清楚项目相关关系人,找准积极干系人、建立联盟。
第三步:关注计划
有效的项目计划,需要以关键路径为基础,围绕其制定项目问题管理机制。
第四步:关注质量
避免项目交付时不断返工所导致的延误问题。
第五步:争取绩效考核
可以通过绩效考核,来有效推动项目成员的积极性和执行力。
在项目工作实际开展中,都会面临项目运营数据汇总不及时、不准确、不全面等问题,导致以上借力的方法以及项目管理的核心步骤落地困难,这也是项目管理中的一大难点。如果能借助一些专业性强的项目管理软件,可以有效解决这一问题,下面以易趋项目管理软件为例。
3.借助专业项目管理工具,高效解决管理难点
3.1向上借力,要摆现状、拿数据说话
无论是找高层领导还是部门领导借力,核心点就在于快速阐明项目运营现状以及项目问题点在哪里。但是他们通常关注的项目较多,所以需要快速获取有效信息。这种情况下,如果能制定一个里程碑计划(阶段管理计划)则更加符合且具有针对性。
项目经理可以在易趋项目管理软件中制定里程碑计划、实时跟进项目进度。在汇报时,管理层可以在项目的重要阶段查看到项目以及相应交付物的进度和质量,借此了解整个项目的状况。里程碑计划还可以引导管理层主动关注项目进度,其评审流程可以让领导审批是否过关。
(易趋项目管理阶段视图)
3.2关注项目计划,从实时获取进度开始
制定好里程碑计划后,为了确保项目能保质、按时完成,制定项目计划时可以多多关注关键路径。它是项目计划中时间最长的路线,路径上的任何活动延迟都会导致项目工作的延迟。
通过易趋系统可以支持关键路径的分解方式,来制定项目计划;同时还支持全生命周期的项目进度监控。项目经理可通过关键路径模块,跟进项目进度,关注是否有延误、风险以及问题的产生,及时预防解决。
(易趋项目计划—关键路径视图)
3.3关注质量,从闭环质量管理着手
质量管理要关注项目过程以及交付物两个方面,所以在项目管理过程中,不仅要对各个阶段设置评审流程,也要对任务的关键交付物提前设置质量检查,打造闭环的质量管理,降低风险影响。
在易趋质量管理模块,可以编制质量检查单,跟踪记录质量检查情况并提交、跟踪和解决质量问题;如不合格可以新建不符合项,直至解决才会关闭。
(易趋项目质量检查视图)
3.4绩效考核,利用好项目团队成员计分卡
项目经理如果可以争取项目团队成员的绩效考核权力,可以更加有效进行团队管理,但考核内容是否公平公正是很重要的一个方面。
在易趋项目管理软件中,绩效考核可以通过项目成员计分卡模块来进行,可以分为工作态度以及工作贡献两部分进行考核评价。项目经理可以依据系统中项目任务及交付物的完成情况来打分,系统可以根据评价人评分自动计算最终平均绩效得分,支持多人评价;对项目成员计分卡支持批量创建,大大节约考核的时间。
(易趋项目成员计分卡视图)
4.总结
不仅是新入职的项目经理,一些小白项目经理也会遇到以上的难题。这种情况下就可以采取借力的方法以及辅助使用项目管理五步走来更加高效完成项目。对于这两个措施落地执行中遇到的项目运营数据收集困难、不及时、不全面、不准备等问题可以借助专业的项目管理软件来辅助管理,使项目管理更加高效轻松。