各行各业都要面对的多方竞争力及不断上涨的经营成本,以及随着时代的发展,有不少企业纷纷推动数字化转型,考虑藉着应用现代化的数据和科技工具的结合,协助企业创造新的营运模式及收入来源,以提升自动化效率、优化客户体验、降低成本等,有助提升竞争力。然而,在数字化转型的过程中,仍有些公司却步不前,一直都处于考虑的阶段,未能踏出第一步;也有些公司对数字化转型的理解未够深入,衍生出不少谬误。那么,在此蓝库云将逐一为大家理清企业数字化转型的关键点。
1、 数字化转型可有可无,企业应该以不变应万变?
或者有不少老板都认为数字化转型是一个可有可无的举动,即使没有做到数字化转型,我的公司仍然能好好营运。但你只要仔细回想一下,现时因为工序没有数据化,你若想做好资料分析,到底有多难,你又浪费了多少宝贵的时间。
在困难的营商条件下,作为企业营运者,你或许有可能会坚持现状,认为只要不影响到现况就好。但其实,在商业环境、社会的工作模式的改变下,居家办公和电子商贸日渐普及,网上研讨会、电子购物平台已成新常态,只要透过数字化转型,利用互联网的力量,便可以可以增加客户群、扩大业务覆盖范围、增加客户的归属感。反之,若没有实行数字化转型,客户或会因为不便,而转向投入其他商家的怀抱,久而久之,你的损失只会愈来愈多。
2、 数字化转型只是将纸本文件计算机化而己?
的确,数字化是数字化转型的最基本步骤。简单来说,数字化就将所有文件案由传统纸本转化成电子格式储存。举例来说,旧有较传统的企业,会要求同事申请病假年假时,必须填写实体申请表格;又或者,同事每个月将供应商的单据整理好后,要直接递交予管理层批核,再等老板回办公室才能签名后,才能通知会计部开出支票。整个过程费时失事。若把所有这些常规工作电子化,如利用电子表格处理,并储存在云端上,会更方便快捷。
然而,数字化并不是只是将纸本文件计算机化、数字化那么简单而己。现时坊间有很多系统及软件,助企业实践智慧电子化工作间,同时,企业的管理层或老板也可以在数字化转型过程中,藉由这些系统及软件的辅助下,直接透过实时的报表,了解公司的营运实况,作出实时的处理方案。
3、 数字化转型的成本非常高昂,小公司难以负荷得起?
很多老板都认为要实践数字化转型是一件成本极为高昂的事,既要增加不少系统,又要培训员工,对于资本较小的企业,或是小本经营的小店、小餐馆来说,数十万的数字化转型成本,根本没办法投资,因此,就算有决心,也无法成事。
零代码应用搭建平台的诞生,通过可视化表单和流程, 即能灵活、快速、高效地搭建符合业务所需的企业级应用,将业务流程数字化,并度身定制云端系统,新添置的系统将公司内部流程,如财务、库存、物流、采购、零售等整合并放上云端,同时可以利用手机应用程序或网页处理日常工作。因此可见,即使不是大企业、即使只是小本生产的生意,在科技券的资助下,要实现数字化转型,要投资的成本并不多。
4、 数字化型是员工的事,老板无须对数字化转型有认识?
对于实践数字化转型,老板及管理层都要具备敢于尝试的决心和思维,也要丰富自己对数字化转型的认知,因为这并不是一件由下而上的工作,而是一项由上而下的大工程,因此,企业的老板应采取自上而下的领导模式,制定全面的数字化转型策略,而在这个过程中也要建立双向的沟通,让员工了解情况并参与其中,再按着本身的步伐,逐步着手,开始实行数码转型。
5、数字化转型要聘请专责的IT专业团队才能成事?
对于小企业、小店的老板而言,他们或没有太丰厚的IT背景,因此对于进行数字化转型或觉得自己未能担起重量,于是又想,是不是应该聘请一两个专业的IT人才,才能做到数字化转型呢?
其实想实行数字化转型,靠的不是公司的IT人才,而是服务供应商的IT人才。服务供应商就会提供与系统有关的不同功能的培训课程,安排相关工作岗位的同事上课,透过实际操作以及前线同事与服务供应商的交流过程,服务供应商能更具体知道公司业务流程操作,令系统更配合公司实际使用情况,而同事在操作系统时也能更得心应手,即使遇到困难,也可以直接寻求供应商的协助,根本不用另外聘请IT人手,零代码平台更是0经验的业务人员亦能搭建出符合自身企业的业务系统。
6、数字化转型只适用于私营企业?
不论是社福机构,或是商界,都是社会的一部分,想要整个社会健康发展,任何一方也不能落后,任何一方都应该要跟着时代的步伐向前走。在数字化转型的过程中,也是一样的道理。很多人以为,数字化转型就只是在商界实践就可以,但事实并非如此,全行业同样需要数字化转型。非牟利机构在数字化型下,将资料上载至云端, 强化了机构的管理,让社工减省了做行政工作的时候,并将时间拨去给有需要的人士身上。
7、数字化转型后采用云端服务,企业就能一了百了?
实践数字化转型后,不少企业都会采用云端服务,以灵活协作及维持业务,但亦随之带来安全隐忧。数字化转型下,数字文件和流程,团队可遥距分散工作。目前,市面在文件及数据在数字化云服务的情况下,企业也应自行保护和备份数据,因为网络罪犯一旦入侵,数分钟内能抄走大量客户数据,故此,企业对云端保安的预算不能节省,而且,有很多时候,出现保安漏洞都是人为错误所致,企业应教育员工提升安全意识。
作为老板的你,你的员工还在用传统方式处理工作吗?你有想扩大公司的业务,增加生意额吗?如果你有这些念头,不妨仔细考虑一下,通过实践数数字化型,改变你的企业吧!