沃可趣助力乐园工会:员工活动的数字化创新与实践

news2024/9/22 10:27:35

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企业组织员工活动难处多多

预算不足都算轻的,时间协调也颇有难度,活动内容设计更是既要激发员工兴趣,又要符合企业文化,这让原本专注于OA服务和福利平台开发的公司纷纷退缩。

因此,当群硕决定在沃可趣上增加活动管理功能时,这一策略颇显特立独行。

率先尝试将沃可趣应用于工会活动的是全球知名的主题乐园。

群硕曾为该乐园打造数字工会,这一个线上应用主要用于服务工会会员,并为员工提供社交、学习机会。

沃可趣凭借其强大的自定义功能,帮助乐园搭建一套活动管理、实施平台,能根据各种活动要求定制出理想的效果。

自此,乐园工会每次组织活动都要依靠沃可趣,经过几年的实践验证,确实取得了不错的效果。

这一点从工会会员对活动的喜爱程度就能看出。

知名乐园组织的国际妇女节活动、端午龙舟赛都引得会员排队报名。

01 沃可趣适应多元场景, 轻松搞定全年的员工活动

除了妇女节、端午节这一类节日活动,沃可趣还适应其他各种活动场景。

乐园深知活动管理不是阵痛,如果不及时解决,还有可能影响乐园的正常运营。

一家北美公司发现:
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这家乐园在顾客满意方面的显著成果,正是源于把员工当“内部顾客”对待。

因此工会每年都会组织无数活动,比如前面说的节日活动,比如年末的年会活动,比如社区慈善活动,比如紧跟时事的主题活动,像最近“奥运风”强劲,不少企业积极组织运动会,让员工也体验一把拿金牌的快乐。

这些活动形式千变万化,只有拥有沃可趣这样强大的能力才能满足。因此只要工会想得到,不管是线上还是线下,沃可趣都可以打造对应的活动系统,从公布活动信息,到检验活动效果,提供一站式服务。

为了提升员工幸福感,工会、行政和人事努力去策划好一场活动,沃可趣既是参与者的大舞台,也成了组织者的实战地。

02 精装的活动信息, 实现精准的发布

在没有使用沃可趣的情况下,活动信息常常不能通知到位,原因有二:一是信息编写不够详尽,二是通知渠道不当。

消息在传递的过程中失实,导致活动细节如时间、地点或内容出现误解,这使得会员无法有效参与。另外,活动通知如果依靠文件传递,效果往往非常局限,消息停在那里,等员工找过去的时候,已经来不及了。

沃可趣集成了灵活的编辑工具(秀米),使管理员能够精心编辑活动详情,通过现代化的布局和设计,让活动页面不再是单薄的文字,而是配合以图片、视频、音乐等动态内容,提升对会员的吸引力。

发布活动时,利用人们日常依赖的手机作为接收端,确保消息能够迅速被接收。但发布却不一定是立刻的,因为沃可趣同时还支持定时发布。

活动通知也讲究仪式感,特别是节日庆典等特殊活动,卡点几乎成为传统,定时发布有效缓解了管理员的负担。如果中途还有什么要调整的,沃可趣也可轻松应对,绝不会影响员工报名。

03 工会活动报名, 也看条件和先来后到

活动发布后,会员可以在指定的时间内登录数字工会在线报名。他们只需选择活动、填写信息并提交,之后管理员会负责审核登记。

然而,看似便捷的流程也不是毫无规矩的。尤其是当某一场活动过于热门时,系统会开启排队模式,按照先到先得的原则进行报名和候补,确保公平性。

为了扩大活动覆盖面并防止一部分人抢占太多名额,需要限制每个会员的可报名数量。然而,乐园之前的活动系统太过局限,管理员只能人工核实并剔除重复名额,管理效率低。

沃可趣支持将同一系列的活动组合在一起,首先满足活动系列报名规则,其次满足活动本身的报名限制,这样方便活动组织同时也保证数据更准确。

以38妇女节活动为例,同一个系列下有多个活动,首先满足系列的规则(要求女性),其次再满足下属活动的规则(是否已婚)。这样就能实现有效分流,尽可能地让不同的会员参与。

这样做仍然无法百分百保证名额不会被浪费,因为有的会员报名后不参加或者因休假无法出席仍会占用名额。沃可趣针对这类情况,为乐园进行异常名单管理,在限制报名的同时及时释放名额给其他会员。

04 活动要想众乐乐, 合作伙伴如何参与? 工会活动属于“独乐乐”。

数字社区的用户群体包括乐园的员工、总工会及各分工会的成员,以及一些俱乐部的会员。显然,这些都是集团内部的人,能够参加活动的至少都拥有一个数字社区账号。

随着企业做大做强,与外部的交织更加密切,有时,工会也会邀请合作伙伴参与活动。然而,这些人不能进入数字工会,给报名带来了难题。

如果让会员通过沃可趣报名,再让外部合作伙伴走其他渠道,那么之前提到的各种问题可能再次出现。

所以最简便的方法就是在特定场景下给外部成员开绿灯:让他们能在短期内像会员一样自如地使用社区的部分功能。沃可趣能实现这一点吗?

可以,为了让活动的报名人群更灵活,沃可趣为乐园集团和工会打造了“合作伙伴特别活动系统”,给非工会的合作公司员工使用,合作伙伴的用户可登录该系统进入活动页并报名参加。

虽然用户范围有条件地扩大到了合作伙伴,但其活动范围仍只限于本次活动,这样就不会侵犯内部成员的权益,也不会影响到活动运营与数据采集。

05 报名是活动的开始, 沃可趣在现场表演重头戏

你认为报名结束后,沃可趣的使命就完成了吗?事实上,沃可趣是贯穿活动始终的得力助手。

对于线上活动而言,数字工会平台扮演着承办者的角色,整个活动的过程都与之紧密相连。

线下活动中,活动现场与数字工会社区的功能结合得天衣无缝。会员抵达场地快速完成电子签到,并在社区内围绕活动展开讨论、分享现场图片并交流趣事。活动结束后,工会还可以通过平台收集会员的评价和反馈。

基于沃可趣打造的数字工会有哪些功能?
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总而言之,在组织员工活动方面,知名主题乐园工会堪称学霸,其对沃可趣的成功运用值得很多企业借鉴。

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