8月12日,腾讯发布《视频号小店升级为微信小店的公告》-意见征集通知,及其相关规则通知。
▲ 图片来源:腾讯公告
公告称:腾讯计划自08月25日起,正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。
微信小店将进一步简化商家入驻流程,升级品牌认证和店铺命名体系,降低入驻门槛及保证金,并支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转,助力商家更好地满足用户消费需求。
一石激起千层浪,引发大家热议。虽说目前还是征集通知,但八九不离十了。
视频号小店升级微信小店将会带来哪些变化?对品牌商家有何影响?又该如何做好应对准备?
一、微信小店是什么?
根据官方定义,微信小店是视频号小店的升级版,指腾讯以微信为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务。
如开篇所说,微信小店将和公众号、众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等微信生态内的场景打通。
这是不是感觉似曾相识?
没错,当时对视频号的定义就是微信里的“最原子化的组件”,可以与微信内所有的其他组件产生各种各样的化学反应,自然地在微信生态中流转。
以往围绕着视频号转,升级后,这原子化组件就变成了微信小店,进一步打通微信生态全域。
针对迁移的时间点,官方也明确并且委婉地指出,“建议现有的视频号小店商家在9月25日之前将店铺升级为微信小店”,“视频号小店服务将于8月25日起停止接受新增申请”。
商家可沿用此前的资质将视频号小店快速升级至微信小店。除另有规定外,原已发布生效、适用于视频号小店及视频号橱窗商家的相关规则,将同时适用于升级后的微信小店。
届时,未及时升级的视频号小店,其新增商品上架将会受到影响。
值得注意的是,官方同时还发布了《微信小店0保证金试运营管理规则》新规发布-意见征集通知,支持从未缴纳过小店保证金,且未上架过任何商品的小店商家,在满足相应类目要求下,可0元保证金申请试运营。至试运营结束再交纳相应保证金。
▲ 图片来源:腾讯公告
试运营期间店铺内上架销售中的商品数≤100 个,且店铺无法提现货款。更多具体规则内容可进入官方公告查看:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/GDVyWJxCgO2oBBoi
二、微信小店能否撑起 腾讯的“电商梦”?
此前曾有媒体报道,微信视频号直播电商团队将并入到微信开放平台(小程序、公众号等)团队,原微信视频号直播电商团队转由微信开放平台负责人负责。
据知情人士透露,小程序、视频号和公众号是平级关系,此前小店及直播电商是视频号下属产品,本次调整以后,小店及直播电商和视频号、小程序、公众号成了平级关系。
这就意味着,视频号直播电商的层级上移了,战略地位提升,可以更好地调动微信生态内的资源,获得更有利的发展。
今年年初,马化腾在腾讯年会上称,视频号不负众望,让腾讯在短视频时代重新具备一个坚实的抓手,2024年会大力发展直播电商。
而此次,视频号小店升级成微信小店,或许正是未来蓝图中的一步,透露出腾讯对直播电商潜力的高度重视。
视频号的成绩,大家也是有目共睹的。
▲ 数据来源官方 友望数据制图
2023年视频号带货规模是2022年的近3倍。
在刚刚发布的腾讯2024年Q2财报中,视频号也被重点提及:
1、视频号总用户使用时长同比显著增长,得益于推荐算法的增强和更多本地化内容。我们正系统性地加强交易能力,为用户提供更流畅的购物体验,并促进商家的销售。
2、网络广告业务二零二四年第二季的收入同比增长19%至人民币299亿元,主要受视频号及长视频的收入增长驱动。
3、二零二四年第二季的毛利同比增长21%至人民币859亿元,乃由于本土市场游戏收入、视频号广告收入、小游戏平台服务费及视频号商家技术服务费等高毛利率收入来源的增长。
视频号在电商业务、网络广告业务、金融科技及企业服务业务等方面,都给腾讯带来了增长贡献。
腾讯一直有个电商梦,尽管此前的项目都不尽人意,但也一直没有停下探索的脚步,如今押宝视频号这“全场的希望”,望其做大做强,承载起腾讯电商业务的最后希望。
这波调整,将带来哪些新的变化,我们拭目以待。
三、给品牌商家带来哪些利弊?又该如何应对?
有调整变化,就意味着新的机会与挑战。
1、平台整合性增强
微信视频号小店升级为微信小店,意味着平台内的电商生态更加整合,品牌商家可以整合生态流量、加深公私域联动,提供更一体化的购物体验。
这将有助于提高商家的运营效率,缩短用户购买路径,提升购买转化率。
对于拥有私域流量的商家而言,比如此前用微店、快团团、群接龙等业务的商家,这无疑是一个利好,能够助力其实现流量的高效转化与复用。
视频号在微信生态内流转带来的体验场景、交易链路,大家都已有所体验。升级微信小店后,各组件串联产生的化学反应,也只会更加强烈。
2、社交电商功能强化
升级后,微信小店更深度嵌入微信的社交功能,如微信支付、好友分享、社群推广、朋友圈等,
品牌商家可以借助微信的社交裂变特性,通过社交渠道快速提高品牌曝光,增加潜在用户触达,使得品牌能够轻松实现品牌宣传、内容传播、用户管理、交易转化和客户服务的目标。
微信小店将会作为一个更成熟的平台,可能会重新调整流量分配策略,这对中小品牌商家来说可能是机会也可能是挑战,需要更加精细化的社交电商营销策略,以扩大品牌影响力和增加用户粘性。
当然,变化除了商家要及时调整适应外,也会给用户带来诸多体验上的不确定性。
这些姐姐们好不容易学会、适应了在视频号上下单购物、售后等,如今又要再重来一遍。
升级过程中或许会有一些用户不适应新的操作流程或界面,这可能会在短期内影响用户的购物体验和商家的销售表现。
商家应密切关注用户反馈,及时优化店铺运营流程和客服服务,确保用户能够顺畅过渡到新的购物体验。
目前,微信小店开放0保证金试运营,在外部环境竞争激烈的当下,未入局的品牌商家不妨试试新的场景业态,毕竟这里还是一片蓝海。
可以预见的是,视频号电商将会迈入一个新的阶段,友望数据将会持续关注,为您带来最新的政策解读、热门爆款趋势分析、行业数据报告等内容。