App Store苹果应用商店如何退款

news2024/11/29 10:40:47

这几天想在App Store找一款录音可以转文字的app,结果找到后需要订阅才能转文字;最短1个月38元,购买之后,试用了功能,发现转出来的文字差强人意,且好多语音漏过了没转出来;于是决定取消订阅,并尝试退款;

1、手机找到并打开App Store;

2、点右上角头像进入Apple ID账户详情;

3、在账户详情里点击-购买历史;

4、找到已经购买的商品项目;

5、进入详细信息,点击报告问题;

6、会跳转至网页,需要验证Apple ID;

7、选择需要反馈的主要问题,并补充一些详细信息;这儿选择“我要退款”,更多信息补充“购买的项目无法正常使用”;填好之后,点下一步;

8、在列表里选择要申诉退款的项目,打钩,点提交;

9、提交后可以看到待处理的状态,预计48小时内可以解决,坐等退款;

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