这几天想在App Store找一款录音可以转文字的app,结果找到后需要订阅才能转文字;最短1个月38元,购买之后,试用了功能,发现转出来的文字差强人意,且好多语音漏过了没转出来;于是决定取消订阅,并尝试退款;
1、手机找到并打开App Store;
2、点右上角头像进入Apple ID账户详情;
3、在账户详情里点击-购买历史;
4、找到已经购买的商品项目;
5、进入详细信息,点击报告问题;
6、会跳转至网页,需要验证Apple ID;
7、选择需要反馈的主要问题,并补充一些详细信息;这儿选择“我要退款”,更多信息补充“购买的项目无法正常使用”;填好之后,点下一步;
8、在列表里选择要申诉退款的项目,打钩,点提交;
9、提交后可以看到待处理的状态,预计48小时内可以解决,坐等退款;