进入2023年,元宇宙时代正扑面而来。自从脸书公司更名为Meta以来,元宇宙就在全球迅速走红。《福布斯》认为,2030年全球元宇宙的市场规模有望高达5万亿美元。更为重要的是,元宇宙正在成为数实融合的新界面、未来商业的新型基础设施。在元宇宙平台上,企业的市场触达、客户交互体验、商业协作等能力都将呈指数倍提升。
继2023年初第18届深圳文博会的惊艳“云上文博会”创意后,一家专精特新小巨人企业的元宇宙应用再次引发了业界关注。深圳市创想三维科技股份有限公司(以下简称:创想三维)是全球消费级3D打印机领导品牌、国家级“专精特新小巨人”企业,海外市场营收占比85%左右。为了快速有效触达全球市场、提升客户交互体验,创想三维决意打造元宇宙业务“神器”。
元宇宙业务增长“神器”
随着元宇宙技术的发展,企业数字化营销也火速进化到了元宇宙时代。VR、AR、MR、全息、数字人等元宇宙技术,创造了令人惊讶的用户体验,成为了各大展会和企业品牌的创意名片。云上3D展厅是元宇宙的一部分,将元宇宙技术与图像、视频等结合,可以在互联网上构建身临其境的三维空间,加上真人或数字人主播,成为拉动业务增长的“神器”。
自2014年成立以来,创想三维的年销售逐步增长,目前稳居全球3D打印机销售榜前列,是国内消费级3D打印机“隐形冠军”和头部企业。元宇宙时代,创想三维也要迎头赶上,借助元宇宙的力量迅速扩大全球市场。为此,创想三维与华为云合作,依托于龙华(华为)智能制造和现代服务业创新中心(以下简称:龙华创新中心),打造3D打印与3D数字化营销结合的元宇宙业务增长“神器”。
华为云联合生态伙伴为创想三维提供的3D数字化云展营销平台,是集SaaS系统+3D数字化内容于一体的3D数字化解决方案,基于3D高保真立体模型和场景,快速搭建数字化云上展会、营销方案,实现高效、高质、高性价比的服务。其中3D数字化内容制作是基于华为云数字内容生产线MetaStudio,依托图形引擎和空间引擎两大媒体引擎,可快速构建高质量3D模型。3D内容的渲染模块,则是基于Blender构建云端渲染服务及华为云专属渲染资源池极致算力,搭配开源的专业级图形图像软件Blender,可实现实时渲染0延时。
“小巨人”打造三维创想空间
根据Grand View Research的数据:2021年全球3D打印机销售达到了220万台,预计到2030年将增长至2150万台。全球3D打印市场增长速度快,充满了巨大的潜力。
然而,因为疫情和3D打印机产品体积等限制,创想三维在进一步拓展全球市场的过程中,消费者和行业渠道体验遇到了较大挑战。例如,位于深圳龙华区创想三维总部大楼的“工业美学博物馆”就无法让全球用户参观体验;公司的新品发布快,全球线下发布会成本高;新老产品无法获得更高质量的展示、体验和传播,也无法多维度提高中国品牌的全球影响力。
在龙华创新中心的帮助下,创想三维得到了一套量身定制的3D数字化云展营销平台,可以实现“工业美学博物馆+产品中心+创新中心”面向全球用户参观、体验、消费、扩散,通过VR场景+数字商品+营销活动,全面提升数字化营销能力及用户体验满意度。
创想三维使用的3D数字化云展营销平台系统,包括展厅及引擎离线包输出、业务系统私有部署、定制能力开发和系统对接等四大元宇宙支撑能力,融合了“展、商、销”三大要素,连通“人-货-场”三大模块,可为消费者带来令人震撼的场景化体验。
在“人&货”交互方面,3D数字化云展营销平台除了支持多类型营销素材、产品实时编辑发布,更可将3D产品模型一键拖拽部署到虚拟场景中,游客可在浏览的时候一边720°玩转3D产品,一边点击弹出的产品介绍和立即订购页面,直接跳转到网站下单/下订,带来丝滑的消费体验。对创想三维而言,在产品展示维度完成销售闭环,集成的VR客服/表单、语音顾问、预约等一级入口还能增强获客效率。
在“人&场”以及“人&人”交互方面,数字人带领游客身临其境般浏览展馆,游客可以选择跟随参观或自主探索从而触发场景解说,还可随时与数字人互动,参观灵活度高;另外,当平台一键发起线上主题活动,参会者可选择自己心仪的数字人模型,进入虚拟会场,与其他参会者以多种形式互动,交换名片等,将现实中的商业社交搬到虚拟空间里,打造元宇宙的交互空间。
值得一提的是,创想三维工业美学博物馆是2021年龙华区文化广电旅游体育局推出的以弘扬工匠精神、展示奋斗文化为主题的博物馆联盟——大国工匠博物馆联盟10大展馆之一,承载技术普及的责任,深圳关工委和深圳工业总会还联合授予了工业强国青少年培育活动基地称谓。让全球用户一站式体验来自创想三维的中国3D打印创新技术,就是本次“工业美学博物馆”数字孪生体验之旅的本因。
预计正式运营后,创想三维可通过华为云3D数字化云展营销平台提高约30%消费者体验口碑,节约产品营销宣传成本约500+万/年,实现品牌营销数字化升级。作为元宇宙时代的3D创意“小巨人”,创想三维将打造消费电子产业元宇宙营销新标杆,提升国内外客户的品牌认知,借助华为营销平台在2023年实现超过100个国家业务销售覆盖。
助攻元宇宙时代的专精特新
随着3D技术不断升级,线上沉浸式消费、逛店成为主流,企业营销需求由线上品牌展示和建立品牌技术影响力,向“营销增收”快速迭代,需要厂商输出让消费者和采购商能在线上与参展企业“实时营销互动、商机交流、交易”的能力。3D数字化云展营销平台就是帮助企业拥有这样的能力并实现增收的“神器”,也是龙华创新中心的服务内容之一。未来一年,创想三维将与华为云开展更深入的元宇宙搭建计划,推动元宇宙+新营销+新业态的商业模式崛起。华为云还将联合生态伙伴基于MetaStudio内容生产平台,持续提供强大的数字内容生产服务,助力更多商业创意落地,打造企业专属的业务增长“神器”。
奔赴数字化转型,像专业化、精细化、特色化、创新能力突出靠近的中小企业很多,龙华区一直以来也鼓励“专精特新”企业在细分领域做大做强,实施“小巨人”企业培育计划,并大力挖掘和培育了一批“隐形冠军”企业。据了解,龙华创新中心在龙华区工信局的指导下已经帮助部分区域类似创想三维这样的专精特新“小巨人”企业提升数字化能力。未来,还将通过数字赋能、引导产业生态汇聚、打造行业标杆、加强人才培养等方式,帮助更多的中小企业加速迈向“专精特新”发展。
华为云以产业升级为导向赋能“专精特新”,而华为云赋能云作为培育“专精特新”企业的有效工具,全国160个赋能云创新中心,已服务超5000家专精特新企业,通过能力升级和创新升级,以运营为核心提升中小企业服务平台能力,并针对性升级创新中心运营能力实现对更广泛的行业赋能,加速赋能实体经济数字化转型。(文/宁川)