💭 写在前面：本文将带您深入了解项目管理的核心概念和关键要素。我们将从项目管理的基本理解开始，逐步探讨其领域、复杂性和变化的重点，以及项目管理的具体过程。我们还将研究项目的性质以及成功项目所必备的条件。在此过程中，我们将关注主要利益相关者及其角色，以及他们之间的立场差异。最后，我们将探讨项目经理在项目中的关键角色和独特特点。
📜 本章目录：
0x00 项目管理的理解
0x01 项目管理的领域
0x02 项目管理的重点 (管理复杂性和变化)
0x03 项目管理的过程
0x04 项目的性质
0x05 成功的项目具备的条件
0x06 主要利益相关者（Stakeholder）
0x07 利益相关者之间的立场差异
0x08 主要利益相关者的角色
0x09 项目经理的角色和特点
0x00 项目管理的理解
"A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product,service, or result."
项目的定义：项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。
项目管理的理解：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以实现项目需求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。
项目管理的好处：提高关键人员的生产力，提高产出物的质量水平，提高满足交付期的能力，提高预算合规性，提高客户满意度。
项目管理的方法：准确理解项目的需求，高效利用可用资源，主动应对意外情况。
0x01 项目管理的领域
- 做什么？-> 范围
- 什么时候？-> 计划
- 花多少钱？-> 成本
- 接受标准是什么？-> 质量
- 与谁一起做？-> 人员
- 向谁通报？-> 沟通
- 实现既定目标时是否存在不确定性？-> 风险
- 我们组织自己是否可以完成？-> 采购和供应链
0x02 项目管理的重点 (管理复杂性和变化)
人员变化，技术变化，利益相关者需求的变化，预算不稳定性，竞争环境的变化，经济状况的变化。
0x03 项目管理的过程
启动：定义项目并获得项目方向的批准
计划：确定、精炼目标，并规划实现项目目标和范围的行动计划
执行：整合人力资源以执行项目管理计划
监控与控制：测量、监控项目进展以识别与项目管理计划的偏差，并采取必要的纠正措施
结束：正式接受产品、服务或成果，并结束项目
0x04 项目的性质
项目的性质可以根据不同的因素和要求而有所不同，以下是一些可能的项目性质：
-
复杂性： 项目可能因其复杂性而有不同的性质。一些项目可能非常简单，容易管理，而其他项目可能非常复杂，需要更多的资源和时间来管理。
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规模： 项目的规模可以从小型个人项目到大型组织级项目不等。项目的性质通常会因其规模而有所不同。
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截止日期： 一些项目可能有紧急的截止日期，需要快速完成，而其他项目可能有更宽松的时间表。
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技术要求： 一些项目可能需要高度技术性的工作，而其他项目可能更加操作性。
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创新性： 创新性项目可能需要采用新的方法或技术，而传统项目可能更依赖于已有的经验和流程。
-
风险水平： 项目的性质可能受到与项目相关的风险水平的影响。高风险项目可能需要更多的风险管理和控制。
-
目标和成果： 项目的性质也可以根据其目标和预期成果来确定。一些项目的主要目标可能是创造新产品，而其他项目可能是提高效率或改进现有流程。
-
资源： 项目性质还可以受到可用资源的限制和条件的影响。资源丰富的项目可能能够更轻松地实现目标，而资源有限的项目可能需要更多的创意和策略。
0x05 成功的项目具备的条件
成功的项目，满足以下三大约束条件：在期限内、在预算内、范围充足
达到项目目标，团队成员的知识/技能提升
通过学习为组织创造价值。
0x06 主要利益相关者（Stakeholder）
主要利益相关者（Stakeholder）是直接或间接影响项目或被项目直接或间接影响的个人或组织，他们可能拥有相互冲突的目标。为了使项目成功，这些冲突关系必须得到解决，并且项目经理需要提前决定如何解决这些冲突关系，这将增加项目成功的可能性。
"管理利益相关者非常重要"，这一点在项目进程中可能会发生变化。
管理学意义上的利益相关者（stakeholder）是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。举个例子，下面是宗教旅游利益相关者关系图谱：
0x07 利益相关者之间的立场差异
在项目管理理解中，了解并处理利益相关者之间的立场差异是非常重要的。
利益相关者之间的立场差异，意味着不同的利益相关者可能对项目有不同的期望、需求和优先级。这些立场差异可能涉及以下方面：
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目标和优先级： 不同的利益相关者可能关注项目的不同目标和优先级。例如，项目团队可能更关注项目的成功完成，而高级管理层可能更关注项目的成本效益。
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需求和期望： 利益相关者可能对项目的不同需求和期望有不同的看法。客户可能强调产品质量，而供应商可能更关心成本控制。
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风险感知： 利益相关者对项目风险的感知和评估可能不同。一些人可能认为某项决策是风险较低的，而其他人可能认为它具有较高的风险。
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时间和截止日期： 一些利益相关者可能更强调项目按时完成，而其他人可能更关注质量或成本。
了解和管理这些立场差异对于成功管理项目非常重要。项目经理需要积极沟通，协调利益相关者之间的不同期望，并努力找到平衡。以满足尽可能多的利益相关者需求，从而最大程度地增加项目的成功机会。
0x08 主要利益相关者的角色
项目经理：项目领导，制定计划，监控，追踪，编写报告并报告
项目赞助商：提供项目进行的授权，建立与项目经理的合作伙伴关系，并指导监督项目，在组织内支持项目的角色。
项目团队：提供执行项目活动所需的技能，专业知识等。执行项目活动的计划，执行评估等。
内部/外部客户：提出项目需求，提供资源，审查项目进度和结果是否符合预期，并验收和使用
0x09 项目经理的角色和特点
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人际关系
- 对项目充满激情
- 有效地管理变化的能力
- 愿意接受不同的权力分配
- 团队建设和谈判技巧
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信息提供
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决策
- 以客户为优先考虑
- 优先考虑业务需求
- 学习涵盖整个行业的知识
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业务管理
- 与组织的战略保持一致
- 在项目完成后实现财务效益
- 具备市场概念：从市场角度审查产出物，维护等。
📌 [ 笔者 ] 王亦优
📃 [ 更新 ] 2022.3.
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📜 [ 声明 ] 由于作者水平有限，本文有错误和不准确之处在所难免，
本人也很想知道这些错误，恳望读者批评指正！| 📜 参考资料 PM Process, PSI Consulting |
