您的企业今年有以收入为中心的战略目标要实现。然而,新的增长往往伴随着您现有员工的新责任。工作负载增加。团队达到最大容量。超负荷的员工表现出倦怠的迹象。在这些时候,企业主通常会意识到雇用虚拟助理 (VA) 提供支持的好处。您如何知道虚拟助手是否适合您的业务?以下是您应该考虑在 2023 年雇用 VA 的5个迹象。
1 – 你在平凡的任务上花费了太多时间。
2 – 您的业务扩展产生了对专业技能的需求。
3 – 您的企业没有提供最佳的客户服务体验。
4 – 你没有做足够的数字营销。
5 – 您正在失去潜在收入,因为您没有跟进新的潜在客户。
图片来源:SaleSmartly官网
1 – 你在平凡的任务上花费了太多时间
作为企业主,您需要专注于推动组织向前发展的基本战略项目。然而,当你的一天被其他任务占据时,很容易忽视大局。依靠只有你能做好的优势和责任,并委派其余的。为重要的长期战略对话预留时间。当您可以将一些让您陷入困境的事情外包时,不要让必需品溜走。虚拟助手可以减轻您日常业务运营的负担,因此您可以重新专注于推动收入增长。
2 – 您的业务扩展产生了对专业技能的需求
您认为自己是初创公司还是中小型企业主?像其他中小企业领导者一样,您可能会发现自己经常调整您的业务战略。您一直在寻求利用新的机会。您根据客户对话和您在行业中看到的内容来调整您的产品或服务。
“跟着钱走”绝对可以带来商业成功。然而,它也可以将您的员工推向未知领域。您可能会发现自己需要建立亚马逊商店、实施新技术平台或创建社交媒体内容日历。在您打算雇用具有新技能的额外员工之前,请考虑虚拟助手。VA通常接受过专业技能培训,可以满足您不断增长的业务需求。
3 – 您的企业没有提供最佳的客户服务体验
我们每天都会经历这种情况。作为消费者,我们对客户服务的期望非常高。我们的潜在客户触手可及的整个互联网世界。如果他们的经历很差,他们知道他们可以很容易地找到另一个解决方案。
是时候进行速度检查了
响应速度和帮助质量是消费者用来判断积极与消极体验的两个指标。市面上的虚拟助理:SaleSmartly(ss客服),可以很好的解决这一问题,为客户提供最佳体验。该系统使企业能够满足客户的即时需求。我们都知道,拥有更满意的客户意味着您的业务销售额更高。
然而,即使使用实时聊天,企业也必须在每次互动中都达到高标准。消费者希望他们的社交媒体请求和评论得到认可。
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4 – 你没有做足够的数字营销
您知道数字营销对于保持潜在客户的领先地位至关重要。这就是您产生更多合格潜在客户的方式。跟上所有需要做的事情感觉像是一项艰巨的任务。
您有一个Facebook,Instagram和WhatsApp帐户。您已经掌握了每个平台的配置文件的艺术。现在怎么办?您如何集成这些应用,大量的发布您想发布的消息?您如何让更多的关注者每天查看内容的情况?
如果您想集成Facebook,Instagram和WhatsApp帐户在,实现一键发送。是时候考虑聘请虚拟助手了。SaleSmartly(ss客服)除了可以集成这些热门的应用,还支持集成Telegram、Email、Line、Slack和微信客服。有了这款VA产品,可以让您的企业实现数字营销的高效增长,带来不可估量的财富。
5 – 您正在失去潜在收入,因为您没有跟进管道中的新潜在客户和现有机会。
企业在跟进中犯的最大错误是等待太久。如果您不跟进新的潜在客户,您就会错过潜在客户、销售和收入。等待太久才联系,您将立即错过需要您服务的客户。快速联系新的潜在客户,他们更有可能转化为客户。因此,请务必尽快联系。
不要忘记保持联系,并培养管道中的现有机会。检查您的客户以保持对话并建立信任。如果他们没有收到您的来信,您可能会错过重复销售和推荐。虚拟助手可以帮助您设置跟进所有潜在客户的流程。然后,您可以让您的 VA 在您专注于业务的其他部分时伸出援手。