需求简介

某外高桥公司的OA系统是其重要的业务系统，OA系统负责人表示，部分用户反馈，访问OA系统时比较慢。需要通过分析系统看一下实际情况。

信息部已对企业领导定义了独立的组，本次要主动分析领导们的使用体验快慢。如果OA系统存在访问慢的现象，需要知道慢的具体原因，为优化和提升性能提供依据。

报告内容

本报告内容主要为：企业领导访问OA快慢分析

分析时间

报告分析时间范围为：7月29日7点-30日18点，时长共计2天。

分析结论

领导访问中3个语句族页面存在慢的现象，一共出现了7次访问慢的现象。

​分析方案

部署NetInside分析系统，旁路采集OA系统网络流量。

NetInside系统采集网络流量，实时分析OA系统访问行为，分析和定位故障原因，取证真实信息，不会对网络和应用造成任何影响。

领导访问OA快慢分析

从领导访问记录组中看到，主要对2个IP独立监测分析。

对上周4-5两天的分析看到，领导组共存在7次访问慢的现象。

访问慢的页面主要有3个，这3个页面前面都分析过，慢的主要原因是服务器响应时间太大。

建议

服务器响应时间太长的可能原因有：应用处理请求逻辑结构不合理，或者应用请求数据库数据库响应时间太长。软件供应商看到原始取证，承认是他们的问题，并承诺尽快改进和优化程序。