受新冠疫情的影响,海外市场需求总体而言有所下降,然而随着我国跨境出口产品向更大出口量级、更多出口品类以及更高客单价的趋势发展,跨境出口电商行业却有着快速发展,基于主流跨境电商平台相关数据和中国卖家调研,报告总结过去中国卖家呈现出的五大显著趋势。
趋势一:全球布局加速。
卖家国际化拓展步伐加快,并不断寻求多样化的商业机会。很具某跨境电商平台开店中国卖家调研显示:近六成卖家已同时运营两个以上亚马逊海外站点,82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。在加速布局全球的过程中,卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点,也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点,也包括包括巴西、东南亚、日本、墨西哥等等。这些市场均存在互联网渗透率迅速上升,线上购物持续火爆的情况。如果卖家觉得欧美市场,难以入局,也可以考虑从这些蓝海市场入手。不过这些新市场也存在电商基础不够完善的问题,需要卖家自己去克服。
趋势二:销售将持续增长,跨境电商支持服务商市场潜力巨大。
随着跨境电商运营的日趋精细化,行业支撑体系朝着多样化、数字化、智能化方向发展。跨境电商物流、跨境支付、SaaS服务、数字营销等支持服务商以大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术为基础,加速推动供应链重塑,助力全流程优化提升,极大提高行业运行效率和利润空间。 随着独立站模式的兴起,对支持服务商的需求不断增加。海外营销、跨境支付和独立运营是独立站平台面临的三大难题,与专业支持服务商合作、推动精细化运营成为独立站破局的关键。而我国跨境电商销售持续增长的实例不胜枚举,如据河南省商务厅报告,今年前10个月,全省跨境电商进出口交易额达1887.4亿元,同比增长13.3%。10月份当月,进出口交易额183.5亿元,同比增长16.5%。
趋势三:社交媒体影响力将持续增长
如今,人们越发依靠社交媒体搜寻、发布和交流各种信息,社交媒体已经全方位地融入了用户的日常生活,并潜移默化地影响用户的态度和行为。这使得社交媒体中分享的产品信息和购物体验能在很大程度上影响消费者的购买行为。利用社交媒体营销的方式来提高知名度和美誉度,并促使消费者产生购买意愿和行为,这个应该成为商家常用的营销方式。如根据Global Web Index数据显示,71%的人更倾向于通过社交媒体的推荐而购买产品和服务。同时,根据德勤报告,在购物过程中使用社交媒体的消费者比不使用社交媒体的消费者花更多的钱购买商品的可能性会高出四倍。
趋势四:跨境电商从“产品出海”跨入“品牌出海”时代明显。
伴随着跨境电商由消费者终端向贸易链中心的转型,传统品牌企业将本土化的成熟品牌输入海外,借助当地的大型第三方平台销售产品;新兴互联网思维企业则优先考虑品牌价值,根据品牌的定位、文化、目标输入海外市场,多以独立站模式,或兼顾第三方平台模式。在扩张中,跨境电商企业主要通过树立品牌形象,灌输品牌文化及理念,在贴上一定有效的品牌标签后扩大市场份额,获取品牌溢价带来的收益。 跨境电商企业根据市场需求快速反应,提高产品更新迭代的速度,同时搭配供应链优势,和本土卖家站在同一起跑线上甚至实现超越,从而建立起有效的竞争壁垒。
趋势五:移动社交时代,跨境电商流量变革朝精细化发展。
跨境电商经历从野蛮流量变现,向精细化运营发展,企业更加注重营销数据在构建整个营销闭环中的实际应用。移动社交时代,流量成为企业的宝贵财富,如何最大化成本效益、最优化购物体验成为跨境卖家关注的重点。结合国内发达的电商营销模式,跨境卖家基于社交平台规则,正在逐步将直播带货等中国模式带出海外,推动移动社交的流量变革。
面对这五种趋势,选择哪种跨境电商平台?成为卖家首先所考虑的问题,Starday跨境电商服务平台可以给不少卖家带来先发制人的成效,尤其是针对日本跨境电商。 Starday是日本跨境电商的服务平台依托在全球建立的供应链体系,拥有品牌优势、高效的服务、创新的业务模式,专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员等优势。目前而言,该平台正处于高速推广期,根据Starday跨境电商服务平台市场调研结果显示:每日新增用户数量平均在两万,平台每个月GMV(成交总额)增幅在23%左右。不仅为日本消费者提供高品质的购物体验,而且为全球创业者开辟全新的外贸通道。创立于2015年的 Starday,实属于跨境电商平台新秀。虽乃新晋之秀,但却积极吸收老牌电商跨境平台的优点,又在老牌平台以往所面临的问题上做出了调整与改革,致力于打造一个为卖家提供优质服务的平台。
如在物流方面。Starday平台的跨境物流就是整合物流,为跨境电商提供仓储、运输、配送一体化物流及进出口清关、本地化售后服务,涵盖各环节、多元化的经营者。Starday超过4000平米的海外仓为稳定的物流提供了基础保障。再比如说在支付方面,Airwallex(空中云汇)开展深度合作联合。Starday平台商家还可以通过第三方支付平台来实现跨境人民币结算回款,积极响应了我国人民币国际化政策中国政府在跨境贸易方面的要求。不仅如此Airwallex(空中云汇)还拥有较低的换汇汇率,降低了商家的换汇成本,以及商家的体提现手续费用。而且,据Starday平台公示信息所知,最近开放了支付宝和微信支付的方式,极大程度上方便了中国商家卖家。