数字化转型失败率为什么这么高？

多年的转型研究表明，企业数字化转型的成功率还不到 30%。 麦肯锡2023年报告显示，只有 16% 的受访者表示他们组织的数字化转型成功地提高了绩效，并使他们能够长期维持变革。

即使是精通数字技术的行业，如高科技、媒体和电信，也在苦苦挣扎，但成功率不超过26%。而诸如石油和天然气、汽车、基础设施和制药等更传统的行业中，数字化转型更具挑战性：成功率在 4% 到 11% 之间。

不同体量的企业会遇到不同的问题，今天想着重讲一讲数字化转型失败率最高的传统大型企业。

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在我们拜访过上百家企业之后，发现了一个很令人痛心但不得不承认的事实——

最着急忙慌要数字化转型是大企业，但是，最难实现数字化转型的，也是大企业。

各大投资者和厂商都在高呼：大型企业要赶紧数字化转型啊！不能停留在过去啊！要有创新思维和意识啊！

是大型企业自己不想转型吗？不是的！大象转身不是一件容易的事情，大型企业数字化转型面临的难题不比中小企业小。

不转型，必淘汰

很多人可能会问，既然大型企业数字化转型难，那不转型行不行？这个问题市场已经给了我们答案。

企业选择不数字化转型，必然会面临这样的后果——

他们将会一直在软件开发和交付过程中苦苦挣扎，而由于软件开发的长周期性，项目失败、返工、错过最后期限、成本超支以及新产品市场适应性差将成为家常便饭。

更有甚者，部门企业还承担了更加危险的后果——

他们难以跟上不断发展的科技公司的步伐。不得不被动进行必要的数字化转型以服务于他们的市场并与新的参与者和颠覆者竞争，这是一个痛苦的过程，有时甚至会完全失败。

大型企业不数字化转型，随着时间的增长，你的客户，你的市场终将会被其他先进的科技公司一步步瓜分掉。

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想转型，难题多

大企业做什么转型都难，因为尾大难掉，因为积重难返，因为冰冻三尺非一日之寒。但，究竟是什么“尾”，又是什么“重”，以及到底是什么“冰”呢？

（1）尾：遗留旧系统多

乍一看，大型企业数字化转型的最大难点在于企业规模大，但仔细观察就会发现，规模并不是真正的阻碍因素。

对于大型企业来说，像SAP、OA、CRM等核心管理系统都已经上了个遍，企业花费了无数时间和金钱反复优化这些老的系统和流程，最终却只能以旧基础设施的拼凑而告终。

这些遗留系统拖慢了大型企业的速度并且造成结构性劣势，想丢丢不掉，想带带不动，成为阻碍企业进步的最大障碍。

一位CIO的吐槽对于大型处理遗留系统的现状非常贴切：

我们想要构建一个供整个企业使用的新数字化应用程序，需要与50多个其他IT系统集成，如果其中任何一个系统是旧的，就会影响新应用程序的功能。不可避免的是，这50个系统中大部分都是旧系统！

这种现象在大型企业中是普遍的，但并不是无法解决的——

API+webhook，直插内部遗留系统

API，简单来说就是为具备编程能力的用户提供了一个简单的方法来整合新系统数据与企业遗留系统数据。

有了 API，企业可以通过专业接口将遗留系统的数据写入新系统，也可以在新系统中查询遗留系统的数据，方便企业处理多方系统的数据。

这么说大家可能不是很明白，举几个简道云用户的实际应用例子——

国银通宝的遗留系统主要是用于管理仓库货物的 ERP 软件，但是这个 ERP 系统却不支持手机上报销。
简道云则是一个支持企业搭建个性化应用的平台，国银通宝可以在简道云上直接搭建一个报销管理系统。但是总不可能报销系统在简道云上，货物管理在 ERP 系统上。

此时 API 接口就派上了大用场，通过简道云开放的 API 接口，国银通宝把简道云和 ERP 系统的功能对接起来，相当于用两个软件的功能，但数据又是彻底打通的。

中铁大桥有自研的信息平台，但多数项目数据习惯于纸质管理，同时，由于数据库的独立性，备份数据需要辗转操作。通过导出 Excel 进行数据备份，操作机械化、辗转费时。

他们通过API 将简道云直接插入公司数据库，数据可在桥科院自研的信息平台上统一展示；再通过 webhook 把数据推送到服务器做备份。

（2）重和冰：敏捷性不足

中小型公司非常敏捷，可以在需要时快速响应，他们的数字化转型用小步快走来形容最合适不过。

所以这些公司能够处理多个相互竞争的优先事项，适应不断发展的公司战略，有效地管理来自销售、客户成功和客户的源源不断的功能请求。

如此灵活和响应迅速对于大型企业来说是不太可能的。因为大公司尤其是传统大型企业，普遍有着严重的筒仓结构——

筒仓类似于深井，指组织里不同的人都生活在一个个的深井里，深井里的人互相不联络不认识，或者见面都是争资源、争表现，他们的眼光都只盯着井上面的那个人，就只有上层领导能够指挥底下的井里的人。

那么，大型企业的敏捷性问题无解了吗？并非

像苹果、谷歌、华为、阿里这样的公司拥有同样庞大的员工队伍，但他们依旧在响应不断变化的市场需求和要求的同时不断推出新产品。

为什么这些公司能够做到，而其他大型企业却做不到呢？那是因为这些公司虽然规模庞大，但是他们的结构就像小型科技公司一样——

他们专注于产品，而不是项目。并在所有产品团队和组织的范围内实施敏捷实践——而不仅仅是开发。

而许多大型企业尤其是传统企业，还在依赖陈旧的方法和工具，例如专注于项目，将精力投入到冗长且不灵活的需求文档中，在为时已晚时收集反馈等，导致企业陷入低效的循环之中。

到这里可能会有人反驳了，适用于科技互联网公司的方法与适用于传统大型企业的方法存在根本不同，但事实并非如此。

现在的经济是数字经济，这意味着所有公司都必须是科技互联网公司

所有公司，尤其是大型企业，现在都要向科技互联网公司靠拢，或者至少他们必须要有这样的意识。

比如说蒙牛——

点击查看完整案例>>https://www.jiandaoyun.com/index/customer_case/12542

作为拥有4万多员工的大型国民传统企业，蒙牛同样也面临着上面这些难题——

• 比如像SAP、OA、CRM等传统的核心管理系统已经上了个遍；
• 比如企业的管理半径非常大，其生产制造环境中缺乏数字化基础和人才；
• 比如不断新增的各种IT数字化需求等待实现；
• 比如存在很多企业核心管理系统触达不到的“真空地带”；
• ......

在这样的背景下，蒙牛引入了零代码开发平台简道云，作为他们快速实现并迭代业务需求的工具。

一年多时间里，蒙牛培养了500多名来自业务部门的全民开发者，他们不会编程，却用简道云搭建了销售管理、行政办公、生产管理等约400个管理应用，让业务场景的各个角落都得到了效率提升，几乎实现了全员数字化。

在经过近一年的使用之后，蒙牛认为简道云在集团数字化建设之中，不仅作为一项应用工具提升了组织的工作效率，还提高了非核心业务场景下的数字化水平，填补了原有核心系统边界外的“IT真空”。

总之，对于大型企业尤其是传统大型企业来说，数字化转型遇到的难题相对于中小企业更加棘手。企业管理架构已经成型，遗留旧系统多，敏捷性差，这些都是数字化转型的拦路虎。

但是不能因为大象转身难就不转身了，还是有很多企业克服了这些困难，完成了数字化转型，走在大型企业转型的前列，不妨多去看看他们是怎么做的，相信能带给你很多启发！

以上。