项目运行
环境配置：
Pychram社区版+ python3.7.7 + Mysql5.7 + HBuilderX+list pip+Navicat11+Django+nodejs。

项目技术：
django + python+ Vue 等等组成，B/S模式 +pychram管理等等。

环境需要
1.运行环境：最好是python3.7.7，我们在这个版本上开发的。其他版本理论上也可以。
2.pycharm环境：pycharm都可以。推荐pycharm社区版;
3.mysql环境：建议是用5.7版本均可
4.硬件环境：windows 7/8/10 1G内存以上；或者 Mac OS；
6.Navcat11：这个版本不限10/11/14/15都可以。；
python毕设帮助，指导，本源码(见文末)，调试部署

5 系统详细设计

5.1系统功能模块

企业售后服务管理系统，在系统首页可以查看首页、保险产品、保险资讯、留言反馈、个人中心、后台管理等内容，如图5-1所示。

图5-1系统首页界面图

     保险产品，在保险产品页面可以查看产品编号、保险名称、保险险种、保险类型、期缴保费、缴费类型、保险期限、保险条款、点击次数等详细内容，根据需要进投保操作，如图5-2所示。

图5-2保险产品界面图

5.2管理员功能模块

管理员登录，管理员通过输入用户名、密码，选择角色并点击登录进行系统登录操作，如图5-3所示。

图5-3管理员登录界图面

管理员登录系统后，可以对首页、个人中心、用户管理、保险产品管理、业务员管理、财务人员管理、理赔员管理、投保信息管理、续保信息管理、保险合同管理、理赔信息管理、反馈信息管理、客户关怀管理、留言板管理、系统管理等功能模块进行相应操作，如图5-4所示。

图5-4管理员功能界图面

用户管理，在用户管理页面可以对索引、个人账号、姓名、性别、年龄、身份证号码、预留手机、预留账号、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-5所示。

图5-5用户管理界面图

保险产品管理，在保险产品管理页面可以对索引、产品编号、保险名称、保险险种、保险类型、封面图片、期缴保费、缴费类型、保险期限、保险条款等内容进行查看评论、详情、修改或删除等操作，如图5-6所示。

图5-6保险产品管理界面图

业务员管理，在业务员管理页面可以对索引、业务员号、业务员、性别、身份证号码、相片、联系手机等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-7所示。

图5-7业务员管理界面图

财务人员管理，在财务人员管理页面可以对索引、财务账号、财务员、性别、身份证号码、手机号码、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-8所示。

图5-8财务人员管理界面图

理赔员管理，在理赔员管理页面可以对索引、理赔员号、理赔员、性别、身份证号码、手机号码、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-9所示。

图5-9理赔员管理界面图

理赔信息管理，在理赔信息管理页面可以对索引、产品编号、保险名称、保险单号、业务员号、业务员、申请日期、申请资料、个人账号、姓名、审核回复、审核状态等内容进行详情或删除等操作，如图5-10所示。

图5-10理赔信息管理界面图

反馈信息管理，在反馈信息管理页面可以对索引、业务员号、业务员、反馈类型、满意度、评价分数、是否投诉、个人账号、姓名、审核回复、审核状态等内容进行详情或删除等操作，如图5-11所示。

图5-11反馈信息管理界面图

留言板管理，在留言板管理页面可以对索引、用户名、留言内容、回复内容等内容进行详情、回复或删除等操作，如图5-12所示。

图5-12留言板管理界面图

5.3用户功能模块

用户登录进入企业售后服务管理系统，可以对首页、个人中心、投保信息管理、续保信息管理、保险合同管理、理赔信息管理、反馈信息管理、我的收藏管理等功能模块进行相应操作，如图5-13所示。

图5-13用户功能界图面

投保信息管理，在投保信息管理页面可以对索引、产品编号、保险名称、期缴保费、保险单号、业务员号、业务员、投标日期、投保资料、个人账号、姓名、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行续保、理赔、修改或删除等操作，如图5-14所示。

图5-14投保信息管理界面图

续保信息管理，在续保信息管理页面可以对索引、产品编号、保险名称、期缴保费、保险单号、业务员号、业务员、续保日期、个人账号、姓名、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-15所示。

图5-15续保信息管理界面图

反馈信息管理，在反馈信息管理页面可以对索引、业务员号、业务员、反馈类型、满意度、评价分数、是否投诉、个人账号、姓名、审核回复、审核状态等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-16所示。

图5-16反馈信息管理界面图

我的收藏管理，在我的收藏管理页面可以对索引、收藏名称、收藏图片等内容进行详情或删除等操作，如图5-17所示。

图5-17我的收藏管理界面图

5.4财务人员功能模块

财务人员登录进入企业售后服务管理系统，可以对首页、个人中心、投保信息管理、续保信息管理、理赔信息管理等功能模块进行相应操作，如图5-18所示。

图5-18财务人员功能界图面

5.5理赔员功能模块

理赔员登录进入企业售后服务管理系统，可以对首页、个人中心、理赔信息管理等功能模块进行相应操作，如图5-19所示。

图5-19理赔员功能界图面

理赔信息管理，在理赔信息管理页面可以对索引、产品编号、保险名称、保险单号、业务员号、业务员、申请日期、申请资料、个人账号、姓名、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情操作，如图5-20所示。

图5-20理赔信息管理界面图

5.6业务员功能模块

业务员登录进入企业售后服务管理系统，可以对首页、个人中心、投保信息管理、续保信息管理、保险合同管理、理赔信息管理、反馈信息管理、客户关怀管理等功能模块进行相应操作，如图5-21所示。

图5-21业务员功能界图面

投保信息管理，在投保信息管理页面可以对索引、产品编号、保险名称、期缴保费、保险单号、业务员号、业务员、投保日期、投保资料、个人账号、姓名、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行合同生成、关怀、详情等操作，如图5-22所示。

图5-22投保信息管理界面图

保险合同管理，在保险合同管理页面可以对索引、合同编号、保险名称、保险单号、投保日期、个人账号、姓名、保险单证、合同文件、业务员号、业务员、添加日期等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-23所示。

图5-23保险合同管理界面图

客户关怀管理，在客户关怀管理页面可以对索引、保险名称、期缴保费、保险单号、个人账号、姓名、剩余到期天数、回访标题、回访类型、回访日期、业务员号、业务员等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-24所示。

图5-24客户关怀管理界面图

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