你需要了解客户的世界观才能进行有效的营销，你应该投入时间和精力来学习和实施你的业务WhatsApp营销 -因为你的客户出现在WhatsApp上，他们希望在那里联系，而不是在他们讨厌被打断的电子邮件或电话中。
SaleSmartly（ss客服）就为您提供了一个WhatsApp商业营销解决方案，通过自动化营销与群发营销，您可以全方位掌握WhatsApp营销。首先先掌握WhatsApp营销的四个好处。
WhatsApp是作为个人交流工具推出的，但该工具的日益普及、易用性和客户的响应能力使其可用于营销目的。这就是为什么WhatsApp推出了API，WhatsApp Business App和WhatsApp Business API等特殊工具，使企业能够轻松发送，管理和跟踪与潜在客户或客户的沟通。
没有垃圾邮件文件夹，没有被忽略的邮件电子邮件收件箱受到垃圾邮件过滤器的严密保护，有时会阻止真实邮件到达您的受众。
短信内置于您购买的任何手机中，但是您最后一次发送短信或对品牌的短信采取行动是什么时候？虽然短信很便宜，但除非您处于无互联网数据区，否则它不是通信的首选。
这就是为什么WhatsApp营销是接触客户的有效渠道。您的消息不会被阻止传递。
1、增加转化率，从而提高收入
仅在印度就有超过 4.87亿 WhatsApp用户，使其成为 WhatsApp受众规模领先的国家。那是因为它简单、漂亮且用户友好。从小孩到老家庭主妇，每个人都可以在没有任何手把手的情况下使用它。
虽然电子邮件在很大程度上取代了邮政通信，但企业知道，今天，大量电子邮件从未被打开;相比之下，通过WhatsApp发送的消息中有80%在五分钟内被看到。
当您的消息到达您的受众并被打开时，它会增加他们采取行动的机会。因此，您可以获得更多的参与度和收入。
2、提高客户的信任度和忠诚度
客户认为WhatsApp是一个安全可靠的渠道。他们想要一种快速简便的方式来与企业沟通，而不是通过将私人信息放在不安全的渠道上。
WhatsApp详细讨论了其端到端加密功能，将其推广为可以信任共享信息的渠道。这让客户相信没有人窥探他们与您的对话。
WhatsApp还会验证您的企业帐户的真实性。客户会看到一条消息，表明他们正在与您品牌的官方企业帐户进行交互。
3、灵活选择多种消息格式
WhatsApp允许您发送文本、图像、视频或 PDF。这涵盖了所有主要的通信形式。
