近些年来,随着人们消费升级和颜值经济的不断驱动,美业发展非常迅速,而医美行业也顺势规模增长。
当今互联网时代,各行业都在开展门店数字化转型,而这也让不少医美医院愿意构建基于门店会员管理的O2O闭环,并不断升级产品及服务,将门店实现智慧化以寻求新增长,加之现在的消费者无论对产品还是服务都有较高的要求,同质化门店繁多,可供消费者选择的门店变多,因此促使着商家需要对门店进行升级,以获得消费者的青睐。
一方面是附近同行竞争激烈,另一方面是头部品牌的不断挤压,使得不少中小店开始向连锁加盟的趋势发展,相比传统整形,轻医美更容易被消费者接受。同时我们也看到当今年轻消费群体比较在意个性化、多样化、体验式的享受型服务,他们喜欢通过线上寻找服务及筛选,以及方便预约体验及评价等。
经过雨科网整理,如今医美行业主要面临以下难题:
1、竞争激烈,拓客困难
行业巨头不断压缩中小经营者生存空间,同时自身在宣传营销方面方式单一,还在依赖传统纸质传单、会员卡片等形式传播,不仅低效、传播范围小,而且投入看不见效果。
2、投资周期长,资金回笼慢
医美门店,大多设备资金投入大,如果经营资金回笼不及时,就很难生存。
3、会员/店员管理困难
会员信息难以建档,每次服务或后期回顾只能翻笔记、靠记忆或询问消费者,会员关怀不足,难以实现用户的留存和再转化。同时员工方面业绩也很难核查。
4、查看店铺数据难
门店数据统计方式落后,各种收款渠道信息难以统计,财务核查易出纰漏。
5、连锁分店难以管理
多个分店管理,服务/会员/产品/活动/数据等信息不共享,总部也很难统筹管理。
如何让门店转型智慧化经营及赋能消费者更好的消费体验,是每个商家需要想的。
雨科网门店系统是一款专为门店数字化升级打造的门店智慧系统,帮助企业商家解决会员管理效率低、获客成效差、顾客粘性弱、推广成本难投入等难题。针对美业高服务性的特点,可以更深度的提高服务效率,深度挖掘会员价值,使用美业门店系统/医美系统小程序打通从客户引流进店到客户离店复购留存裂变等全流程,为美业赋能。
在门店引流方面通过拼团、全民推广、员工分销等方式刺激会员/员工进行私域裂变,同时还可使用多渠道推广链接,多个平台直接引流到医美小程序,还可通过引流码,将用户引流到企业私域进行运营,转化及提升新客到店率,还可通过微信小程序的搜附近功能/关键词及张贴小程序码海报等形式不断拉新,同时数据可视,查看数据来源,便于商家渠道调整。
在用户激活方面,医美小程序全信息展示门店内容,同时还有优惠券、新人有礼、体验价等功能引导用户注册会员及消费,同时医美预约系统也可帮助用户无需排队,到店核销即可享受服务。
在会员留存复购方面,会员储值、会员积分、会员卡、积分商城等促进会员沉淀及复购,同时还有服务日志清楚记录会员特征/标签、会员权益以及所有消费信息及内容,便于商家明确用户画像,更好的制定服务计划。在生日/节假日/促活活动时也可发送信息通知,提高会员粘性,刺激再消费。
同时还有营销系统、收银系统、数据系统、员工业绩等功能,还有多门店系统,总部统筹管理全部门店,客户流量精准承接,细分门店操作权限等。
那么美业/医美系统小程序应该如何拥有呢?
1、在雨科网平台拥有账号跳转到企业中心点击“门店系统”进入后台。可查看各功能内容。
2、在后台“概况”里点击“前往装修/更换模板”跳转到模板挑选页。
在美业栏里找到并点击”医美“模板,预览选择自己喜欢的样式点击进入设计后台。
3、在系统模板设计后台,模板的所有内容都可根据实际需求进行调整,拖拽拉式的极简操作,后台开启设置功能,设计页面一键使用功能,整体来讲设计非常简单。
4、如确定使用医美系统,可根据提示或直接前往”企业中心“付费门店系统版本(版本可根据自己经营情况进行选择,建议联系本站客服/专员跟进)
5、付费完成后,回到后台“设置”里进行小程序/公众号的授权绑定,在设置/店铺里完善门店的所有信息等,后台系统设置完成后,进行小程序的发布,审核完成后即可正式开始经营啦。