项目的特性

• 项目是一项 临时性 的工作，即所有的项目都有确定的开始和结束时间。
• 项目的目的是创造 独特 的产品、服务或成果。
• 项目具有 渐近明细性，即项目随着时间的推移，相关信息逐渐清晰。

项目举例

万事皆项目：

• 开发信息系统
• 建造一座大楼
• 举报奥运会
• 准备一项考试
• 一项减肥行动

项目创造商业价值

项目可以创造有形和无形的商业价值。

• 有形商业价值：市场份额、固定设施、股东权益、货币资产等。
• 无形商业价值：声誉、品牌知名度、商标影响力等。

项目启动背景

组织领导者启动项目是为了应对影响该组织的因素。这些因素说明了项目启动的背景，大致分为四类

运营与项目管理的区别

• 运营是持续性的、重复性的活动，按照项目过程和活动进行管理。
• 项目是一次性的、临时性的活动，按照部门职能进行管理。

项目管理

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动中，以满足项目的要求，达成客户的目标。

项目管理的重要性

有效的项目管理能帮助个人、群体或组织：

• 达成业务目标，满足相关方的期望
• 提高可预测性及项目成功的概率
• 在适当的时间交付正确的产品
• 及时应对风险，解决问题和争议
• 优化组织资源的使用，提高效率
• 识别、挽救或终止失败的项目
• 管理制约因素（例如范围、进度、质量、成本），平衡制约因素对项目的影响
• 以更好的方式管理变更

项目管理不善或缺乏项目管理可能会导致：

• 产品交付延期
• 成本超支
• 质量低
• 返工
• 项目范围蔓延、失控
• 无法达成目标，相关方不满意，组织声誉受损