一、常用快捷键

一、最常用快捷键

F5------------刷新 delete--------删除 Enter--------确定换行
Ctrl+c--------复制 ctrl+x--------剪切 ctrl+v--------粘贴
Ctrl+a--------全选 ctrl+z--------撤销 ctrl+s--------保存
Alt+f4--------关闭 ctrl+y--------恢复 alt+tab-------切换
Ctrl+f5---强制刷新 ctrl+w--------关闭 ctrl+f--------查找
ctrl+alt+del任务管理 Ctrl+空格--中英文输入切换

ctrl+shift或笔记本（shift ）输入法切换
Ctrl+alt+z qq快速提取消息 ctrl+alt+a qq截图工具

二、最常用的组合键Windows键

1、三秒钟快速关机：Windows键+快速按两次U

2、快速打开“我的电脑”Windows键+E

3、快速显示“桌面”:Windows键+D

4、快速锁定电脑:Windows键

二、常用电脑问题处理

1．电脑开机会很慢
那是由于你的电脑开机时自动运行的软件太多，解决方法就是关闭不需要的开机启动项，点电脑左下角的开始---运行---在运行框框里输入msconfig 命令点确定就会打开系统配置实用程序界面找到----启动----然后去掉不必要的开机启动项目前的钩钩，然后点确定可以运用360安全卫士的“优化加速”功能实现。并使用电脑清理，清理电脑垃圾。
2. 屏幕保护设置(在电脑无人操作的时候防止静止画面时间太长降低显像管寿命，同时可以防止他人动用电脑（需设置密码））
xp、win7设置方法：在桌面单击鼠标右键,选择属性,就可以进行桌面设置了。在主题里进行桌面背景设置;在屏幕保护程序中选择三维文字
Win10设置方法：在桌面单击鼠标右键,选择个性设置－－锁屏界面－－屏幕操作设置---电源与随眠

3. 不用那个软件直接删除文件夹可以吗？
不可以，很多的软件安装时会在系统添加注册信息和文件，如果不通过软件本身的卸载程序来卸载的话，存在空缺的注册表，系统会不停搜索文件，降低运行速度，系统执行效率会越来越低下。
解决办法：删除程序时，应当到控制面板中的删除添加程序去执行（也可使用其他专用软件：如360安全卫士卸载）。

4、电脑死机的话怎么办？
电脑死机时，大多数是“假死”，即某个文件或程序暂时未响应。一般可以用结束文件进程的办法解决。具体步骤如下：
按下Ctrl+Alt+Delete键，打开任务管理器，然后找到未响应的文件，单击结束任务。

5、QQ能上，网页打不开
能上QQ但打不开网页是我们经常遇到的问题，下面我们来看具体的解决方法。

6、缺少.NET Framework以下版本之一
使用或者安装软件时，经常会碰到缺少.Net FrameWork3.5或4.0的情况，这时就需要我们安装.Net FrameWork3.5或4.0

7、电脑经常蓝屏
电脑蓝屏，又叫蓝屏死机，指的是微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像

8、清理电脑缓存
电在工作中经常会遇到，刚上线的网站或者刚修改了文章内容，俩个人同时打开这篇文章，显示的内容是不同的。这是什么原因呢？

9、找回被杀毒软件删除的文件

10、显示“文件夹选项”对话框操作
文件默认一般情况下是不显示后缀名字的，我们需要显示完成的后缀名，便于我们修改文件，隐藏已知文件扩展名。

三、电脑护理小常识

1、使用安全软件保护你的电脑

一、利用安全软件查杀木马（木马主要是黑客用来盗取密码等隐私信息的程序）
二、利用安全软件清理恶意插件（主要是指自动弹出网页等等无法删除的插件）
三、利用安全软件清理电脑临时、无用文件
四、利用安全软件进行电脑系统漏洞的更新

2、安装杀毒软件

杀毒软件是每一台电脑必须安装的软件。杀毒软件可以保护电脑不受病毒的侵害。
注意：每台电脑只能安装一种杀毒软件，不能安装多个。否则会导致电脑运行速度越来越慢！
常见的杀毒软件有：360安全卫士、360杀毒、百度杀毒、腾讯电脑管家、卡巴斯基等等

软件的安装和卸载
在Windows上安装的软件分为绿色版和安装版
绿色版:所谓绿色版软件只有文件,无需安装,无需往注册表里注册信息。安装只需把文件放到磁盘下即可!绿色版软件无需卸载，当软件不需要时直接删除文件即可
安装版:安装版软件有安装程序,安装软件的时候有安

防火墙的设置
在使用一些软件的时候需要把防火墙关掉，需要学习一下防火墙的设置
打开控制面板------系统与安全---------查看防火墙状态

四、电脑技能小常识

一、查看本机电脑IP地址与物理地址（mac地址）
按住Windows+r 输入cmd确定，在黑色的框中输入ipconfig /all回车。

二、重启本地网卡/网络

三、启动屏幕键盘（虚拟按键）

四、记事本自动记录修改时间

开始记事本，在记事本最顶部写入.LOG 一定是大写。

五、找回误删文件

使用工具：MiniTool数据恢复工具

五、工作常用工具

一、邮件工具使用（foxmail）
介绍：Foxmail邮件客户端软件，是中国最著名的软件产品之一，中文版使用人数超过400万，英文版的用户遍布20多个国家，名列“十大国产软件”，被太平洋电脑网评为五星级软件。Foxmail通过和U盘的授权捆绑形成了安全邮、随身邮等一系列产品。2005年3月16日被腾讯收购。
下载地址：http://www.foxmail.com/

二、foxmail企业邮箱设置
在foxmail窗口右上角单击菜单入口，在菜单下选择账户。