团队方向感是一个六西格玛项目成功的关键因素。它确保团队成员有共同的目标,清晰的任务分配,以及明确的行动计划。有了方向感,团队成员可以有效地利用自己的才能和知识,共同努力实现团队的目标。团队方向感不仅有助于提高团队的效率和生产力,而且还有助于增强团队成员的工作满足感和团队凝聚力,拥有良好的团队方向感是任何团队成功的重要前提。
为什么团队会缺乏方向感呢?
最根本的原因来自公司的愿景(Vision)不清晰。
公司愿景是什么?
公司需要有愿景(Vision),因为当你的团队知道他们在为什么而努力时,你才能激励和鼓舞他们。确保你的员工了解公司的愿景,以及你对企业的最终目标是什么。
在美国密芝根大学的团队激励的公开课中提到,建立公司愿景(Vision)的三个基本问题。
1.Why do we do what we do?
我们为什么要做我们在做的事情?
2. What does success look like?
愿景成功实现时是什么样子的?
3. How must we act to ensure success?
如果要取得成功,我们必须采取什么行动?
如果公司的愿景清晰、明确、具有意义,而团队又对公司愿景了解,这样才会将鼓励每个人一起工作以取得更好的成果。
公司愿景的重要性
愿景通常有助于吸引充满激情、志同道合的员工。公司可以更容易地围绕愿景声明建立适当的组织文化,并努力加强这种文化。企业愿景使每个人都清楚地了解大局,这为改善决策和瞄准正确的客户奠定了基础。对于推行六西格玛管理的公司来说,有了明确的愿景,我们才可以选择真正适合公司的项目,避免资源上的浪费和管理者之间、团队之间的分歧。
例如SONY公司在1950年的愿景曾经是----改变世界对日本制的产品劣质的形象。
SONY公司的共同创办人盛田昭夫为实现这一愿景不懈努力。1999年10月,他因肺炎严重发作而去世。与乔布斯一样,人们对这位将日本技术发展带向新里程而表示无比的敬意。
而在这一愿景制定的50年后,日本已经从耻辱的灰烬中崛起,成为技术领域、质量创新的新领袖。盛田昭夫实现了他的愿景。
除此以外,我们应该定期制定明确和可衡量的目标,这些目标以这一愿景为框架,以便你和你的团队能够跟踪进展,他们能够以一种具体的方式看到他们的成功是什么样子。支持团队内和团队间的一致性,可以培养出更高的生产力,并能帮助员工感到被重视和被激励。
把愿景连结到六西格玛项目上
当我们在进行六西格玛改进项目时,第一个阶段就是要提供项目章程(Project Charter),目的就是制定乎合公司愿景的项目目标,同样地,项目的领导也要问自己这三个基础问题。