数字化给社会带来的巨大的科技革命和产业革命,让数字经济成为新的高速增长的国民经济支柱,让数据变为第五大生产要素,发挥巨大价值,成为企业重要资产。不仅如此,在数字化的影响下,数字化转型成为了个人、机构、企业乃至国家的转型首选,从思想上改变了长久以来企业形成的传统观念以及固化的经营管理模式,改变了一切。
数据意识
第一,企业的数据意识不是靠采购一个技术产品或者上一个项目就能立杆见影就有的,数据意识不是干项目干出来的,而是沉淀出来的。有可能一年,有可能两年,需要循序渐进去引导,去逐步突破。
第二,要形成数据意识,首先也必定要看到数据的价值,实实在在的感受到数据带给企业实实在在的,要么日常工作效率的提升,要么及时反映业务经营管理上的现状和问题,让管理层看到平时看不到的问题,带给管理层更多深入的思考,由此驱动业务和管理。
第三,数据意识的形成不是拿来主义。比如看一下别人家怎么做的,项目解决方案是什么,怎么分析的,能不能直接套用一下。这种经验的沉淀和每一家企业自身信息化投入,业务和管理的细致程度,组织和文化这些看不见摸不着的东西息息相关。企业必须结合自身的情况,摸清楚现状,再针对性的去做规划。
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第四,数据意识的形成需要找到突破口。不是一上来整体规划、培训,每个部门、每个人员都要注意了,我们要搞数字信息化了,大家要提升数据意识了。数据意识的形成一定是从小组织、小团体开始,让他们感受到了数据的价值,通过他们逐步影响到他人,由点及面。
最后一点,也是最重要的一点就是,企业必须躬身入局,真正的投入到哪怕一个再小的数字化建设项目中,通过这个项目来获得各方各面的经验,这样对未来的数字化建设和企业整体数据意识的认知才也会有一个大致的判断和了解。往往会发现,原来我们系统有这么多的数据是缺失的,数据质量是不完整的。原来我们业务规则不是这样计算的,实际上落到业务层面还有这么多的理解差异。原来不同的部门对这个统计口径一致不一致。原来我们的业务和管理还可以从这些角度来看。
只有这样,才会意识到,企业要开始养数据、规范数据,要开始统一数据口径,要细化观察业务的角度和思路,发现和定位问题,分析并解决问题。
数字化转型
数字化转型指的是利用数字化的一些相关技术创建一种新的、或者对已有的商业模式进行重塑,以此来满足不断变化的业务和市场需求。在企业数字化转型过程中,企业原有的业务流程、组织文化、经营模式和管理理念等都会在数字化技术、数字化思想的影响下进行大规模的改革转型,实现商业创新。
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从数字化转型这个词本身,我们可以看出数字化转型主要由“数字化”和“转型”两部分组成,所以想要挖掘数字化转型本质,成功实现企业数字化转型,还是得从“数字化”和“转型”两个层面进行深入分析。
第一,数字化指的是将现实存在的事物转化为可度量的数据,再以数据为基础建立数字化模型,将其转变为二进制代码,引入计算机内部,进行统一存储、处理、挖掘、分析的过程。用通俗的话说就是,将信息转化为数据,再将数据转化为可用的信息,这就是数字化的简单过程。
数字化转型中的数字化,更多强调的是数字化思想、数字化业务、数字化技术以及数字化管理等相关的一切数字化应用或服务。从数字化在企业的实际落地中,我们能发现数字化做的更多是升级、优化的工作,通过对企业进行数字化,增加了企业运转效率,降低了人力、物力、时间等成本。
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第二,转型指的是对企业进行改造,调整企业原有的业务流程、经营管理模式、思想文化建设、人员组织架构和研发生产标准等。相比数字化,转型才是数字化转型的核心目标,也是一个长期企业应该一直考虑的问题,只有转型能让企业在适当的时机转变为更高效、更能适应环境的形态,从而使企业在不同业态、不同阶段都能有良好的创新与发展。
在变化动荡的当下,转型不是该不该转的问题,而是朝哪转,怎么转的问题,只不过考虑到转型的难度,很多企业都退缩了,但改革与创新在任何历史时期都不容易。转型更像是一个螺旋发展的树状结构,在这期间会有各种分支决定方向,有可能成功走在大路上,也会发现走了很久又回到了原处,只有长期坚持,勇于试错才能够不断提升,保持竞争力。
数字化转型,思想先行
据统计,各领域数字化转型企业成功率只有20%、30%,绝大多数企业都在数字化转型的道路上走向了失败。如果数字化转型只是技术和应用上的转型,只需要建立数字化的体系,虽然同样有着不小的难度,但绝不会只有这么低的成功率,要知道很多选择数字化转型的企业都是各行各业的中大型企业,在信息化建设、数字化技术上,只要发力,总会有所成效。
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事实上,数字化转型对企业来说是一个系统性的工程,牵一发而动全身。提到的思想先行,也不是说企业某个人拥有了数字化思想就能成功完成数字化转型。而是指数字化转型会涉及到企业中的人、资金、设备以及企业的生产、供应链、销售、市场等一切企业原有的东西,某种意义上也可以说数字化转型就是将原有企业“推倒重建”。
这种程度的转型必须有高层管理人员的战略规划,而完成数字化转型战略规划的前提就是高层管理人员拥有数字化思想,同样,数字化转型企业整体的转型,也要求企业所有员工拥有数字化思想建设,才能在工作中共同推进,完成企业的数字化转型之路。