【HR】阿里三板斧--20240514

news2024/11/19 8:30:34

参考https://blog.csdn.net/haydenwang8287/article/details/113541512

头部三板斧

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战略能不能落地、文化能不能得到传承、人才能不能得到保障。

头部三板斧适用的核心场景有三个:一是战略不靠谱;二是组织效率低、不聚心;三是人才跟不上。对于很多企业来讲,战略是否落地是一个非常要命的问题,就像马云经常在阿里巴巴内部所讲的,作为最高统帅他最关心三件事:战略能不能落地、文化能不能得到传承、人才能不能得到保障。
战略靠不靠谱是第一要务。在实际情况中,当你问企业负责人公司最大的问题是什么的时候,很多负责人都会说,最大的问题是团队的执行力不行,不知道怎么落地战略。但是当你跟团队成员沟通的时候,又会发现他们觉得老板定的战略不靠谱,战略本身是有问题的,战略的清晰和共识很关键。
经过大量的企业咨询陪伴,我们发现企业普遍存在的现状,问题还是战略的制定出了问题,战略不聚焦,甚至没有战略,不是战略。对于大多数人来说,不论是普通员工还是企业老板,做加法都是容易的,有很多事情想做,或者可做的事情有很多。但是对于一个企业来讲,真正要做大做强是要懂得聚焦做减法的,能不能把所有团队的精力集中在最有优势、最核心的点上,制定一个清晰和明确的战略,往往决定着这个企业未来能够成长到什么程度、发展到多大规模。
所以说,战略不靠谱的核心其实是战略制定本身。那么,传统的咨询机构会怎样给企业制定战略呢?一般情况下,通过行业数据的对比分析,建议企业选择这样或那样的战略方向和战略方针,而不是培养管理者制定战略的能力。但是随着市场条件的快速变化,尤其是在当下行业跨界竞争加剧的情况下,很多时候企业根本不可能预测到发展路径,所以传统的这种制定战略的方法其实已经过时了。
举一个例子。在2013年之前,谁都没有想到,至少绝大多数人都没有想到,微信会成为支付宝的竞争对手。因为大家都觉得微信只是一个聊天和沟通工具,但提到支付宝大家都知道它是第三方的移动支付工具。当时大家津津乐道运营商被微信革了命,但没有想到微信突然杀入第三方支付领域,跟支付宝成了竞争对手。这种市场变化非常之快,不断地挑战人们的固有思维。事实上,这样的情况将来会越来越多,比如很多医疗机构是万万不会想到阿里巴巴会做大健康事业的,阿里巴巴的底气是可以通过大数据和云计算来颠覆整个医疗行业,就像马云提出和推广的新零售,也是跨界变革。
在这样的条件下,企业制定战略的挑战就会非常大,那么怎么样能够快速有效地制定战略,并且推动整个团队对战略形成共识,是很多企业不得不面临和解决的问题。所以,对于头部管理者来说,如何制定一个好的战略,快速响应环境的变化,并且能够及时调整战略,就是头部三板斧致力于打造的第一个重要的能力和关键的场景。
文化不落地也是很多企业面临的现实问题。比如很多企业都有这样的意愿,即希望团队创新,希望团队有激情,希望团队协同合作。但是如果企业根本没有培育这种土壤,大家怎么会创新,怎么会有激情,怎么会进行团队协同合作呢?所谓的土壤,就是指整个企业有这样的机制和这样的文化,能够让这种创新、激情和团队协同合作生长,就像一棵树长成,肥沃的土壤是能够让树开花结果的,在贫瘠的土地上树是不可能结果的。
再比如,对于任何一个企业来讲,无论什么业务,上、下游的协同合作都是其成功的重要方法。问题是,为什么有的企业就能协同合作,有的企业就老是扯皮无法形成合力呢?根本原因是:整个公司的文化和机制没有和公司真正想要倡导的东西形成一致性,虽然在口头上或心里想要这样,但是在行动上却不这么做,形式和内容是割裂的,即所谓的知行分离,这样公司肯定会存在不协同合作的问题。针对这种情况,头部三板斧中的第二板斧就是造土壤:梳理与使命愿景匹配的文化,搭建与战略相契合的组织体系。
最后,所谓的管理跟不上,其实很多时候是因为对管理者的要求不明确,或者要求太多,对管理者场景没有进行充分的分析,管理者的能力没有得到真正的提升和发展。对于这个问题,大多数老板都会抱怨是下面的管理者不给力,或者觉得大家不是一条心,所以所分配的任务完成不了。其实背后是因为他们就没有一套很好的干部识别体系、干部选拔体系和干部培养机制。
比如,很多老板自己身先士卒,每天忙在一线,这样必然会顾此失彼。作为头部管理者,作为企业的领导者,最重要的工作是把握好方向,定好战略,把握住原则和机制,决定什么该干、什么不该干,确定什么行为可以、什么行为不可以,然后决定团队要什么样的人、不要什么样的人。只有把这些问题思考清楚了,才能从根本上解决管理跟不上的问题,解决干部培养的问题。事实上,这些问题正好对应于头部三板斧典型的适用场景,企业可以通过头部三板斧提升组织管理的系统能力。

那么,头部三板斧的关键环节和实施流程有哪些呢?

第一,要提前做好准备,要跟总裁和CEO进行充分沟通。头部三板斧基本上是针对公司最高管理层来做的,挑战非常大。改变一线的员工、改变刚毕业的大学生相对比较容易,但是要改变一个工作了二十年的老干部,难度可想而知。他们的心智模式相对已经固化,所以必须充分给他们“照镜子”和“揪头发”,才有可能改变他们。改变是往哪个方向去呢?这时候总裁和CEO的对焦就非常关键,因此必须要了解总裁和CEO是怎么看公司当前在业务和团队上的挑战的,必须要非常清楚在战略、文化机制和领导力上,其看法是什么,对整个组织未来的期待是什么,以及对公司高层管理者现状的判断、能力的要求。这是头部三板斧开展的重要前提。
第二,要了解学员是怎么想的。光听领导的是不够的,还要跟学员对焦,了解清楚他们是怎么看组织现状的,对未来的期待是什么,是怎么看自己的能力和需求的,又是怎么看组织现在的问题和理想的状态的,找到学员需求之间的桥梁,同时建立起学员需求与总裁或CEO需求的关联。加上现场的分析判断,进行综合,再来设计具体的头部三板斧流程。

在具体实施头部三板斧时,三天三夜又有哪些关键环节呢?

第一天的重点是定战略。通过大家的共同探讨,把整个公司一到三年的战略梳理出来,并且达成共识。内容包括现有战略的复盘和战略的共创、嘉宾的反馈和点评、跨组的反馈建议。嘉宾的反馈和点评也会输入战略生成一些模型和方法论,比如战略三部曲,即战略思考(MVO)、战略分析(SWOT)和战略落地(SAT)。它们具体是指战略范围(Scope)是什么、行动(Action)计划是什么、整个战略的时间节奏(Time)是什么。这些在第一天就要明确,关键产出是战略共识。
第二天是造土壤。围绕已经达成的战略共识,进一步梳理需要什么样的文化、什么样的机制保障战略落地,也就是组织体系的搭建。会对现有的组织体系进行评估和分析,要实现战略,最核心的文化要素是什么,进而需要建立什么样的机制,包括流程、架构、规则等。在一个组织中通常有三种核心机制是必须要建立和不断优化的,一是权力分配机制,即决策机制;二是利益分配机制,即绩效的考评与奖惩机制;三是信息传递机制,就是大家怎么样进行沟通、沟通什么、什么人参与、怎样的频率等。第二天的造土壤环节,要进行探讨和梳理,嘉宾会就大家的讨论进行输入和点评,包括组织设计和文化建设的方法,如企业组织4大功能,沙因文化层次模型、文化落地四支柱,以及标杆企业的最佳实践等,让大家在设计和搭建组织体系实践中提升认知能力和行动力。
第三天是断事用人。首先要基于第一天、第二天产出的业务战略、组织战略进行回顾,并且基于确认的业务战略、组织战略,探讨并产出公司的人才战略,通过战略级的人才盘点,了解现实的人才状况,整理出未来需要的人才画像,基于人才画像建立企业的人才地图,根据人才地图制定人才发展策略。比如,公司的领军人才和领导者岗位是哪些,现有的人才是否足够?有没有足够的人才梯队?如何吸引行业的大咖?公司的决策团队进行深入复盘和探讨,外部嘉宾人才战略的四步法,以及标杆企业的最佳实践。
在实际操作中,通常会重点对公司现有的干部进行盘点,包括对培养机制、考评机制的复盘,以达成在干部培养体系上的一些共识。在这个过程中,嘉宾会适时地通过点评及课程输入,比如以阿里巴巴或行业龙头等标杆企业作为案例,马云的用人秘诀,以及阿里巴巴良将如潮,人才辈出的实操方法。标杆企业有什么样的用人之道?标杆企业的人才发展体系是怎么样的?在这个基础上,构建整个公司人才战略的一些方法和体系。
经过三天三夜的探讨,在业务战略、组织战略、人才战略上达成共识,同时对公司组织自身也做了反思和复盘,意识觉醒。这样头部三板斧就可以帮助整个公司的高层管理者提升格局、开阔视野,掌握实战方法。
定战略、造土壤、断事用人,这是阿里巴巴对头部管理者的基本要求。在阿里巴巴内部通常以马云、彭蕾、曾鸣等,以及国内比较优秀的企业家的分享为主,然后进行小组讨论。湖畔大学就在做类似的事情;茅庐学堂在阿里巴巴头部三板斧的基础上,结合OD和行动学习的一些工具,打磨出一个三天三晚的训练营,既满足了领导者提升能力的需求,也帮助高层管理者在战略、文化、人才上达成更多的共识,帮助企业提升一张图、一颗心、一场仗的凝聚力。

腰部三板斧

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腰部三板斧的应用场景

腰部三板斧,第一个应用场景是战略不落地。当头部管理者定出一个清晰而明确的战略之后,腰部管理者就要进行战略分解,使其落地。对于一个组织来讲,腰部管理者是一个承上启下的群体,他们能不能真正理解战略,转化为绩效目标,并让下面的团队全力以赴去推进落地,是整个公司业务取得成功的关键。
假设企业老板定出战略,但下面的人不说赞同也不说不赞同,到了最后,目标没有达成,结果反说战略定得不靠谱。针对这种情况,就可以通过腰部三板斧对整个公司的中层管理者进行强化训练,提升其管理意识和能力。
腰部三板斧的第二个应用场与头部三板斧一样,也是文化不落地,但是它们的侧重点不同。头部三板斧侧重有没有文化落地的土壤;而腰部三板斧则侧重是否真正理解和认同企业文化,落地到实际的组织协同中。比如现在很多公司都重视企业文化,在公司内部倡导企业文化,作为腰部管理者,要把价值观转化为具体场景下的判断依据和行为标准,把企业文化转化成基层管理者、一线员工的语言和行为。这种转化能力是腰部管理者的重要技能。
第三个应用场景是人才不够用。几乎所有企业都面临三大痛点:人才不够用、管理跟不上和机制不完善。尤其是人才问题,是所有高速发展的企业的一个最大的痛点。优秀的人才一直都是稀缺的,那么怎么样才能更好地培养人才、发现人才,便是腰部管理者必须修炼的管理能力。
这要求腰部管理者要上一个台阶看问题,不能像一线管理者那样只顾着一股劲往前冲,要学会搭梯队,把班子搭起来,通过人才盘点或其他方法,把后备的一线管理者和干部培养起来,通过他们去辅导员工拿到结果。所以,当企业出现人才不够用、文化不落地、战略不落地的情况时,腰部三板斧就是一个非常好的利器,能够帮助企业的管理团队成长。

腰部三板斧的准备事项跟头部三板斧和腿部三板斧基本相同

首先,与公司决策层(头部管理者)的需求对焦。比如对于他们是怎么看当前的业务和团队的挑战的、所期望的理想状态是什么、和现实之间的差距在哪里,以及他们认为学员应该提升的能力是什么等问题,在对焦的过程中都要问清楚,都要有案例。比如对于腰部管理者的执行力问题,因为执行力本身是一个比较宽泛的东西,所以就要让决策者讲清楚是哪个团队的执行力出了问题,还是所有团队的执行力都有问题,通过什么现象说明执行力出现了问题,以及他们对执行力的基本理解是什么,这些都要对焦搞清楚。
其次,对学员的需求也要进行细致的对焦。比如学员对战略、文化、梯队建设和人才培养是怎么理解的,这些都要进行分析,呈现其认知状况。同时对他们的工作环境要进行细节性的了解,还要了解他们对自己的职责要求是否清楚,以及职责规范和公司是否一致。另外,需要了解他们是怎么应对挑战的,以及怎么看未来该做的事情的。根据分析和对焦的结果,对学员的分组和话题进行确认。
第三,提炼他们的关键场景和工作重点。三板斧的场景和实际工作场景要一致,这样才能做到对学习能力的有效迁移。

腰部三板斧的三天三夜的安排

腰部三板斧第一天的重心是战略转化。学员所在公司的高层管理者会先介绍公司整体战略,基于这一战略,作为中层管理者的学员开展战略目标的分解和呈现,嘉宾对分解和呈现的结果进行点评和反馈,同时会给学员输入一些“如何做战略”的方法。结合嘉宾的输入和反馈,学员进一步探讨并做第二次目标的分解和呈现,最终上下级确认目标。晚上,大家会整体对团建和绩效进行review,嘉宾会相应输入绩效理念和绩效工具等知识,比如KPI、OKR、BSC等。经过第一天的共同探讨和互动,学员做“目标通晒”,同时形成对“关键指标”的共识。
第二天,在第一天确定下来的绩效目标和衡量标准的基础上,学员思考和规划怎么达成目标,以及实现这些目标的产品和运营策略是什么。对于这些问题要分小组进行梳理,并一个个展示,嘉宾进行点评和反馈,然后做调整,最终确定整体的产品和运营思路,以及跨团队协同的方法和资源整合、资源协调的原则。通过这样的实践,提升腰部管理者的经营思维能力。
第三天,做人才盘点,就是对现有的人员进行盘点。在明确了绩效业务目标和产品运营策略的前提下,看谁能干的是什么,不能干的是什么。要分小组做人才盘点,评估该招什么人,分析现有的人员缺什么,以及该培养什么。当场呈现结果,嘉宾进行点评和反馈,让学员意识到人才是最核心的要素,同时帮助大家达成人才发展的共识,最终推动整个人才战略的实施和落地。

腿部三板斧

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阿里巴巴原版的腿部三板斧,是用四天三晚的时间,在严苛的规则和犀利的点评的推动下,学员投入高强度的体能和精力,每天相当于一个季度,四天相当于把一年的业务和绩效周期高度压缩。现场是真实工作场景的投射,两次目标设定(一次设定、一次修改)、两次阶段汇报、两次绩效评估和绩效面谈,并根据绩效考核规则进行末位淘汰。
结合很多企业的实际场景和三板斧的效果达成情况,茅庐学堂基于五项修炼和U型理论的原理,将全部流程优化设计为三天三晚。

腿部三板斧的提前准备事项

做好腿部三板斧,需要前期进行充分的准备,并根据业务所处的阶段和管理者的能力与需要进行精心设计。
问题:要组织好一场腿部三板斧,需要提前准备什么?
对企业决策者的需求进行访谈,一般提前一个月进行;对焦嘉宾对课程的需求,了解课程的目标是什么;对管理者的现状进行判断,了解嘉宾的业务场景和管理能力。
最好提前两周安排好几件事情:第一,确定学员对象,根据学员的特点和业务,筛选合适的管理者,并做好充分的沟通,明确哪些时间必须在场,哪些时间可以自行安排,以避免在关键环节找不到人;第二,筛选并确认合适的点评嘉宾,确保能够全程参与;第三,发出通知邮件,告知安排和注意事项,鉴于管理三板斧与传统培训在内容和形式上的巨大差异,建议不要发培训通知,而是以业务研讨会的名义发出通知;第四,安排好精灵,每个小组一位精灵,提前沟通好他们的职责和角色,以及工作坊中的时间安排,必要时可以进行培训。
在阿里巴巴做三板斧,一般就在公司里,比较方便开展业务工作(每个小组都是拿真实的业务问题来研究和PK的,在公司内比较方便打电话、找人、调数据等)。有条件的企业可以把三板斧培训安排到酒店,进行封闭式的训练。从实践来看,这样做效果比较有保证,环境的改善更有利于学员团队的融合,避免不必要的工作干扰。
在项目实施前一周,要安排项目组内部的Kick off,将项目的整体流程和分工跟项目团队介绍清楚,明确职责和时间要求。同时,解读嘉宾手册、精灵手册、项目手册等,明确嘉宾职责,回答疑问。解读课件,如果是内部讲师还需要安排试讲。最后要梳理物料,确认齐全。

前一晚的关键环节

前一晚的目标是团队融合、澄清议题、明确规则。具体内容包括:学员分组、破冰和团建活动。这是一个非常重要的环节。在阿里巴巴内部实施三板斧有一定的文化基础,大家会很快进入状态;而对于其他很多企业而言,这是一种全新的形式,大家进入学习状态需要有一个适应的过程,提前进行融合和破冰,可以保证第二天团队快速进入学习状态。另外,需要对三天要探讨的话题或推进的项目进行澄清,给大家讲解清楚三板斧的议程和环节设置,明确工作内容,确保大家能快速适应。
问题:怎么分组?每组的主题怎么定?
一般而言,要从客户的实际情况和产出期待出发,考虑如何分组、如何匹配各组的主题。通常建议议题设置为业务问题,而不是管理问题——业务问题,比较方便学员进入状态,结果也好衡量;管理问题,容易引发无谓的争执,结果不好衡量。管理问题的解决,最终也是以业务的成功为标准的,在完成业务项目的过程中提升管理能力,阿里巴巴称之为“借事修人”。
议题的选择和分组可以有三种不同的形式。
第一种,公司规模很大,各层级管理者人数比较多,而且他们已经具备一定的经验和能力,类似于阿里巴巴、滴滴、饿了么。此时每个班的学员一般都具有同一职能,处于同一层级,但彼此不是很熟悉,随机分组是一种比较好的方式,在主持人的引导下,讨论确定一个小组内最关心的议题。
第二种,公司规模不大,管理者能力参差不齐,或者说对具体业务问题的解决比较关注。在这种情况下,可以由嘉宾(公司的决策层)根据学员层级,直接指定若干主题供选择,由HR根据各个主题匹配与主题最相关的学员进行分组。
第三种,如果不确定采取哪种方法更合适,就要提前两周发出邮件通知,要求每个学员都提出一个自己最关心的业务问题。最常见的引导用语如下:
• 为了实现季度/半年/年度的目标,有哪些关键要素?
• 在这些关键要素中,对你构成挑战的是哪个?
• 如果有机会让大家一起讨论和解决,你希望是什么话题?
如此,一般学员会给出自己最关心的话题,汇总后再决定是直接分好组、匹配好主题合适,还是直接随机分组合适,甚至现场根据兴趣分组。

第一天的关键环节

在实施腿部三板斧的第一天,关键环节是定目标、晒绩效。分组之后,各组都有了自己的主题。紧接着,目标是什么、要解决到什么程度、如何分工、KPI是什么……这些都是小组要讨论产出的成果,并做两次呈现。
结合以往的实践情况来看,第一次呈现,管理者在目标设定上的问题会暴露无遗,耍小聪明的、大言不惭的、无所事事的,都需要被嘉宾犀利指出并给出反馈意见。小组之间也会互相挑战,结合嘉宾的点评,小组进行修改。第二次呈现,也不是都做得很好,一般会有明显改善,或者可以留待后续调整。
问题:一定要做现场公开绩效考评吗?
绩效管理是企业内的重要管理场景,也是检验和培养管理能力的重要环节。所以,在三板斧中会设置现场的绩效评估与反馈环节,帮助管理者觉察和反思。绩效考评最能体现管理者的水平,也最能暴露问题,更是衡量管理者有没有“视人为人”的关键指标。
因此,不但要做绩效考评,还要求组长上台讲清楚原因,主持人会引导小组之间互相提问和反馈。这是三板斧实战工作坊最重要的环节之一,在这个过程中嘉宾会强调学员要互相“照镜子”,不只评价组长的行为和决断,还要看自己平时是怎样做的,有哪些问题。在现场,嘉宾会毫不留情地指出问题,进行觉察和反思。
经过一天的考验,给团队带来不小的冲击,为了加速团队的修复和成长,帮助团队更好地融合,会设置一个团建活动,以加深团队之间的了解。

第二天的关键环节

第二天早上集合,一般会先进行昨日回顾和今日展望,了解大家的状态,然后进行考试,以检验对理论的掌握程度。
问题:考试的题目该如何出?考什么内容比较好?
考试的内容,一般由公司来定。在阿里巴巴最早是从企业文化、业务、管理三个方面来进行考试的,考试既是一种检验,也是一种巩固。管理者应知应会的内容一般包括:公司的使命、愿景、价值观、发展历程等文化内容,以及业务目标、客户画像、业务流程、关键产品、服务等业务内容,还有就是工作坊第一天涉及的内容,如讲师的分享和嘉宾点评的关键点等。
考试的形式一般有两种,一种是使用试卷,这种形式相对比较正式和严肃,但是比较耗费时间和精力;另一种是使用抢答器,这种形式现场氛围比较好,相对轻松。具体可以结合企业的文化和条件来安排。后来,为了节约时间,让大家更多地投入业务实践中,逐渐取消了考试环节。
第二天上午会给各小组2~3个小时的时间自由安排,让小组真实地解决问题,推进项目。为了保证效果,结合经验,建议小组的成员离开会场;否则会变成对方案的头脑风暴,而不是跟项目的利益相关者去对焦需求。在整个项目推进过程中,小组政委进行伴陪,观察记录,并向嘉宾反馈。
午餐之后,各小组分别汇报项目的进展和阶段成果,个别小组可能会结合实际的情况来修改目标甚至替换主题,比如原来的方案经过验证后发现是不可行的。因此,在设计时,在这个环节应允许更换目标,但是需要充分地展示变化的过程和结果。在汇报过程中,嘉宾也会提出各种问题。
最后是绩效考评,并且进行末位淘汰。在阿里巴巴原版的三板斧中设置了“271”排名,这是阿里巴巴真实的绩效考核原则。对于其他公司,一般可采用绩效排名的方式,从最优排到最差(而不用非要按照“271”或“361”的比例),目的是检验管理者的评估标准,以及对学员价值的识别能力。除排名之外,每组还要强制淘汰一个人,组长要说明缘由,并现场做开人沟通。
问题:第二天淘汰学员的标准是什么?
在茅庐学堂的三板斧工作坊实践中发现,绩效排名和淘汰有相关性,但不是绝对的。不是排名最后的就一定要被淘汰,甚至连续两天排名最后的也不一定会被淘汰,这取决于组长的综合判断,取决于小组和管理者的目标和现场的应对。这个环节是对管理者的判断标准的检验,要什么人,不要什么人。嘉宾可以通过这个环节和管理者对焦,并在对焦过程中达成共识,明确公司的价值观和人才观。
问题:招聘(Hire)环节怎么安排?
在阿里巴巴原版的三板斧中,在淘汰环节之后还有招聘环节,被淘汰的学员和其他小组进行双向选择,但有一个规则,就是不能返回原来的小组。这是对阿里巴巴管理者的Hire能力的检验,看管理者对人才的态度、积极性如何,如何识别人才,以及选人的标准。嘉宾可以点评并反馈招人的技巧和注意事项。
这个环节不一定适合所有企业,关键是看企业对管理者有没有招人的要求。另外,如果不能完全投入,招聘就会流于形式,不能真正反映管理者识人的能力。最终结果是,部分被淘汰的学员获得了重新入组的机会,也有学员不能入组,这对其冲击会比较大,心里素质低的可能会在培训结束后离职。
问题:三板斧能否作为识别人才的工具?
很多企业希望把三板斧当成人才盘点的工具,我们对此持慎重态度。不建议把三板斧工作坊作为人才识别的场景,因为三板斧的场景和真实的业务场景还是有一定差别的。另外,三天三晚的流程设计对学员的压力极大,对体力是很大的挑战,也不排除个别学员因为分组能力被限制住了,无法发挥自己的优势。所以,不建议把三板斧作为选拔干部的关键参考,至少不能作为判定不合格管理者的唯一参考。
在三板斧工作坊中,的确会有优秀的管理者脱颖而出,尤其是三天三晚依然精力充沛,能够带领团队团结、高效地拿到结果的管理者,往往是优秀的管理人才。但是也不能仅凭一次三板斧培训就决定升迁,一定要结合日常表现进行综合判断。

第三天的关键环节

为流程设计的需要,第三天再做绩效评估,但会根据三天各小组表现的整体结果和累计积分(以嘉宾点评、小组互送为主)评选出优秀团队,在小组中选出优秀个人。前两天的批评是为了激发学员的动力和引导反思,第三天,建议给予学员更多的鼓励和肯定,提供正确的理念和方法。强化正向引导,包括团队感的打造,可以结合企业文化进行特别的设计。

其他实施关键环节

腿部三板斧是一个系统工程,在实施的过程中会遇到各种挑战,因此建议前期做好沟通工作。如果担心或不确定是否能镇得住场,可以让有丰富经验的培训方来协助实施,运用阿里巴巴的学习思路:我说你听,我做你看,你说我听,你做我看。
问题:每天的课程输入安排在什么时间?
前面提到,每天都会有一门课程帮助管理者系统化地学习管理技能,提升管理意识。这也是三板斧工作坊中非常重要的一个环节。课程像是一个缓冲器,将课程输入安排在小组呈现、嘉宾点评之后,可以让学员意识到自己管理的不足,产生学习正确方法的渴望,使学习和吸收的效果最好。
但课程输入的时间和内容不宜过多,每次聚焦在一个关键场景和一个实用的方法论上,一般为一个理念,一套方法,一个案例即可。

三板斧和传统培训的重要差别就是实战

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三板斧和传统培训的重要差别就是实战,而不是理论和演练。传统培训的讲述、讨论、演练等几种形式,大都是基于虚拟的场景进行的,而三板斧则把真实的业务场景带到课程当中,借助工作坊的原则和流程限制条件设计,以及嘉宾的点评和反馈,集体探索问题的解决方案,或者当场解决问题。
在三板斧现场,通常设计两次对目标设定的讨论与呈现、两次绩效评估与呈现、一次成果阶段汇报和一次最终结果展示,这些都是对真实绩效流程的再现。每次呈现,嘉宾都会给出犀利的点评和反馈,学员结合嘉宾的反馈和输入做优化调整,第二次汇报再进行一次检验,边学边做。通过观察和反馈,引导学员管理行为的变化和管理意识的发觉。
在三板斧现场,会给时间推进项目,并对业务和管理上的问题进行充分探讨和对话,加深学员对业务的了解和理解。比如在一个班里,有运营、产品、研发和销售的管理者,大家平时都是站在自己团队利益的角度开展工作的,而在三板斧中原有的组织架构会被打散,形成临时小组,大家从异于专业的立场参与项目,从而加深对协同合作的理解,产生显著的改善。
当然,管理的问题最终都会归结为人的问题。平时在业务中,大家遇到阻力通常都会产生退缩,在三板斧现场,平时隐藏的冲突在开放的环境下将会暴露出来,大家不可能也不再回避问题,而是以一种坦诚的态度进行交流,从而增强了团队凝聚力。比如有一位学员,在参加三板斧学习之前,一直以为公司的决策层不愿意为自己团队的项目投入资源,甚至认为自己的业务不重要,但是在参加三板斧的过程中,经过沟通,才发现公司决策层不仅非常看好自己的业务,也愿意给予资源投入,而且正在酝酿大动作,只是大家在推进阶段和商业运营上没有沟通到位。问题暴露出来后,通过坦诚的交流,互不理解的隔阂得到化解,真正推动了现实业务的发展。

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模块化 模块化初体验 模块暴露数据 导入模块 fs 写绝对路径 require写相对路径不会受到影响 ./../不能省略 js 和json文件后缀可以省略 如果存在 命名相同的js和json文件&#xff0c;优先导入js文件 导入文件夹时的情况 require导入模块的基本流程 commonJS模块…

大数据可视化实验(四):Excel数据可视化

目录 一、实验目的... 1 二、实验环境... 1 三、实验内容... 1 1&#xff09;excel函数应用.. 1 2&#xff09;数据透视图绘制... 3 四、总结与心得体会... 5 一、实验目的 1&#xff09;掌握函数和公式的原理 2&#xff09;掌握在单元格或编辑栏中直接输入带函数的公式…

react18【系列实用教程】react-router-dom —— 路由管理 (2024最新版)

类似 vue-router 安装 npm i react-router-domreact-router 中包含 native 的开发&#xff0c;仅网站开发&#xff0c;使用更轻量的 react-router-dom 即可 路由模式 history 模式需要后端支持&#xff0c;使用 createBrowserRouter 函数实现hash 模式无需后端支持&#xff0c;…

TypeScript学习日志-第二十六天(weakMap,weakSet,set,map)

weakMap,weakSet,set,map 一、set set 的基本用法如下&#xff1a; 二、map map 与 set 的 区别 就是 map 的 key 可以是引用类型 object array , map 的添加时使用 set 三、weakmap weakset weakmap和weakset 都是弱项 弱引用 其键必须是引用类型&#xff0c;不能是其它类…

RT Thread + CLion环境搭建

RT Thread CLion环境搭建 0.前言一、准备工具1. Env RT Thread v5.12.CLion安装3.编译及下载工具 二、新建Env工程三、CLion配置四、运行测试 0.前言 事情的起因是最近在使用RT Thread Studio时&#xff0c;发现默认的 rtt 内核版本及交叉编译链版本都过于陈旧&#xff0c;于…

【基本数据结构】链表

文章目录 前言链表简介头节点与尾节点特性 分类单向链表双向链表循环链表 单链表基本操作定义并初始化单链表读取节点插入节点删除节点修改节点 参考资料写在最后 前言 本系列专注更新基本数据结构&#xff0c;现有以下文章&#xff1a; 【算法与数据结构】数组. 【算法与数…

软件工程期末复习(6)需求分析的任务

需求分析 需求分析的任务 “建造一个软件系统的最困难的部分是决定要建造什么……没有别的工作在做错时会如此影响最终系统&#xff0c;没有别的工作比以后矫正更困难。” —— Fred Brooks 需求难以建立的原因&#x…