需求为何如此多

news2024/12/23 17:41:25

同事的心态炸了

最近各种需求倒排给M同事的心态整炸了,直接撂挑子,从一个TL转为安静的开发人员了。我目睹了整个过程,大抵是理解他的心情的。早年从PMP培训,到哈啰火种计划培训,到后来也带项目,有一些看法, 借此聊聊,遂成口水一文。

流程规范又来了

既然问题暴露了,就来解决问题了,大家很自然的都是认为没有规范,没有流程引起来了这些问题。于是规范与流程就来了。原来也有,大抵都差不多。不同的时立了不少”规矩“;

需求规范
  1. 需求名称、需求内容、需求目标、业务效益及衡量指标(ROI)、周期

研发流程规范

  1. 立项阶段对于接收的需求,将进入项目立项研发阶段;
  2. 方案设计及方案确定阶段:项目进入立项研发阶段后,对应的产品经理、UI设计师与需求发起方进行详细沟通提供产品方案及UI设计方案,并最终定稿;
  3. 评审研发阶段:在产品方案和设计方案定稿且提供50%以上的素材后,可进入方案评审环节;评审通过后排期并进入开发环节;设计方案未定终稿或素材不足50%,无法启动技术评审;
  4. 验收阶段:项目开发完成后,产品经理将组织需求方进行项目验收;
  5. 上线发布阶段:验收通过后,将视系统实际运行情况,选择合适时间发布上线;
  6. 培训推广阶段发布后,运营同学将组织培训、项目推广、及使用支持等;

上面的规范很好很全,因为大家都是这样的,当然对于倒排场景可能不太适合正常的流程,不在这里讨论了。

最近与娃一起养蚕,费心劳力的搭建的一个结茧巢,结果就有一些游离规则之前的蚕宝子,感觉真是与此事如出一辙。

ROI 很难衡量

22年底,我们面对面与 Z老板, D老板提出每个需求我们要去衡量ROI。因为当时做了很多无用的需求。 极大的浪费了研发资源。

比如 商城先自研后接有赞,再转自研,再接有赞。

比如 客户自主预约服务,连轴研发2个月,半年后,没有一个客户自主预约,然后下线了。

比如 组合商品1.0来回沟通好多次,还没上线就变了, 礼赠商品新逻辑,还没有上线,全变了。。。

有这么多案例,但是Z老板说了一句 R 很难衡量,可能要过1年才知道R是多少,比如整年的线下活动。要结束后才知道R是多少。

R 确实难,但是I 就相对容易了,然则大部分业务刚不关心I,因为这个不是他们的投入。

所以,我们要让他们更多深刻的感受到I, 承担I。

ROI 的 I 是什么

对项目而言,I 是项目人员投入的工作量,是人天。但是人天对大部分人来说是没有概念的,人天背后的成本才是大家有体感的。

比如 业财1.0 初步评估工作量是 105人日。业务方第一个感受怎么要这么久,那投入3个人是不是可以21天交付了。

如果我们把人日还成成本105*1300人/天 = 13.5W,并且这个成本挂到其成本中心,可能第一感受是:哇这么一个小版本居然要10多个W。关注点立马发巨大变化了。

I 如何衡量

要衡量就要结构化,模块化。比如:

1,产品构建结构化需求:故事点对应 业务流程 + 规则 + 逻辑。

2,研发分拆故事点,按模型+流程+规则 + 逻辑 衡量工作量 且转化成 成本

eg. 当然这样是要投入评估的成本的。

如何 让他们承担这个I,至少在心里层面承担 这是一个问题。

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