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【管理咨询宝藏86】MBB物流公司营销项目价值定位与目标客户规划报告
【格式】PDF版本
【关键词】战略规划、MBB、麦肯锡
【核心观点】
- 价值定位是企业希望深刻烙印在客户脑海里的关于一个公司或产品的形象,也是一家公司对(潜在)客户或合作伙伴的承诺,更是指引员工在工作中创造价值的共同目标
- 中国领先的第三方物流公司,往往在同时满足客户的基本需求的基础上,选择重点目标客户,提供针对性的物流方案
- 物流行业平均利润率逐年降低,服务水平也普遍偏低。但是如果能够在制造业客户期望值普遍较低之处做到合格或者别出心裁,那么就会令客户产生“优秀”的感觉
- 虚化的品牌宣传辞藻并不能起到良好效果,除非航空公司能够(现在或在不远的将来)通过产品/服务来实现
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