不错的一个麦肯锡信任公式

news2024/11/19 10:44:11

1)可信度:这人是不是专家。

你是否让他人可以相信你这个人。这取决于你解决问题的能力、经验、专业知识、资源等等;这个人的专业能力是否真有别人说的那么出色,是否能够胜任这份工作呢?过往的履历中是否做过足以让我值得信任的事情。说白了就是这事我能不能信你,能不能给你时间,给你空间,给你机会,给你资源。

2)可靠度:这人是不是能出活。

你是否靠谱,你是否能按时、保质地干成事。”凡事有交代,件件有着落,事事有回音“。以及言出必行、表里如一。

3)亲密度:和这人工作是不是让我感到舒服。

你是否有亲和力,招人喜欢,是否愿意接近你,和对方熟不熟,有多熟。比如工作之余是否原意和你喝两杯,聊几句,想起你的时候是不是有些温暖。互相越了解信任越高。

4)自我取向(自私度):你是否以自我为中心,做事总先考虑自己的利益。即使你很可信、可靠也很熟,但如果你总是从自我出发而不是他人或者团队优先的视角考虑问题,也难以取得他人的信任。人呢只有相信你的意图,然后才能相信的你的这个人。

Ownership 原意指所有权,又称完全物权。在民法上,权利人对标的物可以直接全面排他性支配特定物的物权。工作中的 Ownership 泛指对目标任务的所有权、主人翁意识等,它的另一层含义是指拥有权利的同时也拥有同等的责任,团队充分掌握自己负责的工作任务目标,拥有做出决策的权利,且敢于担当,积极主动去解决问题。

简单总结一句话,信任和Ownership是:

我相信你能胜任这项工作,你会与大家分享相关的信息,你言出必行,我相信你的承诺,而且你对整个团队有良好的动机。

作为Leader需要深入理解信任和 Ownership,才有助于我们更好地构建之。

来自:如何高效管理一支开发团队(下) - Thoughtworks洞见

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