什么是5W2H
5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
这里面的5个W和2个H 是7个 英文单词的缩写,这7个英文单词是我们熟知的:
5W是指:
(WHAT) 是什么?做什么?怎么做?
(WHY) 为什么做?做的原因?
(WHERE) 在哪里做?在何处做?
(WHO) 谁来做?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(WHO) 什么时间做?什么时间做?
2H是指:
(HOW) 怎么做?梳理步骤 写方案
(HOW MUCH) 需要多少钱?需要多少成本?
示例一:生活中购买家用电器(空调)
WHAT:买空调
WHY:天气炎热,急需空调降温
WHERE:家居商城
WHO:XX去买
WHEN:周末去买
HOW:坐地铁去,空调送货上门
HOW MUCH:本次购买空调预算2500元
示例二:制定一个工作计划
WHAT:做的是下一季度项目销售方案
WHY:让客户了解我们的产品和服务为签订协议打基础
WHERE:公司办公室完成这项计划
WHO:由A来做,B来配合,利益相关人有C,D两人
WHEN:两天内完成这个计划
HOW:通过了解潜在客户群体,制定符合客户需求的计划
HOW MUCH:每个客户的预算和费用以及成本
示例三:创业项目的可行性分析
WHAT:这个项目的核心是什么?这个项目的目标用户群是哪些?
WHY:为什么要做这个项目?这个项目的优势和劣势在哪里?
WHERE:我们在哪里做这个项目的研发和推广?在哪里做研发和推广更有利于项目的前景?
WHO:这个项目的主力团队?有多少人参与创业项目?提供技术支持的人员有哪些?
WHEN:做这个项目是最佳时间是什么时候?目标用户群会在什么时候使用我们的产品?
HOW:项目的关键节点怎么定义?如何实现?
HOW MUCH:项目的预算和成本
5W2H分析法既是是一种系统的思维方式,也是一种应用工具。是对的物的项目从概念、原因、地点、人员、时间、方法、成本、这七个问题提出问题进行思维的构建,也是万事开始的基础。5W2H小到出门买菜大到创新创业,通过这7步的拆解打开分析思路,精准定位问题,为企业的良好发展打开基础。