给你下单前,磨练你无数次的国外客户

news2024/11/17 15:34:09

前段时间给几个客户做了不少方案设计和报价后都没有下文,给我做项目的设计师都对我没信心了,多少有点抱怨,就说我是雷声大雨点小。再有要做设计的图,就不会像之前那样热心了。

说真的,多少有点受挫。前天那个咨询了无数次都没有下单的客户又来找我,这次他没有让我做设计,而是发了一个视频过来,就问我能不能做视频里同样的产品?一想起曾经给他做过的那些没有结果的设计,内心一万个不想再理他的念头,奈何信息还没看完,马上电话就响了,不情不愿地接起,就是催报价。

无处吐槽,就跟队友说那个客户又来给我画大饼了,因为他咨询的项目在同款产品里是最大的,连厂家都说没做过这么大的,是不是开玩笑?队友就说,别理他,浪费表情。

但是我转念一想,这次不用做设计,不如就先按照我们能做的最大尺寸先给他做报价,反正做份报价也不会少块肉,万一有戏呢,不就赚了吗?

于是我让工厂给我核算能做的最大尺寸,以及需要的配套设备,先列好表格发给我。拿到成本价后,想起之前付出的时间和精力,这次报价我加了四十以上的利润。

没想到价格刚发过去不到两个小时,客户就回头讲价,还说要三套同样尺寸的,但是配不一样的颜色和主题,还列了一堆小东西说要配套,让我给最低出厂价。

我与他反复确认,他就说是要三套。今天一早更改了各种配置的数量和价格,重新给他发了过去。估计他只是刚打开报价,价格都还没看完就又一个电话飙过来说为什么价格那么贵?不需要那么多款项目,只要做一套就行了,加上几个小的配套设备,马上修改好再发PI过来。

我把他晾在一边半天,期间他也不停地打电话,我就说去工厂了,需要晚点,等你想清楚确定好了我再谈。

下午回来修改好报价发给他,他直接减掉十个点让我做合同,说会让中国朋友安排定金过来,让我赶紧安排。按照他砍价的金额也是可以做,我并没有立即同意他,毕竟之前设计师的付出是看不见的时间成本,最后只给他少了五个点成交。

我笑着跟队友说,没想到这次如此顺利,客户甚至连设计都不用做就凭一个视频,凭我们给他的图片就要确认这个项目了。

他说可能客户也觉得麻烦你这么多次不好意思,总要给个订单补偿一下。

这些客户都是来磨炼你的,前面的都是测试.....

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