大家好，我是老原。

项目经理成败与否，80%取决于沟通。
有不少刚入门的项目经理小白，听到自己的上级或者别的项目经理大佬就项目问题进行探讨时，他们时不时就冒出个专业术语，都是一脸懵。

这时候，也不好意思当面问，只能装作明白的样子：微笑、点头，然后趁低头的空隙赶紧百度。

关键是吧，总会一直有新的专业术语出现，这能不叫人头疼吗。

老原这的小白PM也非常多，今天给整理了40个项目管理相关的专业术语，从常见到少见，从管理过程到使用工具。

不知道的做个科普，收藏起来慢慢看，知道的查缺补漏，完善自己的黑话库。

01 敏捷

敏捷是一种特别用于产品和项目管理的方法。敏捷用于短时间的工作，通常以迭代方式交付软件项目。

敏捷最初是为工程和信息技术项目开发的，但随着不断的创新，营销行业目前也在成功地使用它。

敏捷的方法正在迅速取得成功，因为它提供了灵活的工作方式。

02 PRINCE2

PRINCE2 指的是受控环境中的项目。PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，按照明确的步骤对项目进行管理。

它是一种正式的项目方法，提供计划、监控和控制等功能。它鼓励个人或团队及时实现他们的目标，还照顾预算。

它也被称为对英国和欧洲项目经理必不可少的认证。

03 项目管理生命周期

项目生命周期是你应该了解的重要项目管理术语之一，它包括项目规划、分析、设计、实施和预算。

一个项目生命周期可以有许多模型，但每个模型都代表构建项目可交付成果的一个阶段。

项目管理生命周期包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控、项目收尾。

04 变更管理

它是一个项目管理计划，有权批准或拒绝项目的变更。

这种管理的目的是根据先前计划的需求和陈述来管理项目期间发生的变化。

如果变更管理批准了项目中的新变更，只有这样项目经理才能修改预算和截止日期以反映额外的工作。

05 里程碑

里程碑是描述相关可交付成果集的调度过程。

这些是重要的时间点或事件，标志着项目中的重要时刻。

这是项目经理使用项目中的里程碑来庆祝正在创建的富有表现力的东西的最佳实践。

里程碑是甘特图的组成部分之一，你将能够在以菱形呈现的项目进度表中看到它们。

这些主要用于：

1）起步阶段

2）结束阶段

3）计划中的固定日期

06 利益相关者

干系人在项目管理中非常重要，因此干系人是你应该知道的项目管理术语之一。

利益相关者是参与项目并受项目影响的人，一些利益相关者涵盖组织的每个部分；其中一些是作为政府机构的局外人，他们必须被告知必要的信息。

根据客户的需求交付产品对于项目的成功来说是不够的。项目必须满足利益相关者的所有期望。

07 工作计划

项目管理的关键术语之一是工作计划。工作计划是一组目标的大纲，项目团队可以在这些目标的帮助下实现这些目标。

项目工作计划的目的是根据预算、进度和要求，高效、系统地推进项目的完成。

展示了项目中涉及的所有任务、谁负责每项任务以及这些任务何时完成，包括工作范围、工作产品定义、任务排序、预算、时间表等。

08 基线

基线是项目经理中最流行的项目管理术语之一。基线用于衡量项目的绩效。项目管理有三个基线。它们是：

1）进度基准

2）成本基准

3）范围基线

这三者的组合被认为是完整的性能测量基线。

09 三重约束

所有的项目都受到一些限制，三重约束是一个四要素组：产品的时间、范围、成本和质量。

由一个三角形表示，时间、范围和成本位于角落，质量位于中心。

所有这些组件之间必须保持平衡，因为任何一个组件的变化都会影响其他组件。

10 风险缓解

在项目开始时，了解围绕项目的风险很重要，因为你可以更改计划或选择其他选项来避免风险发生。

而且，风险缓解是识别风险的项目管理术语。它是一种与项目威胁相关的风险反应设计技术。

如果没有识别风险，那么它可能会导致项目失败，因为你没有为此做好准备而花费太多时间。

因此，这个风险缓解、风险识别术语非常有用，因为这个想法降低了发生风险的可能性，也减少了风险对项目的影响。

11 活动

在项目过程中，工作或工作包由一个活动组成。有时它被定义为项目的最小部分。

它通过变成小任务来识别时间线开发、准确估算等许多方面。活动有一个独特的功能，即排序。

连同工作分解结构 (WBS)，它说明了两个主要过程：识别和文档。

12 虚拟活动

在进行最终活动之前，每个项目经理都会建议虚拟活动。虚拟活动用虚线显示。在失败后使用虚拟活动来描述它。

13 假设

在处理工作说明书和从事项目时，假设被列为因素。它确保了项目的验证和结果。假设分析是一种可以识别或计算精度部分的实践。

15 商业计划书

商业计划被称为文档文件，它显然描述了项目目标。它包括业务目标及其实现策略。商业计划还总结了上下文信息。

16 商业案例和用例

业务案例是指用于存储成本、计算、收益等数据的文档文件。

此外，用例还通过提供软件测试的要求来帮助用户，这些要求直接来自最终消费者。用例还集中在日常操作上。

21 案例研究

案例研究属于重要的项目管理术语。案例研究是个人或团队对特定项目进行研究以分析其关键方面的过程。

它基本上由包含方法、实践和产品规范的文档文件组成。

22 应急计划

如果你的计划 A 不起作用，应急计划是指第二个计划。它包括将来可能发生或可能不会发生的情况。

应急计划为异常风险提供解决方案。这些风险令人担忧。

因此，它还包括风险管理。应急计划通常由企业或政府官员设计。它有时被称为替代动作。

23 成本估算

成本是任何企业最看重的因素，它会影响项目的利润和工期。

因此，成本估算是计算整个项目成本的关键方法。

24 关键路径法（CPM）

关键路径法 (CPM) 提供了为项目活动编写算法的功能。它特别用于调度并称为“关键或最短路径”。

关键路径方法 (CPM) 是一种分步方法，可以分析关键和非关键任务。

25 关闭流程

收尾过程被描述为一个项目以及所有阶段和过程的终止。项目的结束标志着项目的成功完成。

在项目管理生命周期的五个步骤中，收尾过程是最后一步。

26 仪表盘

仪表板基本上是一个平台，可帮助检查有关项目的所有有用信息。

通过仪表板，任何人都可以从他们的位置查看数据。

它用于检查 KPI，其中 KPI 代表关键绩效指标。

仪表板监控所有报告并允许用户定期更新。仪表板分为信息型、计划型、逻辑型或操作型。

27 可交付成果

对于每个任务或项目，都有一个交付给用户所需的结果/输出的承诺，所需的输出称为可交付成果。

可交付成果是指可感知或不可感知的目标，这对于一个成功的项目来说是最重要的。

文档、报告、最终产品或项目块是可交付成果的最佳示例，它可以根据软件、硬件和设计文档进行分类。

28 挣值（EV）和挣值管理（EVM）

挣值被称为方法，主要观察项目的三个主要方面，即实际工作、项目计划和完成工作的价值。

它还展示了在项目上花费的时间表和总成本。此外，挣值管理 (EVM) 是一个可以安排、衡量和检查绩效范围的过程。

29 可行性研究

可行性研究是最流行的项目管理术语之一。它被定义为对设计的计划进行评估的过程。

这是一种方法，你可以在其中看到一切实用性。它包括市场研究、民意调查、详细的项目研究等活动。

30 人力资源规划

人力资源部负责人力及其部署。在人力资源规划中，你可以确定各个角色。

此外，你还可以观察与项目相关的个人之间的关系。

31 项目变更申请表

将任何人向项目经理提出的请求正式化，它要求请求者不仅要描述更改，还要提供此更改适当和需要的原因。

一旦请求者完成了表格，项目经理就可以确定更改是否确实是必要的、应该被拒绝还是应该延迟到当前项目的完成。

32 质量、质量保证和质量控制

质量是定义事物优劣的解释，赋予产品可持续性、可维护性和可靠性，它还预先决定了继承特性的要求。

质量保证是指包括预防错误的方法，它保持了首选的质量水平，质量控制是指证明产品定义了必要目标的程序。

33 风险管理

在每个项目中，你都可能面临一些风险。为了降低风险，可以管理风险的方法很少。

也可以记下项目中发生的潜在风险，通过管理工具，可以轻松降低。风险管理值得列入顶级项目管理术语列表。

34 资源日历

资源日历被称为工作日和非工作日列表，它指定了资源的活动。它特别用于计算假期。

35 工作说明书 (SoW)

SoW 代表工作说明书，它描述了项目的方法和生产。

它基本上是一个工具，你可以通过它直接与任何人合作。你只需要输入要完成的任务的描述

36 状态报告

状态报告提供有关项目费用、财务计划、可能性和其他相关信息的现有信息。
它还包括已完成的任务和未来的任务。它还包括风险清单和项目持续时间。

37 时间管理

当一个项目被设计并交付给团队以供参考时，它包括每个团队应该遵循的持续时间。

它还表明了项目时间安排和管理的方法，涉及项目经理、管理层和所有负责项目的关键人员，有助于计算团队效率。

38 三点估算

三点估算是一种方法或过程，你可以通过它进行审查。

三点估算是指最好的情况（时间）、最坏的情况（时间）和最可能的情况（时间），它可以帮助企业生成准确性、计算估计和平均值。

39 WBS（工作分解结构）

工作分解结构 (WBS) 是分层的，将工作分解为可管理的块，以便项目团队可以轻松理解 WBS 的每个级别。

项目团队通过分析主要可交付成果，然后将它们划分为子可交付成果来创建 WBS。这种划分过程一直持续到分配给一个人为止。

40 甘特图

甘特图是一种以图形方式显示预定信息的条形图，这些对于项目的计划和调度非常有用。

它还有助于管理任务之间的关系。此图表可用于让项目团队和发起人了解项目进度。

使用甘特图，人们将能够看到在某个日期之前取得的成果，如果项目落后于计划，则可以采取行动使其步入正轨。

41 网络图

网络图是一种图形或图表，它清楚地表明了项目中元素的流动。它还包含从左到右显示的元素及其依赖项。

42 PERT 图表

PERT 图表用于评估评论。它也被称为程序评估审查技术。PERT 图表用于创建、建立和组织任务。可以在 PERT 图中创建优先级图、网络图和逻辑图。

43 组织分解结构 (OBS)

组织分解结构 (OBS) 被定义为以层次结构描述的项目组织。它可以依靠工作包来执行所有组织活动。

44 头脑风暴

在执行或设计项目之前，参与同一项目的团队必须进行完整的 SWOT 分析。专业人士用来计算解决方案、风险等的技术被称为头脑风暴。它基本上是一种分析方法。

45 SWOT分析

如果你从事项目管理，SWOT 分析是你应该知道的项目管理术语之一。

SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁，在开始一个项目之前，应该有一个SWOT分析，这样你就可以拥有项目所需的所有条款，并且可以计算出关键条款。

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只懂得专业术语还远远不够，老原做的整合，在整个PMP项目管理或NPDP产品管理的框架体系中，只能算是九牛一毛。

懂了基本的名词概念，你还得知道用什么工具、方法。

就拿PMP中「团队沟通」的这块知识点来说，至少涉及到17个工具方法。

你可能认为沟通只是一种软技能和天赋，其实它也有方法和工具可以依据，以下老原只截取了三分之一：

我们平时看到的，收集的，保存的知识，都是碎片的，也就是被动接受这些信息，如果很好的地方安放他们，关上这篇文章，你就忘了。

要让他们有个很好的着陆点，这个着陆点就是你的系统框架。

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