1. 背景

SAP相关的缩略语很多，抛开背景说RSA与RBA，一定会让大家产生无数的联想。今年介绍的RSA与RBA是SAP最新企业架构方法论中的两个概念，听起来高大上，但其实其初衷和想法都是很容易理解的。话不多说，开始。

2. SAP企业架构方法论

这个概念的英文名称是SAP Enterprise Architecture Methodology，它是SAP企业架构（EA）框架下的一个组成部分。简单来说，在SAP的企业架构框架下，有四个组成部分：

SAP企业架构方法论
SAP参考业务和解决方案架构：
企业架构相关的工具
企业架构相关的服务

说起来都挺玄乎的，但都是形而上的东西，大概知道这么个概念就行。

企业架构方法论最终的目的，就是想实现“业务架构”和“IT方案架构”的一致，也就是说，用最合适的IT方案解决企业最想要的业务需求。

那么针对于架构这件事，SAP提供的方案就是RBA和RSA。

SAP RBA: SAP Reference Business Architecture (RBA), 也即SAP参考业务架构, 它以业务为中心，描述一个企业的业务范围和流程。
SAP RSA: SAP Reference Solution Architecture (RSA) , 也即SAP参考解决方案架构，探索如何利用SAP的产品组合解决客户的业务挑战。

2.1 SAP 参考业务架构（RBA）

总结了SAP在行业50多年的经验，以及吸收那些被广泛认可的行业标准和最佳实践，在SAP的参考业务架构中，SAP将企业的业务架构划分了4大领域和8大业务流程。

4大领域，也即：

产品及服务（Product & Service）: 开发和管理产品和服务
供应（Supply）：满足对产品和服务的需求
客户（Customer）：产生对产品和服务的需求
企业（Corporate）：规划和管理企业

一个企业，无论是那个行业和领域，都要关心这四大领域，我的产品和服务是什么？谁是我的供应商？谁是我的客户？我如何管理好自己？

与此同时，从流程的角度，可以抽象出一个企业最通用的8个流程，也即：

从创意到市场（Idea to Market）：管理产品和服务的生命周期，例如管理产品组合和投资、确定新产品和服务、完成设计、管理知识产权和产品合规等
从寻源到付款（Source to Pay）：管理产品和服务的全面采购和采购，如采购计划和管理支出，采购和供应商选择，谈判和管理供应商合同，准备和执行运营采购等
从计划到完成（Plan to Fulfill）：产品或服务的计划、生产、交付和实现，以及跟踪和跟踪、数据管理和可持续地制造运营等
从线索到现金（Lead to Cash）：营销和销售产品和服务，管理销售订单及其履行，提供售后相关服务，开具客户发票，管理应收账款和收款等
从招聘到退休（Recruit to Retire）：管理员工的整个生命周期，包括人力资源战略、计划和预算等
从获取到退役（Acquire to Decommission）：管理整个生命周期，包括规划资产策略和投资，定义资产维护策略，获取或构建资产，启用资产，规划和执行资产维护，以及卸载和停用资产等
公司治理（Governance）：涵盖与内部运营相关的所有业务活动，如制定和管理企业战略和计划，管理投资组合和项目，管理全球贸易和税收，管理风险和合规等
公司财务（Finance）：涵盖所有与财务运营相关的业务活动，如优化财务，管理应收账款和应付账款，会计和财务结算，以及管理资金等

这8大通用业务流程属于公司业务的最高级抽象，每一个大流程下，可以有着具体的实现，例如“从线索到现金”这个流程，其实对应这“销售”这个业务，那么销售流程中，可以有很多的场景，例如B2B的销售，B2C的销售，线上销售等等。也即，在更细粒度的级别上，业务流程可以分解为更具体的业务活动。

通过RBA，一个企业可以快速定位自己的需求，并找到最合适自己企业的“模板”流程，这些“模板”流程都是经过时间检验的最佳实践，参考这些最佳实践，反省自身，看着自己企业中的问题和可以改进的点，然后对自身的流程进行优化。这件事，换个名称，也可说成对自己进行“企业的数字化转型”，咋样，是不是瞬间高大上了；-）