在现代商业竞争激烈的环境下,供应商管理成为企业取得成功的重要因素之一。十年的供应商管理经验告诉我,建立稳固的合作关系并且持续改进供应链是企业蓬勃发展的关键。
阅读本文您将可以了解:1、供应商管理的重要性;2、管理供应商的有效办法;
一、管理供应商的重要性
供应商是企业供应链的关键一环,直接影响到产品质量、交货周期和成本。管理供应商是一个企业成功的关键因素,有点像在人生中选择合适的朋友一样。假设你是一家生产披萨的小餐馆老板,让我以这个为例子来解释一下为什么管理供应商如此重要:
1、质量控制:
就像选用优质食材来制作美味披萨一样,选择可靠的供应商保证你的食材质量。想象一下,如果你选择的面粉供应商提供的是劣质的面粉,披萨底就可能又干又硬,客人会立刻寻找其他披萨店。
2、价格竞争力:
良好的供应商管理有助于获得更好的采购价格,这就像在市场上捡到超值的披萨材料一样。如果你找到了一个价格合理的奶酪供应商,你可以把节省下来的钱用于改进其他方面,比如装修餐厅或推广活动。
3、及时交货:
准时交货是成功经营的重要环节,如同你在繁忙的时段准时送达披萨订单一样。如果供应商不能按时提供材料,你的餐厅可能会失去客户的信任,导致生意受损。
4、供应链稳定性:
像披萨这样的业务需要长期稳定的供应链。如果你依赖的某个主要供应商突然停止生产,你可能会面临原材料短缺的风险,甚至不得不暂停营业。
二、如何管理供应商
供应商管理是一门复杂的学问,需要综合考虑多方面因素。在当下数字化的背景下,要想管理好供应商,必须结合供应商管理软件开展。以下以简道云SRM系统为例具体介绍有效管理供应商的几个关键步骤:
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1、供应商评估与选择:
在开始供应商合作之前,需要对潜在的供应商进行评估和筛选。进行供应商评估与选择是企业采购过程中非常重要的一步,它确保了所选供应商能够满足企业的需求并提供高质量的产品或服务。
step1:明确需求和要求
首先,明确企业的采购需求,包括所需产品或服务的规格、数量、交付时间等,以及所期望的供应商能力和服务水平。利用系统支持采购流程的全程管理,包括需求申请、采购订单、物流跟踪等,实现采购流程的标准化和自动化。
step2:制定供应商评估标准
根据企业的需求,制定供应商评估标准。这些标准应该包括供应商准入和供应商资质等要求,例如:供应商的法律注册和资质文件是否齐全、是否拥有必要的生产或服务能力、是否具备相关认证或质量管理体系,供应商的信誉和业绩记录等等。这些标准或准则都可以录入简道云SRM系统内,成为供应商准入条例,继而对每一个供应商进行评估和打分。之后便可以根据根据制定的评估标准,对收集到的供应商信息进行初步筛选,将不符合要求的供应商排除。
step3:实地考察和审核
对通过初步筛选的供应商进行实地考察和审核。这可以包括参观供应商的生产设施、检查质量管理体系、与供应商负责人或关键人员会面等,以确保他们的实际情况符合企业的要求。
根据实地考察和审核的结果,系统能够将供应商进行自动数据分析,并根据评估结果选择最符合企业需求的供应商。
step4:比价分析并签订合同
与选定的供应商进行谈判,并多方比较价格,最终签订采购合同。在合同中明确产品或服务的规格、交付时间、质量标准、价格、付款条款等细节,并明确双方的责任和义务。
2、定期绩效评估:
定期对供应商的绩效进行评估是保持合作关系有效的关键。评估内容可以包括交货准时率、产品质量、售后服务等。及时反馈评估结果,与供应商共同解决问题,进一步优化合作。
step1:确定评估指标
首先,您需要确定供应商绩效评估的关键指标。这些指标应该与供应商的服务、质量、交货准时性、成本效益和客户服务等方面密切相关。确保这些指标与您的业务目标和战略一致。例如:您可以在简道云SRM系统中确定供应商指标为交货及时率、品质合格率、回复及时率等。
step2:设定评估频率
根据供应商的重要性和合作项目的性质,确定评估的频率。通常,一年进行一次评估是比较常见的做法,但对于关键供应商或复杂项目,可能需要更频繁的评估。
step3:收集数据
收集供应商绩效评估所需的数据。这些数据可以包括订单交付记录、质量控制数据、客户投诉记录、合同履行情况、合作伙伴满意度调查等。
step4:进行评估
系统内部支持定期的供应商绩效评估,可以根据设定的评估指标对供应商进行打分,并及时给予反馈。同时,供应商也可以通过系统了解自己在合作中的表现,实现信息互通。
3、风险管理:
供应链风险是不可忽视的,需建立风险评估机制,预防潜在的风险,并制定应急预案,以应对突发事件。与供应商一同参与风险管理,共同降低风险对双方业务的影响。
step1:评估供应商的信用和稳定性
在与供应商建立合作关系之前,进行全面的背景调查和信用评估。了解他们的财务状况、业务历史、客户满意度等信息,确保他们是可靠和稳定的合作伙伴。所有供应商信息集中存储,包括基本信息、合同文件、评估报告等。
step2:多元化供应链
不要依赖过多于一个供应商,而是建立多元化的供应链。这样,当一个供应商面临问题时,其他供应商可以弥补供应缺口,降低风险。SRM系统实现了供应链各环节的信息共享和协同,让供应商、采购方和仓储物流之间实现高效沟通和协作。
step3:了解供应商的风险
与供应商密切合作,了解他们可能面临的潜在风险,例如财务问题、劳工问题、自然灾害等。与供应商建立良好的沟通和合作关系,及时了解并解决问题。系统提供风险监控功能,及时掌握供应链中的潜在风险,并设定预警机制,保障供应链稳定运作。
此外,简道云SRM系统还能直击痛点——
1、自动化实时在线对账
❌过去:和客户每次对账都要手工汇总和录入。
✅现在:系统自动汇总生成对账数据,实现实时同步。
2、付款进度同步
❌过去:付款进度不清晰,增加沟通成本。
✅现在:付款进度系统进行同步,可以在线查看。
3、生产计划透明
❌过去:客户季度、月度的生产计划不清楚,导致后续采购计划无法同步。
✅现在:实时查看客户生产计划。
以上就是本文全部内容,希望您阅读后有帮助。