最近在论坛上看到一个案例，案例是一个是SOHO的业务员从他朋友厂子拿货, 然后他发现他的前同事在他朋友的厂子做sales director，然后最近一个客户A出货，这个小伙伴就去他朋友的工厂做发货前的质检，正好碰到以前的一个同事也去他朋友的工厂学习产品知识，但是在装柜的时候，不巧被他之前的这个同事看到了A客户的货，LOGO 以及产品。

然后他前同事就告诉了同在一个国家的另外一个客户B，并且将A所采购的所有产品清单和报价单都发给了B过目，并且还告诉客户B说：重要的不是你卖什么，重要的是你竞争对手有的你都得有。。。

结果B直接把邮件给A看， A跑来找这个SOHO理论并大发雷霆。。。我朋友出面给A 道歉并且提出给优惠价格支持，出了官方声明我们不会继续联系B，也不会和B合作。已经严重惩罚这个写邮件的人。
我想这个SOHO的前同事应该是想用激将法来促进和B的合作，结果没想到反而弄巧成拙，虽然有时候我们不得不用激将法去刺激一下客户，但是这个方法也得讲究是在什么时候用才可以。有些话换个话术或者换个人说，事情的发展可能就会不一样，

有人评论说这个前同事的做法太无底线了，太没道德了，那首先我们得看具体情况，比如这个产品是否是独家代理，这个产品是否商家曾经明确规定过不可以透露给其他客户看或者是发到网站上分享，

记得之前我们在做定制品的时候，有的客户下单之后。我们会将客户做的款式发到网站或者平台上做推广，无非是希望其他的客户看到这个款式也能下单，并且证明我们之前是做过这个产品的，

有的客户会无所谓，并且还会鼓励我们这么去做，询问的人越多证明他的设计就会越好，但是也有的客户看到我们在网站上发布了他的设计之后会强烈要求下架，为的就是防止自己国家的同行看到自己的设计，影响自己的销售。

所以，这些事得看客户，有的下游供应商经常把带其他商标的货物拍给我们或者其他人看，说你看某某某都是我供货，你看我给你的价格其实和他的一样，没有多加利润等等，还有供应商会携带私货放目录联系方式在产品里边。

有的时候人是很双标的，比如我们觉得工厂在给我们看其他人采购的产品和价格的时候，觉得是工厂对我们的信任，但是当我们采购的产品和价格被其他人看的时候，就会觉得很不爽，还有的是让其他人看自己的商标产品没有问题，但是看自己客户的产品商标就觉得很气愤。

如果拿别人的产品标价给自己看，然后自己的价格比他们的低就会很开心，但是如果拿我们的产品的标给别人价格又比我们低，那就觉得这些工厂很恶心的。

事情已经发生了，就需要把心态放平，平常心，跟客户解释一下，说是新同事为了获客私自做主，已经开除了，并且做好优惠承诺，一般客户都会理解，下次不要再犯了，同时也要告诉厂里这样事情做好保密。

把事情解释清楚，然后发表声明，再辅以优惠价格等补偿措施等等，给客户一个合理的解决方案，等客户气消了，再打打感情牌，

还有就是如果是工厂，最好带客户时候不要去仓库或近距离参观组装区域，说实话看到唛头或logo查客户一查一个准。

其实在同一个国家的很多竞争对手都是老熟人，就如同国内的同行老板也经常一起聚餐一样，如果我们真的想拿对方采购的产品给同一个国家的确的其他客户看，最好是先征得客户的同意后再实施。

如果一个人拿着别人的采购单给你看的时候，你要联想到，有一天你在他这采购的产品也会被拿出来给别的采购商分享。

更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力