crm经过多年的发展，不仅可以管理好客户关系还是企业重要的战略武器。让企业的销售、市场营销和客服服务部门建立密切联系，在crm一个平台上处理商机，简化业务流程，为组织降本增效。国内crm系统排名哪些技术商更靠前？

1.Zoho CRM

Zoho CRM是一款云端SaaS系统，无需企业搭建机房等各项基础设施、无需专人维护系统也不用租用服务器。Zoho CRM支持Web端和移动应用因此用户使用crm不用必须在办公室和同一网络下，外出的销售人员手机上打开APP即可完成联系人的修改、客户数据的更新、地图的导航以及直接拨打客户电话。

功能方面Zoho CRM提供销售自动化、营销自动化、BI数据分析、AI人工智能助手、销售流程管理、报表等功能，支持个性化定制，并且用户可以从Zoho应用商店挑选喜爱的应用进行集成。

2.Salesforce CRM

Salesforce CRM是享誉海外的crm系统，用户数体量巨大、品牌知名度高、产品功能全面且强大。连续多年都处于Gartner魔力象限的领导者象限。和Zoho相同都属于SaaS云端CRM系统。

3..HubSpot CRM

HubSpot提供免费版本并且功能也十分强大，缺点在于如果企业用户需要一些专业的营销功能比如SEO、邮件营销就要使用到HubSpot的营销中心，起价为每月800美元。在商业模式上Zoho与Hubspot不同，Zoho是以产品与技术驱动的软件公司，坚守不融资不上市的理念，专注于产品研发。