第一部分：数据类型处理
- 数据加载
- 字段含义：
- user_id:用户ID
- order_dt:购买日期
- order_product:购买产品的数量
- order_amount:购买金额
- 字段含义：
- 观察数据
- 查看数据的数据类型
- 数据中是否存储在缺失值
- 将order_dt转换成时间类型
- 查看数据的统计描述
- 在源数据中添加一列表示月份:astype('datetime64[M]')
df = pd.read_csv('./data/CDNOW_master.txt',header=None,sep='\s+',names=['user_id','order_dt','order_product','order_amount']) #sep='\s+' 分割间隔 一个或多个空格
df.head()
df.shape
(69659, 4)
#查看数据类型
df.info()
<class 'pandas.core.frame.DataFrame'>
RangeIndex: 69659 entries, 0 to 69658
Data columns (total 4 columns):
user_id 69659 non-null int64
order_dt 69659 non-null int64
order_product 69659 non-null int64
order_amount 69659 non-null float64
dtypes: float64(1), int64(3)
memory usage: 2.1 MB#order_dt转换成时间序列，且加一列为购买商品的月份
df['order_dt'] = pd.to_datetime(df['order_dt'],format="%Y%m%d")
df.head()
df['month'] = df['order_dt'].astype('datetime64[M]')
df.head()
df.describe() #对数据源中的数值型数据的描述
第二部分：按月数据分析
- 用户每月花费的总金额
- 绘制曲线图展示
- 所有用户每月的产品购买量
- 所有用户每月的消费总次数
- 统计每月的消费人数
#用户每月花费的总金额
df.groupby(by='month')['order_amount'].sum()
month
1997-01-01 299060.17
1997-02-01 379590.03
1997-03-01 393155.27
1997-04-01 142824.49
1997-05-01 107933.30
1997-06-01 108395.87
1997-07-01 122078.88
1997-08-01 88367.69
1997-09-01 81948.80
1997-10-01 89780.77
1997-11-01 115448.64
1997-12-01 95577.35
1998-01-01 76756.78
1998-02-01 77096.96
1998-03-01 108970.15
1998-04-01 66231.52
1998-05-01 70989.66
1998-06-01 76109.30
Name: order_amount, dtype: float64
#绘制曲线图展示
df.groupby(by='month')['order_amount'].sum().plot()
#所有用户每月的产品购买量
df.groupby(by='month')['order_product'].sum()
month
1997-01-01 19416
1997-02-01 24921
1997-03-01 26159
1997-04-01 9729
1997-05-01 7275
1997-06-01 7301
1997-07-01 8131
1997-08-01 5851
1997-09-01 5729
1997-10-01 6203
1997-11-01 7812
1997-12-01 6418
1998-01-01 5278
1998-02-01 5340
1998-03-01 7431
1998-04-01 4697
1998-05-01 4903
1998-06-01 5287
Name: order_product, dtype: int64
#所有用户每月的消费总次数
df.groupby(by='month')['user_id'].count()
month
1997-01-01 8928
1997-02-01 11272
1997-03-01 11598
1997-04-01 3781
1997-05-01 2895
1997-06-01 3054
1997-07-01 2942
1997-08-01 2320
1997-09-01 2296
1997-10-01 2562
1997-11-01 2750
1997-12-01 2504
1998-01-01 2032
1998-02-01 2026
1998-03-01 2793
1998-04-01 1878
1998-05-01 1985
1998-06-01 2043
Name: user_id, dtype: int64
#统计每月的消费人数
df.groupby(by='month')['user_id'].nunique()
month
1997-01-01 7846
1997-02-01 9633
1997-03-01 9524
1997-04-01 2822
1997-05-01 2214
1997-06-01 2339
1997-07-01 2180
1997-08-01 1772
1997-09-01 1739
1997-10-01 1839
1997-11-01 2028
1997-12-01 1864
1998-01-01 1537
1998-02-01 1551
1998-03-01 2060
1998-04-01 1437
1998-05-01 1488
1998-06-01 1506
Name: user_id, dtype: int64第三部分：用户个体消费数据分析
- 所有用户消费总金额和消费总购买量的统计描述
- 各个用户消费金额和消费产品数量的散点图
- 各个用户消费总金额的直方分布图(消费金额在1000之内的分布)
- 各个用户消费的总数量的直方分布图(消费商品的数量在100次之内的分布)
#所有用户消费总金额和消费总购买量的统计描述
df['order_product'].sum(),df['order_amount'].sum()
(167881, 2500315.6300000004)
#各个用户消费金额和消费产品数量的散点图
users_amount_s = df.groupby(by='user_id')['order_amount'].sum()
users_product_s = df.groupby(by='user_id')['order_product'].sum()
plt.scatter(users_amount_s,usea_product_s)
#各个用户消费总金额的直方分布图(消费金额在1000之内的分布)
#1.先将满足要求的用户的行数据找出，在做分组聚合
user_amount_1000_s = df.query('order_amount <= 1000').groupby(by='user_id')['order_amount'].sum()
user_amount_1000_s
#各个用户消费的总数量的直方分布图(消费商品的数量在100之内的分布)
df.query('order_product <= 100').groupby(by='user_id')['order_product'].sum()
#df有两个常用方法
# - apply:可以作为df的运算工具，运算df的行或者列
# - applymap:针对df中每一个元素进行指定形式的运算第四部分：用户消费行为分析
- 用户第一次消费的月份分布，和人数统计
- 绘制线形图
- 用户最后一次消费的时间分布，和人数统计
- 绘制线形图
- 新老客户的占比
- 消费一次为新用户
- 消费多次为老用户
- 分析出每一个用户的第一个消费和最后一次消费的时间
- agg(['func1','func2']):对分组后的结果进行指定多种形式的聚合
- 分析出新老客户的消费比例
- 分析出每一个用户的第一个消费和最后一次消费的时间
- 用户分层
- 分析得出每个用户的总购买量和总消费金额and最近一次消费的时间的表格rfm
- RFM模型设计
- R表示客户最近一次交易时间的间隔。
- /np.timedelta64(1,'D')：去除days
- F表示客户购买商品的总数量,F值越大，表示客户交易越频繁，反之则表示客户交易不够活跃。
- M表示客户交易的金额。M值越大，表示客户价值越高，反之则表示客户价值越低。
- 将R，F，M作用到rfm表中
- R表示客户最近一次交易时间的间隔。
- 根据价值分层，将用户分为：
- 重要价值客户
- 重要保持客户
- 重要挽留客户
- 重要发展客户
- 一般价值客户
- 一般保持客户
- 一般挽留客户
- 一般发展客户
- 使用已有的分层模型即可rfm_func
# 用户第一次消费的月份分布，和人数统计
# 绘制线形图
# 用户最后一次消费的时间分布，和人数统计
# 绘制线形图
df.groupby(by='user_id')['month'].min().value_counts()
1997-02-01 8476
1997-01-01 7846
1997-03-01 7248
Name: month, dtype: int64
df.groupby(by='user_id')['month'].max().value_counts()
1997-02-01 4912
1997-03-01 4478
1997-01-01 4192
1998-06-01 1506
1998-05-01 1042
1998-03-01 993
1998-04-01 769
1997-04-01 677
1997-12-01 620
1997-11-01 609
1998-02-01 550
1998-01-01 514
1997-06-01 499
1997-07-01 493
1997-05-01 480
1997-10-01 455
1997-09-01 397
1997-08-01 384
Name: month, dtype: int64
#新老客户的占比
df_new_old = df.groupby(by='user_id')['order_dt'].agg(['min','max'])
(df_new_old['min'] == df_new_old['max']).value_counts()
True 12054
False 11516
dtype: int64
#分析得出每个用户的总购买量和总消费金额and最近一次消费的时间的表格rfm
rfm = df.pivot_table(index='user_id',aggfunc={'order_product':'sum','order_amount':'sum','order_dt':'max'}) #采用透视操作
rfm.head()
rfm['R'] = (df['order_dt'].max() - rfm['order_dt'])/np.timedelta64(1,'D')
rfm = rfm[['order_amount','order_product','R']]
rfm.columns = ['M','F','R']
rfm.head()
#rfm分层算法
def rfm_func(x):
#存储存储的是三个字符串形式的0或者1
level = x.map(lambda x :'1' if x >= 0 else '0')
# M '0'
# F '0'
# R '1'
label = level['R'] + level.F + level.M
d = {
'111':'重要价值客户',
'011':'重要保持客户',
'101':'重要挽留客户',
'001':'重要发展客户',
'110':'一般价值客户',
'010':'一般保持客户',
'100':'一般挽留客户',
'000':'一般发展客户'
}
result = d[label]
return result
#df.apply(func):可以对df中的行或者列进行某种（func）形式的运算
rfm['label'] = rfm.apply(lambda x : x - x.mean(),axis=0).apply(rfm_func,axis = 1)
rfm.head()
第五部分：用户的生命周期
- 将用户划分为活跃用户和其他用户
- 统计每个用户每个月的消费次数
- 统计每个用户每个月是否消费，消费记录为1否则记录为0
- 知识点：DataFrame的apply和applymap的区别
- applymap:返回df
- 将函数做用于DataFrame中的所有元素(elements)
- apply:返回Series
- apply()将一个函数作用于DataFrame中的每个行或者列
- 知识点：DataFrame的apply和applymap的区别
- 将用户按照每一个月份分成：
- unreg:观望用户（前两月没买，第三个月才第一次买,则用户前两个月为观望用户）
- unactive:首月购买后，后序月份没有购买则在没有购买的月份中该用户的为非活跃用户
- new:当前月就进行首次购买的用户在当前月为新用户
- active:连续月份购买的用户在这些月中为活跃用户
- return:购买之后间隔n月再次购买的第一个月份为该月份的回头客
#统计每个用户每个月的消费次数
df_purchase = df.pivot_table(index='user_id',values='order_dt',aggfunc='count',columns='month',fill_value=0) #columns='month' 对 values='order_dt'又做了一次划分
df_purchase.head()
#统计每个用户每个月是否消费，消费记录为1否则记录为0
df_purchase = df_purchase.applymap(lambda x:1 if x > 0 else 0)
df_purchase.head()
#将df_purchase中的原始数据0和1修改为new，unactive......,返回新的df叫做df_purchase_new
#固定算法 修改参数即可用
def active_status(data):
status = []#某个用户每一个月的活跃度
for i in range(18):
#若本月没有消费
if data[i] == 0:
if len(status) > 0:
if status[i-1] == 'unreg':
status.append('unreg')
else:
status.append('unactive')
else:
status.append('unreg')
#若本月消费
else:
if len(status) == 0:
status.append('new')
else:
if status[i-1] == 'unactive':
status.append('return')
elif status[i-1] == 'unreg':
status.append('new')
else:
status.append('active')
return status
pivoted_status = df_purchase.apply(active_status,axis = 1)
pivoted_status.head()
user_id
1 [new, unactive, unactive, unactive, unactive, ...
2 [new, unactive, unactive, unactive, unactive, ...
3 [new, unactive, return, active, unactive, unac...
4 [new, unactive, unactive, unactive, unactive, ...
5 [new, active, unactive, return, active, active...
dtype: object
df_purchase_new = DataFrame(data=pivoted_status.tolist(),index=df_purchase.index,columns=df_purchase.columns)
df_purchase_new.head()
每月【不同活跃】用户的计数
- purchase_status_ct = df_purchase_new.apply(lambda x : pd.value_counts(x)).fillna(0)
- 转置进行最终结果的查看
df_purchase_new.apply(lambda x:pd.value_counts(x),axis=0).fillna(0).T
