口腔医院管理系统 | 口腔医院小程序 | 数字化门店转型

news2024/11/19 11:30:39

人们生活质量提升,在饮食方面不仅吃的饱,而且吃的好,相应的口腔问题就随之增多了,市面上的口腔医院不少,就诊的患者也不少。

目前,随着消费升级/互联网信息便捷化的大场景下,无论口腔门店经营还是消费者路径都相比以前发生了较大变化,传统口腔医院经营模式如今主要面临以下几点难题:

① 拓客难

口腔医院并不像传统医院,人们生病就能想起来,这就要求品牌需要对用户线上线下进行教育及品牌拓展,但线下流量红利殆尽,发传单等形式低效且无法统计效果,相关门店竞争激烈,线下拓客到达瓶颈期,而即使入驻线上第三方平台,在经营各方面都受到限制,没有流量主动权,依赖平台的分发及用户主动搜索,流量并不属于自己,同时还有相关的推广费,成本较高,在会员运营及转化方面极为不利。

② 挂号预约、复诊提醒工作繁琐

传统医院皆需到窗口排队挂号,医院手续繁琐,消费者无法快速适应,即使通过电话/短信预约也需要慢慢寻找,还可能出现遗忘的情况。而提醒用户复诊则需要一个个打电话发短信提醒,增加人工压力的同时效率同样低。

③ 会员无法精细化管理

会员粗管理,口腔出现问题的会员,可能需要多次进院看病,但对医生或医院而言,无法准确查看用户往期的病史或其它情况,消费者也无法随时查看自己的具体情况。同时医院也无有效的增值服务,如售卖相关产品等。

④ 客户留存难、复购低

无论顾客还是会员,无精细化管理就会造成流失,同时无有效方法促活,用户躺在列表中生灰,客户价值无法完全挖掘,营销方式也较为单一,资金回笼慢。

⑤ 门店管理效率低

财务核查数据易出错,分店经营成本高,客户的信息依赖纸质及Excel管理,记录耗费时间。无数据系统全面统计医院经营状况,每日/月统计时非常耗时耗力,同时在员工业绩管理方面也容易出错。

面对以上难题,口腔医院可以使用雨科网门店系统搭建口腔医院系统小程序全效解决,有效帮助门店实现门店引流、用户激活、用户留存与复购、私域再传播、内部管理增效等,实现打造智慧数字化医院

1、门店引流(打破地域限制,推广成本和收益全程追踪)

借助会员的私域圈通过口腔医院小程序会员推广和短视频集赞等功能利用各种优惠,刺激会员进行裂变,也可创建拼团活动,提前锁定消费者,还有员工分销功能推广越多,业绩越高。

微信小程序的便捷性,搜附近功能实现同城品牌曝光。,公众号也可进行导流,轻松挖掘周边潜在客户,同时渠道码各渠道拉新成本、效果和收益等轻松追踪,让每一分推广成本都看得见。

还有对接雨科网营销活动后的1000+趣味活动快速拓展引流。

2、用户激活、刺激注册,提升到店率、付费率

进店有礼功能优惠券吸引用户注册会员领取。雨科网门店系统拥有多款口腔医院小程序模板,精美的模板样式全面展示医院信息/服务内容,用户轻松了解业务及在线预约/购买、获取知识等,推动转化。

在线预约+在线收集信息:会员可根据时间、业务类型、内容等,挂号预约小程序在线预约口腔服务,到店直接服务,无需排队,表单则可以收集用户的多种信息或反馈等。用户注册会员后,信息自动入档案,每次就诊都留有记录,下次再就医时,医生可清晰化开展服务。

而针对长期需要治疗的会员,会员服务计划功能一次性设置好每个周期需要服务的时间、项目、医师等,系统自动预约,到期自动提醒会员和医师,方便快捷。同时也利于医院锁客、加速资金回笼等。

还有在线商城,品牌可在线售卖相关产品,增加门店营收的同时也利于用户在线购买所需产品,不用到处寻找。

3、留存与复购-掌握会员特征,提升体验加速资金回笼

会员注册后信息自动入档,会员权益、消费明细等都可查看,医院通过给会员打标签、记录会员特征等对会员进行精细化管理,根据会员特性制定针对性的营销玩法,提升复购,还有会员储值、会员积分、卡项等功能促进会员沉淀及资金回笼。

同时还有营销短信对用户会员进行关怀,唤醒会员的同时提高品牌粘性,形成多次到店的效果,基于口腔医院系统小程序也更容易搭建私域流量池对会员进行管理。

4、裂变转介绍-老会员裂变转介介绍,形成营销闭环

全民推广、拼团、雨科网营销活动等趣味高效的活动实现老带新,老会员提升复购率,新会员提升到店率,在公域私域也有很好的引流效果。

5、内部管理-轻松提升门店经营效率

数据系统、收银系统、多门店系统等强大的店务管理功能赋能口腔医院进行互联网数字化转型,打造经营与赋能消费者的智慧门店。

那么应该如何搭建牙科医院系统小程序呢?

1、在雨科网平台注册账号跳转到企业中心点击“门店系统”进入后台。(可体验查看各功能内容)

2、在概况里点击“前往装修/更换模板”跳转到模板中心。

在“其它”类目里拥有多款口腔医院小程序模板,预览选择自己喜欢的样式,点击进入模板设计页面。

3、在模板设计页面,小程序的所有内容都可根据实际情况进行调整,功能模块一键使用,拖拽式操作无技术要求。

4、根据页面提示或直接前往“企业中心开通门店系统版本。(建议联系本站客服/专员跟进)

5、付费完成后,回到门店后台“设置”里授权绑定小程序/公众号,之后完善店铺的各种信息。接下来就是开启所需功能进行使用啦,页面清晰、数据完善。

通过雨科网门店系统搭建口腔医院系统小程序可以解决门店在运营门店过程中遇到的各种难题,现在就注册账号进入后台搭建系统开启数字化经营之路吧。

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