客户背景

某大型啤酒厂商的公司规模和市场份额多年来始终都处于行业领先地位，积极赞助多项体育赛事，持续丰富和提升品牌形象。作为一家具有全球影响力的企业，自然也成为了全球黑客等攻击团伙的重点目标，而系统攻击的开端便是钓鱼邮件，而网络安全不仅硬件防护做到位，软实力也更要跟上。员工的安全意识不够，往往是黑客可利用的攻击“漏洞”。

解决方案：CACTER邮件安全网关+Coremail反钓鱼演练服务

客户面临痛点、难点

据知名安全媒体CSO Online的一项调查，“企业平均部署了75款来自不同安全厂商的安全工具以期保障网络安全”。然而事实上，任何企业，无论安装了多少安全硬件与软件产品，以“人”为目标、基于社会工程学的网络钓鱼攻击总是可以成功突破企业安全防线。

而随着利用ChatGPT等新兴技术加持的网络钓鱼攻击将愈演愈烈，在钓鱼邮件的规模、速度、效率、精准性与迷惑性方面，会给企业和个人带来更大的挑战。为了达到全面的安全防护，该大型啤酒厂商在使用了CACTER邮件网关进行防护后，同样选择了Coremail的反钓鱼演练服务来提升人员安全意识。

解决方案：反钓鱼演练高仿真实战训练、有效提升安全意识

1►演练平台简单易用，模板选择多样化

Coremail反钓鱼演练平台模板不仅覆盖类型多、数量大，而且会根据当下热门攻击主题不断进行丰富，一来保证了客户的适用性：能够选择符合公司调性的钓鱼模板，二来保证了演练的真实性：不会因为钓鱼主题落后而使演练效果大打折扣。

例如根据Coremail 邮件安全人工智能实验室的监测结果发现，2022 国内十大真实钓鱼邮件主题中：个人补助/津贴/通知、邮箱账号停用、电子发票等主题依然在列，这表明尽管此类钓鱼邮件经常遇见，但仍然有不少人中招，黑客也正是利用人性的好奇才屡试不爽。

该大型啤酒厂商在选择钓鱼模板时，直接进入平台进行预览便可直观查看了解，还可以对原有模板内容进行修改并保存，使其更加贴近公司日常邮件的口吻，操作非常便捷。最终该客户选择了模拟公司常见的主题：邮箱修改密码、OA邮箱备案、个人退税通知等等，极具迷惑性。

为了进一步增强钓鱼真实性，该大型啤酒厂商不满足于简单的内容修改，还特意购买了模板定制服务，通过与技术人员沟通需求，针对该企业量身定制专属钓鱼模板，这种高仿真、沉浸式的钓鱼邮件迷惑了更多的员工，取得了良好的警示效果。

2►演练方案个性化定制，高仿真实战化

根据企业情况选定模板主题和内容并针对性修改调整后，如何发送钓鱼邮件开展演练（例如发送时间、一次性发送还是分批次发送、提前通知与否等等），演练效果才能达到最优化也是需要考究的一个问题。想多角度钓鱼的，可以同时穿插不同主题进行随机发送；想针对重点部门的，可以专门选择符合主题的模板和对象指定发送等等。

该大型啤酒厂商员工人数多达上万，为了避免同事间进行探讨交流导致真实效果降低，最后选择多种模板随机发送，一次性对全员进行钓鱼演练。

3►演练结果清晰明了，报告一键导出

根据《2022企业邮件钓鱼模拟演练分析报告》显示，各行业初次演练平均中招率高达32.4%。

该企业选择了进行多轮演练测试，在第一轮的钓鱼演练后，成功筛出了大部分安全意识薄弱的小白员工。Coremail反钓鱼演练平台支持在有效期内随机随时进行多次发送，而在第二轮钓鱼演练后，整体中招率下降15%，效果十分显著。例如“邮箱修改密码”主题钓鱼中，就算有点击进邮件的阅读行为，输入个人信息的员工比例也大幅下降，企业账号被钓鱼的风险锐减。

在进行完钓鱼演练后，及时对演练报告进行分析是必不可少的一环节，用户可以直接从平台导出已完成的演练报告，从多个维度分析用户演练结果，用户行为趋势一目了然。不仅可以做到高效同步测试结果，也有利于管理员对数据的洞察和后续改进措施的实施。