【产品成长】产品专业化提升路径

产品专业化

产品专业化就是上山寻路。梳理一套作为产品经理的工作方法。

以图为例，做一个归纳。

第一：梳理自己的设计方法。就是拿到一个需求点之后，如何进行需求分析，如何还原业务情况，最终进行产品设计，形成可供业务方确认的方案，可供下游工作环节了解如何做的方法；

第二：基于设计方法，梳理软件系统三基座：权限管理、组织架构、用户管理。既验证设计方法，也完成单个模块单个模块的梳理，为后续更多系统模块搭建提供基础；

第三：强化专业技能，抓好产品规划，实现需求到版本的管理，并借用竞品扬长避短；

第四：基于设计方法、产品规划、竞品分析，分析挖掘面世产品。借用现有的各个系统：ERP、WMS、TMS、OMS等，站在当前面世优秀产品的肩膀上，锻造自身关于产品的框架，形成对于行业的整体认知；也逐渐细微到各个系统部分，明确主体逻辑与细微变化，积累自身的实战经验；

第五：构建零代码产品。应对大批量小规模企业主路径相似、细节不同的业务现状，提升数字化能力，提升产品能力，制造造工具的工具。

上山寻路，路走通，路走宽，路好走。

一、设计方法

产品设计方法

开发和产品之间的战斗似乎是天然的，如何活着走出需求评审，就靠设计方法。

若是自己的设计是闭环的，逻辑是严密的、清晰的，不管你开发如何翻江倒海，我都岿然不动。

需求的本质是“做事情”，就是通过串联的功能把这件事情办妥。例如：请假这件事，就是 申请人 发起申请，由相关领导进行审批，审批通过则休假，审批不通过则不能休假。这里，申请人、相关领导就是角色；发起申请、领导审批就是功能。

应用场景：梳理清楚什么人在什么情况下做什么事情。若是可以的话，最好操作一下当前员工的工序，体验到为啥这么做，更关键是找到要什么结果（需求是否合理的终极校验）。

用例图：梳理清楚场景还有其他角色没，当前角色需要功能是否足够、完备；

业务流程图：梳理清楚参与的角色如何把这件事情办完，特别需要注意异常流程；示例：如果直系领导不空缺，直接由直系领导审核，那就一定要考虑没有直系领导如何处理；（补全异常流程，确保流程闭环）每一个顺序流程都对应一个异常流程。异常流程可以合并，但梳理时需要明确梳理出来；

操作/状态图：梳理清楚当前这个单据有哪些状态，各个状态下有哪些操作；特别注意：为打造好用户体验，状态要前置，也就是这个状态下不能进行的操作要隐藏入口或禁用，千万不要等到操作之后保存才提醒；

交互设计：通过以上分析，将整体恢复成为交互原型，至少做到 页面元素齐备，跳转关系明确；可以多积累页面元素，形成规范，这样原型趋近于高仿真，对于信息传递有莫大好处，也不至于消耗太多时间精力；

数据追踪：完成产品设计之后，需要挑选非关键字段，挨个页面检查，以防止思考漏洞；例如：审核意见，去看看在哪些页面需要展示，哪些页面有却隐藏，是否会有多条，从而实现自身复盘。

实际上，交互原型、PRD文档其中任一都可以表达清楚需求并准确将信息传递下去，但为何需要都去执行，就是换不同的角度去重复做这件事情，让最后的结果更为精确。一个需求经历 业务评审、产品设计、UI设计、开发实现、测试验证 的过程，是一个相对耗时耗资源的事情，在需求这个源头上，处理好，将能极大的提升整体效率。

如下，为产品设计落地实现的具体案例及产品思维的拆解：

【产品设计】智慧车行需求设计

【产品设计】产品思维

二、软件系统三基座

在所有需要账号密码的系统，都需要权限管理和用户管理，而用户需要明确组织关系，从而：权限管理、组织管理、用户管理成为软件系统的三基座。

如下，为软件系统三基座的详细需求拆解：

软件系统三基座之一：权限管理

软件系统三基座之二：组织架构

软件系统三基座之三：用户管理

三、专业能力形成

产品能力

为了让我们的“产品”有效的成长起来，我们需要施加“养分”，不断修剪“枝条”，确保“盆栽”如我们的“预期”长成。

在互联网产品中，用户反馈、市场调研、竞品分析、产品设计、产品规划为我们提供多维度的需求来源，形成较为完善的“需求池”，提供丰富的养分。通过需求筛选，依据各个迭代版本，修剪“产品功能”，达成产品“版本树”的成长。

盆栽

产品规划就是依据业务情况，划分出产品模块，明确各模块之间的数据通信，形成产品蓝图，为后续产品成长是否符合“预期”提供标准。

知己知彼，百战不殆。在产品设计上，也需要深入分析竞品，扬长补短。

【产品能力】需求池和版本树

【产品能力】产品规划为产品定向

【产品能力】产品经理如何做好竞品分析？

四、优秀产品拆解

软件系统关系

很庆幸的是，互联网行业并非是拓荒的年代，已有很多优秀的、边界清晰的产品，并为此提供了理论支持、实践参考。

一直以来，知道有很多的系统，但系统之间关系是如何的一直不太清晰。

实际上，系统是为业务服务的，是为降本增效而生成的。业务本身为系统的划分提供了基础，业务链条主要包含：产品、采购、制造、质量、物流、销售、服务，那么也就需要对应的系统来为之服务，物流业务需要TMS、WMS系统来支撑，质量管理需要QM系统来支撑。

那为何市面上同一类型系统却有不同产品呢？是因为不同公司业务范畴不同，业务重心不同，会在系统大框架上依据自己的需要来进行调整，但其核心相同。例如：CRM系统（客户关系管理系统），核心包含客户管理，客户关系管理这个不变；具体模块可能是线索、商机管理，是信息丰富完善并转成收益的过程管理；也可以是协议或合同管理，主要是明确和客户之间的合作关系管理。

基于此，在进行各个系统的拆解时，就更为明确，是依据业务的整体划分来的；而在具体的产品上，需要针对其服务对象，分析其业务模式，从而深入分析，以了解其服务对象、实施业务的不同。

系统的设计，实现了系统自身的闭环，如上述CRM系统，完成客户管理，支持客户协议管理，那必然隐藏包含协议过期管理、协议再签订、续期等管理。

系统还需要更其他相关系统的支撑、数据通信，也就需要提供开放接口能力。但当前这一块的建设还存在较大较多问题，这也是数据烟囱产生的原因。自身在设计系统时，需要考虑和外部对接的可能性，毕竟未来系统融合是大趋势。