商业智能BI可以实现业务流程和业务数据的规范化、流程化、标准化,打通ERP、OA、CRM等不同业务信息系统,整合归纳企业数据,利用数据可视化满足企业不同人群对数据查询、分析和探索的需求,从而为管理和业务提供数据依据和决策支持。
商业智能BI - 派可数据商业智能BI可视化分析平台
通俗点说,就是企业通过信息化建设后(例如上了MES、OA、ERP等业务系统),经过多年,在内部积累了大量的业务数据,但这些数据没道理放着不用对吧,那怎么用,怎么把这些数据用出价值替企业赚钱?这就是BI发挥作用的时候:将业务数据转变为信息,用信息支撑企业决策,再通过企业决策产生业务价值。
看到这,我相信也会有不少人开始质疑,BI说来说去最后不就是个报表吗?体现的价值也就是节省了我们做报表的工作量,仅此而已。
这个质疑,普遍但片面,对此,我想在开头就给出大家正确的理解。
BI的表象是报表的呈现,这话不假,但其本质也正反映了一家企业业务和经营管理是否清晰、不含糊的问题。
BI的数据来源于多个业务系统数据的打通,从数据反哺发现、改进业务问题,再通过改进措施产生新的业务数据,最后用新产生的业务数据来验证改进是否有效。
BI就是用来帮助企业更好地沉淀业务数据及经营管理的细致程度。因为BI不仅可以从上图此类的大屏驾驶舱,在宏观层面让一家企业了解全局情况,同时也可以从微观层面关注到各个业务细节,盘点出有哪些是中高层管理者或基层业务人员,想看到但是由于各种原因而无法看到的地方和问题,让企业的管理水平更上一个层次。
一、BI与大数据、信息化、数字化转型的区别?
我们知道了BI的定义,但还是对BI没有实际感知怎么办? 并且还经常把BI与大数据、信息化、数字化转型混淆在一起,只知道它们都是跟数据相关的技术,但具体差别在哪,其实并不清楚。
1、BI和大数据
BI是大数据领域下的一部分。
但BI侧重于让不懂技术的业务人员带着业务问题去做数据分析,通过数据找出业务所在问题,同时沉淀出好的分析方法和知识在BI内。而大数据则偏向于挖掘数据、找到企业中的数据价值并应用在实际场景中,会包含一些算法的内容。
从包含关系上来看,BI属于大数据领域的范畴,因此BI有时候也会被称为“大数据BI”。
2、BI和信息化
BI和信息化不属于同类词,BI是工具/平台/系统/解决方案,而信息化是描述企业数据发展阶段的名词。也就是企业一般会在通过信息化积累一定的业务数据后,再上BI系统,即在信息化建设的中后期应用BI。
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大多数企业中的信息化本质是:数据采集→流程管理→数据展示,从这个角度来看,你可以理解BI系统其实也是一类信息化系统。所以有些企业也会利用BI工具去开发一些信息化系统,用于补足定制业务系统的缺失。
3、BI和数字化转型
企业发展过程是从基础信息化→数字化,而BI则是承接企业从信息化→数字化转型的最佳工具,帮助企业发挥在信息化阶段所积累的数据价值,从而推动加速企业的数字化转型进程。
就是让企业的“死数据”通过BI变为“活数据”,让企业的决策不再是拍脑袋决定出来的,而是有数可依。
二、是否所有企业都适合用BI
个人认为这题没有标准答案,因为不同数据发展阶段的企业,所面临的数据问题是不同的。
就中国大多数企业而言,其存在的情况是:数据基础建设差(数据无法采集收集存放),连最基础的信息化都没做好,就想一步登天到数字化转型到大数据,有的还直接上了套大数据系统,结果根本用不起来。
目前,业内比较认可的企业数据发展阶段是:
第一阶段:基础业务数据信息化
将企业日常手工事务性繁重的工作→业务系统工作的过程,选择适合企业应用的各类业务系统,例如OA、ERP、MES等,先把数据系统化地储存起来。
第二阶段:解决数据孤岛,实现内部信息透明
即建立不同业务系统中数据交流的桥梁,以便于中层管理者进行信息统计。
具体点说,就是做好企业报表,将经营过程中的复杂数据和流程进行梳理与整合,形成一套企业报表系统,做好数据的收集处理展示。
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第三阶段:数字化转型,让已有的数据发挥应用价值
在做完信息化建设后,多数企业已经不满足报表的展示了,会开始想上BI,开始让业务人员去学着做数据分析,因为只有业务人员最懂业务,最能让已有的业务数据发挥价值。
这时候也就是BI开始发挥作用的阶段,即从管理层层面能为企业提供管理依据、提升业务分析效率,从IT层面能整合多系统数据,打通数据壁垒,提高报表制作效率,解放IT人员开发报表时间。
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