最近总是有小伙伴私信小编，手机明明有话费，但是不能用流量也不能打电话。小编一通分析，信号好，未欠费，八成是手机被停机了。结论一出，小伙伴更懵逼了，手机还可以被停机？今天这个视频就告诉大家为什么会出现停机，以及如何解决这个问题来解答一下，喜欢的小伙伴记得点赞关注哦。

 

    首先这里的被停机状态有两种情况

    第一局方停机，即语音和流量都不能使用，所有功能都被关闭，第二个就是半局方停机，即语音不能使用但是流量还能正常使用。

    其次为什么会出现被停机的情况呢？

    1.可能是因为频繁更换手机，或者在激活套餐之后立刻换了城市

    2.可能是一段时间内没有使用套餐，或者在激活套餐之后不断更换卡槽

    这些操作可能会导致运营商产生怀疑，加上近年来电信诈骗活动频繁，所以运营商会怀疑这张卡已经被转手卖给别人，因此会出现停机问题。

    最后如果遇到停机，怎么解决呢？

    通常情况下，运营商会以短信通知的形式提醒用户进行二次实名认证，短信中会附带链接，用户需要上传自己的身份信息进行核实。

    一些用户可能收到停机短信却没有链接，此时不要着急，可以通过官方APP或网站上的在线客服咨询相关信息，问问有没有复机链接，一般情况下都会给的。

    如果确实无法进行二次实名认证，最好的解决方法是直接注销该手机卡，此时运营商不会扣除任何费用，并会将相应话费返还给用户。

    最后葫芦妹想说的是手机卡要合规使用，本人实名，不外借，才可以避免这种被停机的情况。

    您还约遇到过哪些被停机的情况呢，评论区告诉小编吧。