再伟大的事业,也是由人一点一滴创造出来的。
人,是企业中最基础的存在,下层基础决定上层建筑,管理公司企业,也是人与人之间的交流问题。
创业十余年,与市场打交道,也与人打交道。
对外,需要掌握市场变化;对内,需要把握方向。管理企业与员工,不仅是公司的点滴进步,也是创业者自身的成长。
以下为访谈内容:
Q:我们之前说的都是自己比较擅长的。那企业发展到现在,有哪些方面是做着做着发现自己能力不足的?
能力不足的有几个方面,这几年也一直在下功夫、在补课,就比如——管理。
以前完全没有管理的概念,就是埋头往前。2020年的时候,突然反应过来,公司有这么多人了。
紧接着就发现管理的内耗,可以说是目前我们遇到的最大挑战,包括怎样高效地协同、怎么细分管理、怎么通过绩效调用团队积极性、怎样增加团队的核心壁垒等。
做组织管理,一方面在于创始人自身,我们一直在和老师们讲方法论,实际上在企业管理方面,我们自己是缺方法论的。
以前,我没有特别重视方法论,觉得把企业文化、核心业务做好才是最主要的。
这几年,逐渐发现还是需要有方法论的。有无方法论,最后的效率是不同的,这也是我这两年思维上比较大的转变。
系统化的思维和相应的方法论都很重要,会对整个组织产生影响。
如果公司的规模和业务很大,单线程地推进工作会很困难,所以这两年我思考的是——我们能不能梳理出一套体系。
Q:如果今年要实现三个目标,或者三件事,是哪三个?
我们在年初的时候定了相应的目标,希望今年能够帮助一千位老师,年入百万,他们能用我们产品,流水过一百万。
这是客户方面的目标,我们自己会有销售目标,也有利润目标。
Q:那在组织管理上,今年的目标是什么呢?我们今年做了一些拆解,准备培养40位使命宣讲师,这是我们内部的称呼。去年我们也参加了一些相应的课程,其中就有内部管理团队做文化宣讲。
Q:我看到好几个员工写自己的目标是,希望在几点几点前下班。作为一个创业公司,如何去平衡公司的成功与员工的幸福感,这两者之间如何去处理?
员工的幸福感我觉得要从两个维度来看,一个是精神幸福,一个是物质幸福。
物质方面我们希望员工能够通过努力,在这里获得高于市场的收入。
精神层面的幸福,不论是晚上八点下班,还是六点下班,我们公司的理念就是,不论加班与否,你最终能不能拿结果。
我们更关注员工的精神食粮,包括他们在这里的成长。
这也是为什么我一直在提使命,他们做事情的意义,包括他们做事情的价值观,是否富足开心,这是很重要的。
辛不辛苦、累不累,我个人觉得和上班时长没有必然关系,关键在于他做的事情是否有意义,工作就是一种磨练和对自己灵魂的洗礼。
Q:现在也有类似“躺平”这样的观念,这次采访的主题,其中一部分也是想沟通一下,如何调动年轻人的工作积极性?
一方面是公司文化,宣传公司文化时就可以做筛选。
躺平也是对的,不躺平也是对的,选择什么样的生活是自己的自由。
但是来到我们创客匠人的平台,企业价值观里第一条是“创造”,第二条是“拼搏”,不适合的可能最初就筛选掉了。
进入公司后,怎么带领大家一起拼搏,就在于日常的文化和互相的影响。
筛选是很重要的,我们只能找到价值观互相匹配的人,大家才能一起走得远。
Q:哪些事情你特别想找到优秀的人?在这个领域里让比你优秀的人去做,你会需要哪些人来组织?
每一个部门我们都希望能找到比较优秀的人来领导,不能以我自己的要求,去干涉每一个部门的事情。
公司做到现在,有很多细节的地方还是有欠缺的,专业的个人、团队去做专业的事,这是很重要的,我也正在向一流的老板“转型”。