领导力专题︱聊聊领导力的主要问题

本文内容结构

一、领导力的主要问题：领导者与下属

1、让人敬佩的领导者的能力与技巧

2、下属的期望

（1）热情

（2）重视

（3）欣赏

（4）归属感

3、下属（追随者）与你的关系

4、归属感与认同感

5、热情、能量、投入

6、发挥教练和导师作用

二、领导力的主要问题：领导者与团队

1、领导者在团队中的作用

2、领导不同类型的团队

3、发展团队

4、建立高效团队

三、领导力的主要问题：领导者与远景

1、什么是远景？

2、创造远景

3、表达你的远景

4、交流远景

5、运用远景鼓舞他人

四、领导力的主要问题：领导者与影响

1、影响的过程

2、发挥影响力的基本过程

3、影响的技巧与素质

4、发挥影响力的基本方法

5、发展你的影响策略

6、提升你的影响力

7、用行动实施影响

五、领导力的主要问题：领导者与变化

1、调整还是停滞？

2、你调整了吗？

3、领导变化的基本过程

（1）意识到变化的需要

（2）在别人头脑中创建变化意识

（3）沟通变化信息

（4）为变化提供支持

（5）确认变化

4、结束语

5、关于“领导力”话题的后记

一、领导力的主要问题：领导者与下属

1、让人敬佩的领导者的能力与技巧

作为领导者的你肯定曾经与你敬佩的领导者共事过或交往过，有时可以很容易说出你为什么敬佩他们，有时却不太容易。关键是那些领导者展示了怎样的能力和技巧，让我们相信，让我们敬佩，甚至愿意追随他。单纯从概念上讲追随者与下属不同，有句话说“没有下属，拿破仑只是个戴帽子的人”，因此作为领导者必须有下属，也应有更多的人愿意追随你，有人愿意追随你，你才是领导。

一般而言，值得敬佩的领导者往往都展示了这样的一些能力和技巧，诸如远景、判断力、干劲、热情、耐心、公正、忠诚、影响力、沟通、鼓励、尊重……最让人敬佩的领导者就是不管遇到多么强大的对手、多么大的困难、多么糟糕的境况，他们都是能够成功激励、鼓励他人的人。

领导力是由领导者和追随者共同完成的一种“引力”关系，所以，不只是CEO和国家元首要关心领导力，而是我们普通人、特别是家长都应该了解领导力。可以成为一个好领导的基本潜质，可参考下图。

2、下属的期望

领导者需要下属，没有他们，也就无需领导者！任何组织里，下属都多于领导者。领导者的工作效果和成功在很大程度上取决于双方建立的关系。对于领导者而言，投入时间和精力去发展培养领导/下属关系是很重要的。

我们可以想象在一个成熟稳定的社会环境中，其实大多数人是更爱当追随者的，因为自由与责任往往带来恐惧，追随者可以把这个恐惧转嫁给领导者。追随者赋予领导者权威，甚至会神化领导者，也是希望让这个“神”来解决一切问题，然而并不是所有问题都能完美解决的，因此，领导者也会经常变成替罪羊，这时追随者也可能就另有选择或背叛他们。

下属对领导有某些期望值，主要体现在如下4个方面：

（1）热情——下属希望领导他们的人可以表现出投入、精力以及最为重要的鼓舞人心

（2）重视——下属希望感觉到他们的工作很重要。他们希望感觉到他们的贡献对于全局举足轻重。

（3）欣赏——我们都希望被欣赏。下属希望领导者关注他们，对他们表现出真正的奉献。

（4）归属感——作为下属，我们希望感到自己是整体中的一分子；不仅仅是车轮上的一个齿轮，而是一架上足油的机器上的一个重要部件。

3、下属（追随者）与你的关系

管理者和下属应当建立的是一个任务协同的组织关系网，要打造一个以成果和绩效为主的人际关系文化。如果管理者和下属可以称兄道弟、和谐融洽，但没有好的业绩，最终结果就是整死企业，同时害死员工。以工作成果和实际绩效为导向的管理者即便偶尔疾言厉色，甚至口出不逊，或许也会赢得认可。因为无论是君子还是小人，都会尊重一个好人而鄙视一个烂好人。

现如今崇尚个人英雄的时代已经过去，相应的领导艺术也有所变化，但领导者离不开追随者这一观念不会变。正确对待为你工作的人或因为其他原因吧你当作领导者的人，即你的下属或其他的追随者，已变得越来越重要。这种良好关系的益处可以在下属的努力、士气、完成目标等表现中看得到。

今天的成功领导者应该平易近人。获得更多追随者信赖或用来鼓励下属和你形成良好关系的通常方式有：

※定出经常性的会客时间（每天或每周）

※走出办公室，多到一线观察或在现场与人亲切沟通

※记住周围的人是谁，是做什么的

※经常与相关人员及时沟通有关信息

※和下属共贺成功

※认识到必须传达一些令人不快的信息，并能够以最合适的方式传达这些信息

4、归属感与认同感

下属如果感到自己属于一个团体，对团体有认同感，他们就会更有效地工作。归属感和认同感是领导者成功的要素之一。

归属感和认同感在以下情况中可以得到表现：

※团队合作受到重视和奖励

※人们能真切地感受并尊重他人的需要

※能经常听到“我们”这个词

※每个人都了解长期目标和短期目标

※人们能感到他们作为个人受到领导者和他人的重视

※当人们谈起他们的工作、团队和领导时，你能从他们的语气中听到骄傲

※人们喜爱工作，乐在其中

公生明，廉生威，诚生信，勤生效。你做到哪儿下属就会跟随你到哪儿，一个领导者最大的悲哀，莫过于下属承认你是老板，但不承认你是老大。让下属对你有认同、对团队（组织）有归属，应是领导者的一种本事。

5、热情、能量、投入

世上的很多重要问题，是抗解的。它可能需要几年十几年才有答案；它可能永远存在，比如考试压力，你没办法消除它。领导者面对的基本都是抗解问题，易解问题我自己会，不需要你领导。

领导者不能回避问题，也不能不懂装懂，应该有良好的行动力，行动的目的是消除恐惧，缓解焦虑。能使你的员工和你一起工作是领导者获得下属尊重的积极表现。如何做到这一点，一个办法就是回想自己作为下属的经历，或者可以站在你下属的角度考虑，如何能让你听从你自己。

可以尝试与你的项目参与者/团队成员一起讨论问题时，有意识地使用3E法：

Enthusiasm——热情：表现出真正的兴趣和渴望

Energy——能量：表现出生机、活力和激情

Engagement——投入：可以通过交流获得并保持对事物关注的能力。

当然，这3E可能不会每次都面面俱到，但要有这样的意识和相应的理念指导自己更好地展现领导力。领导力也往往会体现在一些微小事件中，一句话、一个眼神、一次拥抱，都可以激发追随者承担自己的责任。通过这种微小的积累，最后不知不觉解决了抗解问题。

6、发挥教练和导师作用

领导者必须是一个目标清晰、方向明确、意志坚定的人，教练和导师是当今领导者应扮演的两个重要角色。这两种角色可以为领导者提供进一步提高的机会，也会帮助领导者与下属建立良好关系，而且几乎总能为你的领导力增添可信度。

作为教练或导师有很多益处，比如：

※看到别人成长的成就感

※个人满足

※对下属的技术和能力有更深刻的认识

※建立与他人的联系

※对他人的成就表示真正的关心，使他人感觉受到重视和欣赏

教练是使他人有能力自我发展的一个过程。成功没有单一的秘诀，而在于领导者采取一系列有效技巧，比如：

※与他人建立相互信任的关系

※与他人共同找出工作中的缺陷

※提出明确的问题

※倾听反馈

※给出客观及时的反馈

※为相关人员指出恰当的学习机会

※在目标、目的及考查时间方面达成一致

※对增进的技能和增加的知识表示肯定和欣赏

领导者在与追随者的合作中，有双重挑战，就是要先消除自己的恐惧与焦虑，再去消除追随者的恐惧与焦虑。领导者可以学习和借鉴一个坚强的母亲的表现，在某些特殊情形出现时，母亲内心也会害怕，但是她会本能地给孩子以最有力的保护，这种出于本能的反应而坚定地给孩子一个长久的拥抱，非常值得领导者学习，真心爱你的追随者，深切感受追随者可能遇到的痛苦与挣扎，有这样的意识或更高的情怀，再加上相应的培养和训练，领导力自然更加强大。

二、领导力的主要问题：领导者与团队

1、领导者在团队中的作用

团队领导者的成功取决于：认识到你必须根据团队的成员和任务的性质来调整你的领导风格；理解团队发展过程中的每个阶段，也理解每个阶段需要使用不同的方法；准备面对或能够应对3大挑战，（1）领导团队，让团队可以共同成长好发展；（2）领导每个人，了解每个人，了解他们的优缺点和喜恶；（3）完成任务，研究、协商和制定团队成员和团队应达到的短期与长期目标。

领导者应对领导的团队有自己的认识，比如能清晰地知道：是什么使他们与众不同、令人印象深刻、卓有成效，自己在其中扮演了怎样的角色。

2、领导不同类型的团队

团队有很多种类型，比如：功能型团队、跨功能型团队、多文化团队、项目团队、网络远程虚拟团队等，每种团队都有其特征，也面临着特有的挑战（如下图），只有清晰有效地认识这些才能更好地领导团队。

作为领导者，在领导团队的过程中，除了理解不同团队的特征和面临的挑战之外，可以体会并践行布里吉特·沙登所说的“建立高效团队的基础是在创建共同文化的同时尊重个体。”

3、发展团队

如何让自己所带团队有更好的发展是每个领导者必须面对的问题，发展团队包括理解团队有效工作的动力以及有效的团队行为。比如：

※清楚团队的长远目标和短期目标

※了解如何运用非正式的领导方式

※理解每个团队成员如何被影响的

※理解每个团队成员的角色，包括正式的（秘书、计时者等）和非正式的（爱开玩笑的、爱唱反调的等）

※建立处理矛盾的机制与策略

※建立一致的问题解决和决策流程

※明确对于每个团队而言，哪些行为是可以接受的，哪些是不可以接受的

关于发展团队，橄榄球球员威尔·卡林曾说的“成功的关键在于准备，我希望成为世界上最好的团队的一员。临场指导不如上场前的准备重要，树立形象应当在比赛开始前。”这或对领导者有参考和借鉴作用。

发展团队需要领导者与团队成员建立良好的关系，可参照下图的5R指导，并形成合适的团队执行文化，以实现优异的团队绩效。

4、建立高效团队

每个领导者都希望建立高效团队，这需要真正理解所谓的“高效”意味着什么。所有的团队都各不相同，按不同的方式运作，拥有不同的特点。但仔细研究你会发现那些高效团队都有一些共同的特点，比如：

※表现出希望成功的热切

※受到目标的鼓舞

※团队成员表现出对其他成员、领导者及目标的奉献

※设立富有挑战性的目标，并能够完成

※定期回顾短期目标和长期目标

※成员之间相互尊重

※成员之间开诚布公

※为成功庆贺

※从失败和错误中汲取教训、继续向前，团队文化中没有“指责”

※从其所做的事中获得满足，甚至乐在其中

打造高效团队，除了注意上面这些共性特点外，一定要考虑特定的任务需求以及团队所处的环境条件，探索出自己独特的做法，真正表现出领导者的独特领导力，或是团队发展的一个关键所在，下图可作为领导者在建立高效团队过程中采用的一种工作方法。

用SEA工作方式打造高效团队，首先让自己具有海洋一样宽阔的胸怀，能包容、接纳不同观点，然后在工作方式上多以支持、鼓励为主，最后才是选择问责。这也契合了约翰·G·米勒所说的“停止追究责任，开始兑现承诺，是解决所有团队问题的核心。”

三、领导力的主要问题：领导者与远景

1、什么是远景？

牛津英语词典对远景的定义翻译过来就是“富有想象力的见解，或政治家一般的深谋远虑。”对于作为一个领导者的你，或许还需进一步挖掘相应的提升领导力的抓手。简单地说远景表示（1）远处的景物：未来的情景。（2）想象中未来的远大景象。

一段时间以来我国台湾地区多使用“愿景”一词，第5版《现代汉语词典》这样解释这两个词：远景，一指远距离的景物，二指将来的景象；愿景，指希望看到的情景。

基于上面查到的词语解释，本人认为在企业发展规划中，用“远景”或更为合适。“愿景”则可以用来表示更大一点的方面，比如国家或者政府方面。

与领导力相联系来看，我们或可以做出这样的一些解读：比如：远景是指对前方的道路有自己的见解，更重要的是能够将这种见解传递给他人，使他们能够接受并理解你期望达到的目标。远景不是指你该如何去做，而是指你希望达到的实际目标，远景是对前方道路简明扼要同时又是能鼓舞人心的描述。

一个好的领导者有能力清晰简明地使别人理解他们所在的项目、部门、单位或者公司的远景。远景描述是成功有效的领导者应表现出来的素质之一。

2、创造远景

阿侬说：“远景使你的行为具有意义和目标。它就像生活拼图盒子上的画面。”

远景通常来自于你对目前在这运行的一个项目或是对你的部门、机构、单位甚至组织的梦想和看法。远景不仅能为自己和他人提供方向，也能提供持久的目标感和动力。

远景是一种对变化的创造和管理，它使我们所处的喧嚣世界变得有意义。创造远景包括：

※对事件/项目/部门/组织等具有绝对信心

※思考你真正想得到的结果/未来

※问自己它看起来如何

※问自己它感觉上怎样

※考虑该如何描述它

※通过你信任的人来检验你的最初想法

※和你的团队创建共同的远景

※让追随者/下属参与创建远景，这样他们会更加投入

※倾听-询问-分享-发展

创造远景，要善于仰望星空。佛家曰：凡墙皆是门。你对待困难的态度，决定了困难的难度。因此纵使深陷困境，领导者也依然要仰望星空。热爱思考，投入足够多的时间思考，才有可能成为好的将领。从创造远景的角度说，思考的时间维度还应足够长，既要看向未来，也有适当回看。

3、表达你的远景

表达远景包括使你的远景和你的/你公司的价值观以及其他战略思想达成一致。表达的形式主要有文字、语言等视听资料，这主要靠文字写作和语言交流。想清楚、写明白、讲透彻，以及听得懂、做到位，都是职业人士要修炼的基本功。

表达远景，是指你与他人分享你的远景，分享的过程有助于将你的远景变成更广为人知的过程。这将有助于：

※清晰表述你的/你公司的价值观

※看清你为未来设计的路线图

※开始确定实现远景的可操作步骤

4、交流远景

交流远景包括：多种表达方式；热情/自信/信心；有勇气坚持信念；坚信你能梦想成真。

为了交流远景，你应该：

※通过语言或图像（直观可视化）将你的想法传递给他人

※使你的远景无处不在，抓住每个机会和别人讨论、分享、表述你的远景

※运用符号，使你周围的所有事物都能反映你的远景

5、运用远景鼓舞他人

查尔斯·汉迪说“领导者形成远景并与人分享，他们的远景使别人的工作变得有意义。”

定义、发展、表达、交流你的远景都是容易做到的，而能激发他人、使他们接受你的远景并按其去做则是正在的挑战。

远景就是能看清前面的路，运用想象力，了解你正向何处去。如果想鼓舞他人，让他们跟随你实现梦想，你必须是：可信任/可信赖/充满激情的。同时你的远景也必须是：目标明确的、简单的、清晰的。

四、领导力的主要问题：领导者与影响

1、影响的过程

领导者需要追随者，然后保持长久则靠你的影响力。没有为发挥影响力的场合做好准备和计划，经常是人们用来解释失败或者不够成功的最普遍的理由。

成功有效的影响不仅仅是搜集信息，再将其以逻辑理性的方式向恰当的人传达。影响是一个复杂长期的过程，包括：

※与相关人员建立关系

※树立并维护你的可信度

※获取他人的信任

※具备耐心

※准备一个经过充分讨论的案例

※充分了解和理解事务、利益共享者就周围环境

影响既是一个理性的过程，也是一个感性的过程。想成为一个好的、成功的领导者，需要经常性地回顾自己经历过的具有影响力的场合，并回想你当时的感受，以及在场的他人的感受。

2、发挥影响力的基本过程

你该如何为影响力做好计划和准备的全过程，这里用下图做一简单描述。

理解他人：分析你影响过程中的相关方，尽可能搜集关键相关方的信息。

回顾，综合：回顾以往的经验，综合所搜集到的信息，思考如何使用它们，为实施影响力做出计划和准备。

理解你的影响环境：了解你希望对其产生影响的环境中的做事方式，即理解组织、机构、部门等的文化。

理解你自己：你的信念与价值观，你的长处和短处，你的好恶，你的为人处世的方式。

探索技巧和方法：可以开始考虑在完成目标过程中应运用的影响技巧、方法和策略。应考虑如何在不同场合对不同人员采取不同方式，并为此制定计划。

决定你的影响策略：如果你已经理解了上述步骤，你可能已经开始意识到影响就是因人而异。

3、影响的技巧与素质

影响是指与他人交流以达到有效成果。你必须获得他人对你的思想和行为的支持，这样所有的参与者才会觉得他们获得了一个贡献的机会，也会觉得成果中有他们的一份。

你的个人展现就是他人和你相处的体验，以及他们离开之后，你给他们留下的记忆。取决于什么？有研究表明：做什么占10%；如何做（形象/风格）占30%；你可见度有多高/谁看到了你占60%。

沟通技巧对于成功影响至关重要，比如：积极倾听；流利的口头表达；提问；检测理解度；探究与总结；注重身体语言……

要更好地发挥你的影响力，除了上面这些技巧外，还有一些重要素质也会对你的影响有作用，这些素质包括：自信；耐心；灵活度；可靠性；热情；勇气……

同时作为领导者也可以思考和践行克劳斯·施瓦布所说的“真正的领导力有四个构成要素：智慧、灵魂、真心及良好的心理状态。”可以有意识地加以修炼。

4、发挥影响力的基本方法

影响的技巧与方法很大程度上取决于产生影响的环境、相关人员，以及你的风格、方法上的偏好。如果你同意影响是一个长期的过程，你也应该会同意在你和你相关方开始任何一种对话时，你的影响就已经开始了。

在准备阶段，通常你会开始讨论以下问题：

※建立网络

※树立你的可信度

※研究检验你的观点

※检验他人的观点

※播种在今后的过程中会不断完善的观点

准备阶段结束之后，你要开始计划如何能最大程度地影响所有的相关人员。通常可以采用如下一些方式：

※一对一的会谈

※书面报告/电子邮件

※具有影响力的演讲

※召开会议以影响一个群体的内部成员或是一个群体

最有效的影响包括各种口头沟通，同时书面沟通也是这一过程中的组成部分。

5、发展你的影响策略

你的影响策略是指当某一方要求你在行为或态度上做出改变时，你所采用的技巧、知识、能力和过程的总和。

采取的策略根据不同的相关方以及你与之的关系紧密度、当时的情况/环境，会有不同的选择，这种决策通常会包括：

※准备和计划

※回顾各相关方的情况

※偏好的方式：一对一、会议、大团体、口头+书面

※明白所希望的结果

没有什么影响策略是完美无缺的，针对不同的情况采用不同的方法。这也需要长期的思考或专门的训练，以便更好地形成自己的影响策略。

6、提升你的影响力

事业的发展不仅是将工作做好，还包括：接触重要人士；可见度；个人的可信度；关系网络；传递正确的信息；态度积极；塑造适当的形象……要想创造影响力，你需要用不同的方式，多下功夫。

获得掌控——自我思考工具，可以探索和应用：形象化想象；集中注意力；调整呼吸，集中注意，进入状态；情绪语言，选择你的情绪状态；应对拒绝；幽默；关键事件练习；培养积极的心理对话；找到自己的力量基础；寻找和选择一个导师；维持你的内部引擎……

构建由外至内的影响。外在的影响：眼神，衣着，面部表情，肢体语言，手势，讲话内容，说话方式。改善外在仪态的技巧：握手，眼神交流，营造气氛，享受你的空间，配合与对照，表现与外在环境相匹配的活力，通过语言和内容制造和谐，调整你的风格，恰当的提问，“是的，而且……”，简单清晰，让自己的声音最佳……

演讲方面，在主题明确、内容新颖、观点鲜明基础上，要提高热情。同时可思考并适当运用Jules Rose说过的一句话：“你所讲的内容远不及你在说话时所表现出的活力、激情与坚定的信念来的重要。”

7、用行动实施影响

在具体的领导过程中，拿出切实有效的做法，对相关人员实施影响，比如将自己从“喜欢工作”开始的理念与做法分享给他人，并证明产生了良性循环。

比如分享如何走出困境或如何更好地去实现自己的愿望而提出并实施了“活用潜意识”，同时辅以成功的案例将会更有助于你的影响力发挥。

领导者的影响力体现在言行，更多的还是在“行”上，话当说则说，不当说就闭紧嘴巴。柏拉图有句名言：智者说话，是因为有话要说；愚者说话是因为有话想说。

通过适当的反思，将经历变经验，再形成自己的关键技能，让影响力逐步提升。

五、领导力的主要问题：领导者与变化

1、调整还是停滞？

“变化是生活的法则。如果只看到过去和现在，那就必然会失去未来。”的确，我们都应该关注变化，但任何人都不要拿变化来贩卖焦虑。

领导者面临的最大挑战就是应对变化，不仅你的态度要变，而且重要的是要影响和带动周围的人适时调整以适应变化。

变化是生活中的事实，或说变化是一种常态，所以有说唯一的不变就是变化。在社会、组织、科技、市场、客户关系等等的变化，意味着我们作为个人都要或者做出调整，或者停滞不前。作为领导者，学会调整是唯一的正确答案。

2、你调整了吗？

通过提高你对自己应对变化方式的认识，你或许也认识到了变化是如何影响到你周围的人的。思考你的领导责任，以及你所负责的人员——你的下属。

※上周/月/年/三年中，什么变化影响了你和你的下属？

※你注意到你和你的下属有何反应？

※你是如何面对这些反应并适应变化的？

关键问题是：你调整了吗？

3、领导变化的基本过程

（1）意识到变化的需要

你好你的员工必须认识到变化的需要。变化是一个痛苦的过程，人们抗拒变化主要是出于对未知事物的恐惧。你的工作是让人们知道变化是必须的，变化也许感觉不好，但很重要。

在处理个人变化时，变化意识经常来源于某种逆境（如疾病、婚变、失业），这会让人感到有压力。

让别人产生这种意识就要求你作为领导者能够传达为什么变化是必须的：告诉人们真相；说明目前的状况；说明不采取措施的后果；诚实，虽然有些残酷。除非能克服抗拒，否则变化永远无法实现。

（2）在别人头脑中创建变化意识

认识变化是第一步，但在别人头脑中创建变化意识则要求领导者拥有真正的勇气。

第一项挑战就是让你的主要人员或者有影响力的人参与进来，他们可以在以后的变化过程中协助你。关键是花时间和他们交谈，告诉他们你对未来的焦虑，坦诚地说明为什么变化是必须的。

全过程中，你必须意识到焦虑的存在。人们害怕未知数，这包括工作中的；未来的；他们日常工作、角色、职责中的变化。

让别人参与进来是个耗时的过程，这需要你的耐心和理解。在变化的这一阶段，倾听也许是你最好的助手。不仅要用耳听，也要用眼“听”。观察你周围的情况，注意其他人是如何反应和行动的。

（3）沟通变化信息

沟通变化信息意味着：绝对清楚为什么变化是必须的，告诉别人导致变化产生的真相，哪怕这意味着承认你自己的失误；回顾过去的成功，以及其中变化所起的作用；告诉别人你对未来的预期，鼓励大家为了这个未来和预期而努力；设定短期目标、长期目标及变化的阶段，人们需要知道变化何时发生及其后果；让人们有机会回顾和思考变化过程，以确认所有的变化。

（4）为变化提供支持

变化通常意味着人们必须学习新技能、工作新方法，以及如何应对不同的情况。作为领导者，你必须为员工提供机会，让他们发展并找到新方法。

你可以提供以下支持：鼓励；庆祝；提供反馈意见；肯定新技能；提供发展资源；起到教练或导师的作用；允许犯错，但要吸取教训。

要认识到，你要给他们时间、空间和恰当的氛围，使他们可以适应新环境和变化。

（5）确认变化

变化无非是在你的日常工作和/或组织生活中加入新过程和新方法。为了保持变化过程，肯定变化是对所有参与者的一种新挑战，对成功的庆祝和奖励是很重要的。

你应该：公开变化的成果，尤其是成功的故事；奖励成功的个人和组织；肯定新过程和新方法是组织生活中的一部分；确保每个人都将变化作为他们日常生活中的一部分，而且让他们为此感到兴奋和值得。

领导力不是别人给的，而是你自己必须得有担当。领导力意味着看到别人看不到的事情，想到别人没有想到的事情，做出别人不敢做的事情。领导者要有未来观，以实现对未来的清晰判断与把握。

4、结束语

变化是工作和生活中的一种常态，领导者面临的最大挑战就是应对变化，不仅你的态度要变，而且还要影响和带动周围的人适时调整以适应变化，更重要的是要学会领导变化。最后请记住约翰·科特说过的一句话：“领导艺术创造变化，这是其主要功能。”

同时补充一点，近些年VUCA在各种会议、论坛不断地成为热词，我也曾在有些课程中提到。现在我认为这是在贩卖焦虑的一种“噱头”，我们不需做太多的解读，而应正确地、理性地理解变化，没有变化人类社会就无法发展，关键是我们要适应变化、引领变化，让各种变化朝着正确的方向发展。

5、关于“领导力”话题的后记