今天我们来介绍如何利用PVA聊天机器人进行设备维修登记。设计思路是在PVA聊天机器人的对话框中输入“设备维修”触发短语后进行设备维修登记，然后通过自动化流程将维修信息存入到Lists中并通过邮件的形式发送给负责设备维修的人员。

首先，在PVA聊天机器人创建一个设备维修的“主题”，并输入触发短语。在“消息”后添加“提出问题”-“多个选项”，依次在“用户的选项”中输入要维修的设备名称。

然后在每个条件后依次添加与设备维修相关的“问题”。例如，“问题描述”、“报修地点”、“报修人姓名”、“报修人邮箱”、“报修人电话”和“报修日期”等。

在每个问题的“识别”中选择对应的实体。

添加“显示消息”，在“消息”中依次添加报修信息用于对设备报修信息的核对。

完成以上部分后进行测试并保存。

下一步在“添加条件”去创建一个工作流。

在“+添加输入”中以“文本”形式创建刚才在聊天机器人的“问题”中的提问内容。

添加一个“SharePoint”-“创建项”的工作流。

将维修信息进行添加。

添加一个“Office 365 Outlook”-“发送电子邮件(V2)”的工作流。

在工作流中添加负责维修人员的邮件地址、主题和维修信息。

最后在”+添加输出”以“文本”的形式进行回复编辑后，点击“保存”。

在“添加条件”中添加创建好的工作流后进行保存并测试。

测试后，在PVA聊天机器人中输入的所有的维修信息都通过工作流自动存储在Lists中。

同时也在邮箱里收到了维修通知的邮件。
 

我们可以通过PVA聊天机器人作为设备维修管理平台的信息的录入端。