项目有其内在复杂性（项目管理的科学部分），这种复杂性可以进行划分和克服。项目也有人为的或偶然的复杂性（项目管理的艺术部分），这种复杂性无法进行划分和克服。偶然的高复杂性会影响并使内在复杂性难以管理。

当今市场上几乎所有的项目组合管理（PPM）工具都不支持金融服务行业系统通常支持的完整性管理。缺乏完整性保护导致事实扭曲，影响超过 70% 的失败项目。

根据 2022 年的项目管理统计数据，目前只有 23% 的组织在使用项目管理软件。因为这些项目管理工具提供的管理数据无用，所以现今有 77% 的组织手动管理项目。与那些项目管理工具不同，8Manage PPM 项目管理系统能为你提供丰富的功能和良好的数据完整性保护。

为什么多个事实来源（MSOT）会给企业带来伤害？

假设你有三个不同的团队在处理同一个项目，他们每周向你汇报，他们的状态是“按时并在预算范围内（完成）”，然后你据此向上级汇报。当项目完成 90% 以上，你与三个团队进行最后的登记时，你会发现每个团队只有在错误定义他们的目标时才走上正轨。整个项目根本没有走上正轨。突然之间，项目从完成 90% 以上变为完成 50%。

与上述类似的真实故事在项目管理中非常常见，请参阅 项目 90% 完成是神话。不要认为问题仅仅在于这三个团队如何定义他们的目标。如果在下一个项目中，你特别留意你的团队如何定义他们的目标，你还是有相当大的可能会遇到项目90% 完成的问题，但也许是出于不同的原因。

问题的根本原因在于多个事实来源。当人们察觉到他们的环境允许多个事实来源时，他们通常会加以利用。

多个事实来源是如何产生的？

再用上面三个不同团队负责一个项目的例子，如果每个团队使用一个 MPP 文件来记录进度，那么就会有三个事实来源。

多个事实来源也常常来自人们省略式的谎言。例如，一个任务延迟，其负责人没有上报，并希望等到关键路径上的另一个任务上报延迟，这样整个项目进度就会调整，在新的进度表下其任务就不会延迟。

8Manage PPM 如何维持单一事实来源？

8Manage PPM 项目管理系统将项目信息统一储存在集中的数据库中。每个项目干系人看到的项目信息都来自同一个数据库，并实时显示或刷新。当项目干系人变更任务信息时，这次变更将实时录入数据库。

8Manage PPM 还能避免哪些项目完整性问题？

● 垃圾进垃圾出
即使有单一事实来源，这也不代表人们不能做“ 垃圾进，垃圾出” 的事。例如，你是设计规范可交付成果的输入人，并声称它已经100% 完成。除非计划的核对人（通常是可交付程度的交付对象）审查并接受可交付成果，否则 8Manage PPM 项目组合管理系统不会接受它已经 100% 完成。这被称为四眼原则或输入/核对控制，通常用于金融服务行业的信息系统。

● 完工率
除了使用输入/核对等策略来控制工作分解结构 (WBS) 中活动层级（父层级）的完工率外，8Manage PPM 项目组合管理系统不允许用户直接在非父节点输入完工率。系统会根据子活动的完工率自动计算每个非父节点的完工率，从而避免高层级的谎言。

● 变更和重新审批
根据预设的企业规则，规则之外的项目变更将触发重新审批。这是为了避免在不让干系人知道的情况下变更项目计划。

● 基线
每次审批或重新审批项目计划和执行时，都会为项目计划和执行设定基线。项目干系人始终可以将当前的项目计划和执行与以前的基线进行比较，从而查看差异。

● 审计跟踪
对于项目计划和执行的每一次变更，8Manage PPM 项目组合管理系统都会维护不可删除的审计跟踪记录。自动化的审计跟踪捕捉人们在项目中的行为，让整个环境更加透明。