文章目录
- 1.2 信息化
- 1.2.1信息化的含义
- 1.2.4 两化融合
- 1.2.5 电子政务
- 1.2.6 电子商务
1.2 信息化
1.2.1信息化的含义
- 信息化从“小”到“大”分成以下5个层次：
| 信息化层次 | 内容 |
|---|---|
| 产品信息化 | 产品信息化是信息化的基础，有两个含义。一是指传统产品中越来越多地融合了计算机化（智能化）器件，使产品具有处理信息的能力，如智能电视、智能灯具等；另一个含义是产品携带了更多的信息，这些信息是数字化的，便于被计算机设备识别读取或被信息系统管理，如集成了车载电脑系统的轿车。 |
| 企业信息化 | 企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。 |
| 产业信息化 | 指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化，进一步提高生产力水平；建立各种类型的数据库和网络，大力开发和利用信息资源，实现产业内各种资源、要素的优化与重组，从而实现产业的升级。 |
| 国民经济信息化 | 指在经济大系统内实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个信息大系统，使生产、流通、分配、消费等经济的4个环节通过信息进一步联成一个整体。 |
| 社会生活信息化 | 指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术，融合各种信息网络，大力开发有关人们日常生活的信息服务，丰富人们的物质、精神生活，拓展人们的活动时空，提升人们生活、工作的质量。目前正在兴起的智慧城市、互联网金融等是社会生活信息化的体现和重要发展方向。 |
- 信息化的基本内涵：
信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；
信息化的时域是一个长期的过程；
信息化的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；
信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；
信息化的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；
信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
1.2.4 两化融合
- 两化融合是指电子信息技术广泛应用到工业生产的各个环节，信息化成为工业企业经营管理的常规手段。信息化进程和工业化进程不再相互独立进行，不再是单方的带动和促进关系。两化融合是工业化和信息化发展到一定阶段的必然产物。
- 工业化与信息化“两化融合”的含义：
①是指信息化与工业化发展战略的融合，即信息化发展战略与工业化发展战略要协调一致，信息化发展模式与工业化发展模式要高度匹配，信息化规划与工业化发展规划、计划要密切配合；
②是指信息资源与材料、能源等工业资源的融合，能极大节约材料、能源等不可再生资源；
③是指虚拟经济与工业实体经济融合，孕育新一代经济的产生，极大促进信息经济、知识经济的形成和发展；
④是指信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合，产生新的科技成果，形成新的生产力。 - 实施“中国制造2025”，促进两化深度融合，加快从制造大国转向制造强国，需要电子信息产业有力支撑，大力发展新一代信息技术，加快发展智能制造和工业互联网。
1.2.5 电子政务
- 电子政务的概念
电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化。电子政务模型可简单概括为两方面：政府部门内部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率等。 - 电子政务的内容
电子政务主要包括4个方面：
（1）政府间的电子政务（G2G）。
（2）政府对企业的电子政务（G2B）。
（3）政府对公众的电子政务（G2C）。
（4）政府对公务员的电子政务（G2E）。
1.2.6 电子商务
- 电子商务的概念
电子商务概念可以分为2个方面：
（1）原始电子商务概念。使用电子信息技术工具进行商务活动。凡使用了诸如电报、电话、广播、电视、计算机等手段、工具和技术进行商务活动，都可以称之为电子商务。
（2）现代电子商务概念。电子商务通常是指在网络环境下，买卖双方不需见面，实现网上交易、在线支付、智能配送以及相关综合服务的一切活动，是完全创新的或者在一定程度上模拟传统商务流程的一种以信息化手段应用为典型特征的商业运营模式。可以认为EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。 - 电子商务的特征
| 基本特征 | 内容 |
|---|---|
| 普遍性 | 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者以及金融企业和监管者集成到了数字化的网络经济中。 |
| 便利性 | 参与电子商务的各方不受地域、环境、交易事件的限制，能以非常简洁的方式完成传统上较为繁杂的商务活动。 |
| 整体性 | 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，保证交易过程的规范和严谨。 |
| 安全性 | 与传统的商务活动不同，电子商务必须采取诸如加密、身份认证、防入侵、数字签名等技术手段确保交易活动的安全性。 |
| 协调性 | 商务活动本身是一种磋商、协调的过程，客户与企业之间、企业与企业之间、客户与金融服务部门之间、企业与金融服务部门之间、企业与配送部门之间等需要有序地协作，共同配合来完成交易。 |
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电子商务系统的结构和要点
电子商务不仅包括信息技术，还包括交易规则、法律法规和各种技术规范。
电子商务的基础设施包括4个，即网络基础设施、多媒体内容和网络出版的基础设施、报文和信息传播的基础设施、商业服务的基础设施。此外，技术标准，政策、法律等是电子商务系统的重要保障。
（1）网络基础设施。网络基础设施主要是信息传输平台，这个信息传输平台主要运行TCP/IP网络协议，承载在电信通信网、有线电视网、专线网络之上，接入方式除了传统计算机有线网络之外，无线网络（4G和WiFi）也是非常便利和普及的接入技术。
（2）多媒体内容和网络出版基础设施。多媒体内容和网络出版基础设施主要负责管理电子商务活动涉及的各种信息，包括文字、图像、视频等，采用数据库技术、web技术、搜索工具等。
（3）报文和信息传播的基础设施。报文和信息传播的基础设施负责提供传播信息的工具和方式，包括电子邮件系统、在线交流系统、基于HTTP或HTTPS的信息传输系统、流媒体播放系统等。
（4）商业服务的基础设施。商业服务的基础设施负责提供实现标准的网上商务活动的服务，包括：价格目录、电子支付网关、安全认证等。 -
电子商务的类型
按照交易的内容，电子商务可以分为直接电子商务和间接电子商务。直接电子商务向客户提供无形商品和各种服务，如电子书、软件、在线读物、视频、证券、期货、旅游产品等，这些产品和服务可以直接通过网络向客户支付。间接电子商务包括向客户提供实体商品（有形商品）及有关服务，由于要求在广泛地域和严格时限内送达，一般会将商品和服务交由现代物流配送公司和专业服务机构去完成配送工作。
按交易对象，电子商务模式包括：企业与企业之间的电子商务（B2B）、商业企业与消费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）、电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务（O2O）。
